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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Caen est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses interventions, avec des techniciens compétents et efficaces. Les clients expriment une grande satisfaction concernant le travail réalisé et l'amabilité du personnel.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLa qualité téléphonique ainsi que la prise en rdv plus que très satisfaits , alors que le technicien et ces deux interventions , là aussi je n'ai rien à dire même les explications sur le thermostat qui était hors service m ont plus que satisfaits car il m'a donné plus de renseignements que j y en attendais . Bravo à ce Monsieur .
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTjrs satisfait du sav et des intervenants
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu sur le matériel est toujours aussi professionnel tout en restant très sympathique. J'apprécie grandement cette collaboration et je souhaiterais dans la mesure du possible qu'elle soit pérenne.
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, Heure d'intervention plus que floue. Le problème persiste. Aucune solution trouvée. Le technicien se sert tout seul dans le garage. Le technicien fume et jette sa clope par terre. Le technicien ne sait pas résoudre le problème et ne sait pas naviguer dans les menus de l'appareil même avec la notice. Le rendez-vous a été fixé sans me consulter avant. L'accueil ne décroche très souvent pas au téléphone et ne répond pas aux messages vocaux laissés. Bref, pas recommandable.
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéLe technicien était très agréable. Il est intervenu rapidement tout en prenant le temps d expliquer la panne.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiétres bon travail technicien efficace merci
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique pour la prise de rendez très bien, bon accueil et à l'écoute. Technicien très professionnel. Je recommande vivement.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéPlage de rendez-vous trop large. Bloquée "entre 8h 30 à 12h" pour une intervention à 11h. Fuite de la chaudière après l'intervention. Ce qui s'était déjà produit en 2020.!!!! Cet incident va nécessiter un nouveau rendez-vous et une noiuvelle intervention qui j'espère sera rapide
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéLe technicien devait repasser à cause d'une fuite après intervention. Reçu un avis d'absence lors de son passage. Or j'étais présente chez moi. Voiture garée devant le garage. Pas de coup de sonnette, pas d'appel sur mon portable. Pas très satisfaite! Week-end prolongé. Je vais devoir prendre un nouveau rendez-vous et attendre une nouvelle intervention.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéDommage de nous faire payer une pièce 468.70 € alors qu elle ne coûte que 270.70 € super bénéfice alors que nous sommes clients en plus attendre 1 semaine la pièce et rester sans eau chaude à revoir l intervention évidement dans ce cas peut être que cela ne sert à rien votre questionnaire
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRien a dire sur les intervention qu on a fait a part la dernière fois on nous dit qu un tuyau de vidange aurait dû être changer de plus longtemps et on nous m'a pas dit avant.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéParfait. Très satisfait de l accueil téléphonique et de l intervention. Service impeccable
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéintervenant serieux il connait son travail.travail effectue proprement.respect environnement du client.tres satisfait de la prestation.merci
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéLa plage horaire prévue d'intervention est trop longue. Elle mériterait d'être rédute.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiécomme tous les ans, vos techniciens ne trouvent pas notre maison !!! incroyable !!! Bizarrement les amies de ma fille qui venaient eux des 4 coins de la France ce week-end et même pour une en blablacar sont arrivées elles sans encombrent à la maison. Quid de vos salariés Votre personnel ne doit pas savoir utiliser un gps !!!
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéEfficacité, discrétion et bonnes explications pour la mise en service. Merci
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéIntervention très professionnel par un technicien très courtois
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéMerci d'avoir répondu aussi rapidement et d'avoir permis aux techniciens de passer.
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéIl serait souhaitable d être prévenu avant.. sms reçu le samedi après midi pour le lundi après midi.. on a nous aussi un emploi.
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