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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Caen est apprécié pour son professionnalisme, la rapidité de ses interventions et la compétence de ses techniciens, garantissant une satisfaction client globale et un service de qualité.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique pour la prise de rendez très bien, bon accueil et à l'écoute. Technicien très professionnel. Je recommande vivement.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéPlage de rendez-vous trop large. Bloquée "entre 8h 30 à 12h" pour une intervention à 11h. Fuite de la chaudière après l'intervention. Ce qui s'était déjà produit en 2020.!!!! Cet incident va nécessiter un nouveau rendez-vous et une noiuvelle intervention qui j'espère sera rapide
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéLe technicien devait repasser à cause d'une fuite après intervention. Reçu un avis d'absence lors de son passage. Or j'étais présente chez moi. Voiture garée devant le garage. Pas de coup de sonnette, pas d'appel sur mon portable. Pas très satisfaite! Week-end prolongé. Je vais devoir prendre un nouveau rendez-vous et attendre une nouvelle intervention.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéDommage de nous faire payer une pièce 468.70 € alors qu elle ne coûte que 270.70 € super bénéfice alors que nous sommes clients en plus attendre 1 semaine la pièce et rester sans eau chaude à revoir l intervention évidement dans ce cas peut être que cela ne sert à rien votre questionnaire
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRien a dire sur les intervention qu on a fait a part la dernière fois on nous dit qu un tuyau de vidange aurait dû être changer de plus longtemps et on nous m'a pas dit avant.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéParfait. Très satisfait de l accueil téléphonique et de l intervention. Service impeccable
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéintervenant serieux il connait son travail.travail effectue proprement.respect environnement du client.tres satisfait de la prestation.merci
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéLa plage horaire prévue d'intervention est trop longue. Elle mériterait d'être rédute.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiécomme tous les ans, vos techniciens ne trouvent pas notre maison !!! incroyable !!! Bizarrement les amies de ma fille qui venaient eux des 4 coins de la France ce week-end et même pour une en blablacar sont arrivées elles sans encombrent à la maison. Quid de vos salariés Votre personnel ne doit pas savoir utiliser un gps !!!
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéEfficacité, discrétion et bonnes explications pour la mise en service. Merci
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéIntervention très professionnel par un technicien très courtois
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéMerci d'avoir répondu aussi rapidement et d'avoir permis aux techniciens de passer.
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéIl serait souhaitable d être prévenu avant.. sms reçu le samedi après midi pour le lundi après midi.. on a nous aussi un emploi.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéConseils formulés par écrit : Améliorations possibles de l’installation de chauffage : La pose d’un régulateur, de robinets thermostatiques sur vos radiateurs, vous apporteront confort et économies d’énergie ?? Il y a longtemps que nous en avons qui sont installés sur les radiateurs. Est-ce à dire qu'il faut les changer ? Le traitement de votre installation (détartrage, désembouage ...) prolongera sa durée de vie; N'est-ce pas au technicien de maintenance de proposer de le faire lors de sa venue ? L'installation d'un adoucisseur, il y a deux ans, ne répond-elle pas à cette finalité ? Respect du rendez vous : premier rendez-vous annulé, l'information ayant été postérieure à ce changement. Deuxième rendez vous déplacé de l'après midi au matin
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéintervention rapide tres professionnelle le technicien a compris et verifie la temperature insuffissante de l eau chaude d ou changement prochain d un clapet
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas répondu à certaines questions techniques car je n'ai rien demandé n'étant pas du tout concernée par ce domaine.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait en tout point de la qualité de l'intervention, par la compétence et l'empathie du technicien.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéMalheureusement après 4 interventions ma chaudière était encore arrêté ce matin 2 jours après le nouveau passage du technicien
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéPrestation conforme à ce qui est souhaité.
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