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Résumé des avis
IZI confort Caen donne surtout le sentiment d’un suivi sérieux, avec des techniciens jugés professionnels, à l’écoute et efficaces. Les clients retiennent aussi des interventions propres, des explications claires et une prise en charge rassurante pour l’entretien de la chaudière ou les réglages du chauffage.
Réactivité
"Ma chaudière est bien entretenue par vos services, puisque depuis son installation, je n'ai pas rencontré de problèmes importants. Ponctualité du…"
Ma chaudière est bien entretenue par vos services, puisque depuis son installation, je n'ai pas rencontré de problèmes importants. Ponctualité du technicien et bon accueil au standard.
"Intervention efficace , propre, précis."
"Intervention bâclée problème non résolu donc un autre rdv pris"
Expertise des équipes
"Parfait, le technicien est très professionnel."
"Pierre très bon professionnel agréable et compétant."
"Technicien au top En plus très agréable"
Accueil et amabilité
"Super technicien. Amabilité, gentillesse et conseil. Tout est parfait."
"Très bonne intervention. Ponctualité, efficacité et bon contact avec le technicien"
"Je suis très contente de l accueil du personnel et de l efficacité pour régler les problèmes merci"
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement ce technicien plein de bonnes réponses et conseil.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéParfait pour l intervention prévue, entretien annuel de la chaudière. Technicien très compétent
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéEfficace, rapide
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et a notre écoute nous renseignant parfaitement sur l'état de notre chaudière.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent et très agréable
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéje n'ai pas apprécié le rendez vous non respecté, sans me prévenir que le technicien était bloqué chez un autre client ( panne difficile à réparer) ce qui m'a bloqué chez moi toute une journée. J'espère que cela ne se reproduira pas à l'avenir. ceci ne remet pas en cause l'efficacité de l'intervention.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTechnicien irréprochable que dire de plus ! je souhaite le revoir la prochaine fois ; Mme de gouville
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéL'intervention est difficile à évaluer car le technicien n'avait pas la bonne pièce pour réparer.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéTechnicien extrêmement professionnel, Merci
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTout va bien notre note est de 5
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiédommage qu'on ne puisse pas avoir un creneau un peu moins large pour l'horaire de passage
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLe technicien a cassé un clip de fixation (heureusement j'en avais un de rechange), puis j'en ai cassée une autre en aidant le technicien à remonter l'appareil, et maintenant l'agence veut me faire payer les pièces avec une remise de 15 % en geste commercial. Risible ! J'estime ne pas avoir à payer les dommages causés par l'intervention du technicien.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiécette intervention de controle annuel de chaudière a été particulièrement positive: outre un déroulé approfondi du controle, le technicien a détecté et localisé une fuite de gaz qu'un de ses collègue appelé quelques mois avant en dépannage pour "odeur de gaz" n'avait pas décelé. de plus la pièce de rechange non disponible en magazin a été commandée, approvisionnée et remontée en 48 heures évitant la neutralisation de la chaudière et l'abscence d'ECS pour une durée plus longue dans une maison pleine. (10 personnes adultes et enfants) Merci au technicien et à l'agence d'IFFS pour cette prestation montrant un vrai souci du client.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la prestation de ce technicien.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéMalgré l'intervention de votre technicien, l'afficheur de la chaudière donne toujours le message suivant : "l.03 Maintenance requise"... Merci de me dire comment supprimer ce message.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité du technicien, ma chaudière est ainsi remise au point pour l hiver prochain. Je suis très satisfaite.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLe technicien est venu effectuer le contrôle annuel de la chaudière collective de l'immeuble. Il m'a informée que la chaudière était en bon état mais qu'une petite fuite de gaz nécessite une nouvelle intervention pour changement de pièce.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLe rendez-vous n'a pas eu lieu. J'attends encore qu'un responsable me contacte (depuis déjà 6 mois).
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du travail effectués depuis de nombreuses années
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