Avis clients de Izi Confort Redon

Évaluations clients Izi Confort Redon

• 3 / 5

  

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  Super des personnes à l écoute rien à redire

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne équipe super j adore le plus ancien de la boite très discret aussi très calme et travail bien fait sans un bruit après lui sa fonctionne très bien /// excusez moi // je connais ni son non// ni prénom///

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui est venue était très professionnelle et agréable.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  LE TECHNICIEN EST ARRIVE A 15H50 ET EST PARTI DE MON DOMICILE A 16H22. AUCUNE RECOMMANDATION. AUCUNE SENSIBILISATION NI AUCUNE REMARQUE POUR SAVOIR SIL Y AURAIT DES CHOSES A CHANGER. VRAIEMENT TRES TRES DECU . LANNEE DERNIERE UN TECHNICIEN DE CHAM EST PASSE ET IL AVAIT PRIS LE TEMPS DE NOUS RENSEIGNER IL ETAIT RESTE ENVIRON 50 MINUTES MAIS LA CETAIT TRES TRES LIMITE.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème pour caler les rdv entre le technicien et la secretaire qui n'avaient pas les mêmes dates

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des prestations très sérieuses.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cham: c'est efficace mais très cher

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien comme d habitude!!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le tarif de l’abonnement de l’entretien de ma chaudière fioul augmente un peu trop régulièrement, le prix a explosé depuis que l’entreprise a rejoint le groupe Cham . Je suis chaque année obligé de faire un rappel , afin que soit ramoné le conduit de mon poêle à bois le même jour que l’intervention sur la chaudière ! Rien de grave en soit , c’est juste agaçant de se voire répéter les mêmes choses tous les ans ! N’est-t-il pas possible une bonne fois pour toutes de rejoindre les infos des clients dans un seul dossier !?! Pour ce qui est des interventions des techniciens , aucun reproche, ils sont en général ponctuels, et le travail est toujours d’une grande qualité et en propreté . Pour cela , je reste fidèle à Cham , et peux le conseiller à des proches .

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST OK CORDIALEMENTS

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A noter l'absence totale de toute indication sur le tableau 'Relevé des mesures..' présent sur la fiche envoyée par mail. Aucun chiffre : Cela ne me semble pas normal. J.P

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  en attente d'un nouveau rendez vous pour devis pompe a chaleur

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui a effectué le travail est vraiment très aimable et aussi très compétent;Je suis très satisfait de sa prestation

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait des interventions

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien. Secrétaire très aimable et technicien aussi.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et bien effectuée. 8

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Après chaque entretien, la chaudière se met en panne... Faute à pas de chance ou.....

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble travail de bonne qualité ; Rendez vous bien tenu dans l'ensemble .Relations faciles avec le technicien sur place

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent et cordial. Echange agréable avec discours technique très accessible

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisant travail correspondant au devis avec soin par un personnel connaissant bien son métier.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour le technicien 5, pour Cham, 2, trop cher

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien est venu pour un simple contrôle hier matin. Quand je suis rentrée hier soir, il faisait 25° chez moi, la pression était à 2.5 au lieu de 1.2 maximum, elle clignotait avec un symbole de goutte d'eau barrée et le chauffage était mis à 54, au lieu de 30 comme je l'avais mis. Quand j'ai appelé CHAM ce matin pour signaler ce fait, je suis tombée sur une employée appelée Patricia qui ne comprenait rien à rien, n'était pas aimable et m'a mise en attente au milieu d'une phrase sans prévenir. J'ai attendu, puis j'ai raccroché et pris la décision qui s'impose. Puis j'ai été harcelée par sa collègue qui veut absolument me renvoyer un technicien. Elles coupent la parole et n'écoutent pas, ce qui fait qu'elles n'ont pas compris pourquoi j'ai appelé.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfait sur la qualité de vos prestations. nous vous en remerciont

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le devis ne tient pas compte du client, j'ai du me battre pour imposer le mien.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien de spécial d'autant qu'il s'agissait de l'entretien annuel de la chaudière.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment toujours très satisfait de vos service Très aimable personne au téléphone Sans hésitation je recommande vos service Particulièrement apprécié votre confiance. .en nous permettant d’etaler Notre facture en Trois fois..merci Vos intervenant sont toujours très aimable et professionnel Merci

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du travail effectué par vos techniciens

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  prestations très correctes

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Excellent 5/5

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien n'a.pas pu réparer ce samedi après-midi, manque la pièce . Ce lundi pas eu de nouvelles,....

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les prestations sont très bien exécutées

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute du client et très réactif

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu il faille faire intervenir un chauffagiste d'une autre entreprise pour faire la réparation du radiateurcar l'entreprise Cham ne touche pas aux radiateurs

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Le technicien est intervenu professionnellement. Il a résolue une panne sur l'aspiration du fioul sans perdre son calme et m'a préconisé un test périodique de la pompe. J'ai apprécié ce premier rdv avec l'entreprise Cham.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel très reactif

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vous ne laissez pas assez de temps à votre personnel pour faire un nettoyage complet de la chaudière entretien médiocre vu le temps que vous leur laisser j'ai connu beaucoup mieux venant de votre entreprise corps de chauffe pas nettoyé certificat de monoxyde de carbone je ne l'ai pas reçu très cher pour un coup d'aspirateur

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate que le technicien qui est intervenu chez vous en date du 15 décembre est resté presque 1h à votre domicile, ce qui lui permet de faire l’ensemble des taches nécessaires au bon entretien d’une chaudière. En outre, ce temps d’intervention est cohérent avec celui constaté les années précédentes. Notre agence reste à votre disposition. Cordialement, Marie-Paule – Service National Consommateurs

  Réponse de A A

  

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  Très bien

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