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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Caen est apprécié pour son professionnalisme, la rapidité de ses interventions et la compétence de ses techniciens, garantissant une satisfaction client globale et un service de qualité.
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent .A l'écoute de vos demandes .Travail très sérieux
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéParfait !!!
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéJ'aurais été entièrement satisfait s'il n'avait pas fallu attendre 11 jours entre la 1ère intervention du technicien et la pose d'un mécanisme gaz dont la commande, paraît-il n'aurait pas été transmise par le prestataire ou je ne sais qui. Onze jours sans eau chaude ne peut pas être motif de satisfaction! Je n'attribuerai donc pas de note globale
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLa perfection n'existe pas m'avait-on dit !!! et bien je l'ai rencontré chez IZI !!!
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéNous n'avons pas été informés au préalable de la venue du technicien. Technicien très compétent , si possible je souhaiterais la même personne l'année prochaine.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrés bien je recommande.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéj'ai été très satisfaite du travail effectué par les techniciens , et de leur gentillesse. Cordialement.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéla secrétaire qui a répondu à notre appel pour signaler une panne " impossibilité de redémarrer la chaudière à notre retour de vacances", a brillé par son incompétence ou son inefficacité . Elle a attribué cette panne à une pièce qui était à changer depuis l'entretien effectué le 18 juillet( dépannage du 3 août non fait car pas la bonne pièce !!!!!) , de plus cette pièce n'avait pas été recommandée (oubli !!!!) ,donc attente de 72 h pour intervention......Ma chaudière ayant fonctionné depuis le 18 juillet , j'ai insisté pour pouvoir parler à un technicien car j'étais certaine que ce problème de redémarrage n'avait aucun lien avec cette pièce ,ce qu'elle m'a refusé . Résultat 72h sans au chaude et le problème était uniquement du au bouton marche /arrêt .A noter que notre contrat indique ,en cas de panne une intervention de votre société sous 48h .
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon relationnel avec les deux intervenants. Respectueux du travail bien fait
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéAu regard du coût de la souscription au contrat de maintenance (7 ans fois 12 mois fois 15 € [en moyenne] = 1200 €), j'attendais : 1) une réponse dans le week-end et 2) une prise en charge du remplacement de la pièce défectueuse. Sans geste commercial de votre part, je ne manquerais pas de vous déconseiller autour de moi.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide précise et efficace par un technicien particulièrement aimable.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement ce technicien plein de bonnes réponses et conseil.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéParfait pour l intervention prévue, entretien annuel de la chaudière. Technicien très compétent
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéEfficace, rapide
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et a notre écoute nous renseignant parfaitement sur l'état de notre chaudière.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent et très agréable
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéje n'ai pas apprécié le rendez vous non respecté, sans me prévenir que le technicien était bloqué chez un autre client ( panne difficile à réparer) ce qui m'a bloqué chez moi toute une journée. J'espère que cela ne se reproduira pas à l'avenir. ceci ne remet pas en cause l'efficacité de l'intervention.
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