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Résumé des avis
Chez IZI confort Brest, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule avec sérieux, ponctualité et une vraie attention portée au confort. Les techniciens sont souvent jugés agréables, discrets et pédagogue, avec un travail propre qui rassure pendant la visite et après le passage.
Réactivité
"rapide et efficace"
"Technicien compétent et sympathique qui était déjà intervenu chez nous."
"Merci au technicien pour son efficacité et son professionnalisme."
Expertise des équipes
"Merci beaucoup à David pour son intervention ,très professionnel efficace et rigueur On est tres confiant avec IZI et restons bien sûr fidèle"
"Cyril est très très professionnel et très à l'écoute : c'est pour cela que je souhaite toujours son intervention👍"
"Intervention du technicien tres satisfaisante et explicative,rien à redire."
Accueil et amabilité
"Technicien aimable et consciencieux"
"Technicien très professionnel et haute qualité de l'intervention De plus technicien très sympathique !"
"Personnel agréable, sympathique et compétent. Rien à dire."
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B. L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéEn général je suis toujours satisfait. Dans cette dernière intervention il s'agissait d'un réglage du thermostat d'ambiance qui venait d'être changé. Ce n'était pas grand chose mais il fallait le trouver. Merci au dépanneur
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C. L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéLe débitmetre de ma chaudière Mira C greeen comporte une petit turbine jaune contenant un aimant. Ca fait plusieurs fois que cette petite pièce pose problème et son coût est exhorbitant. L'aimant rouille et gonfle à l'intérieur de l'hélice en plastique. Ainsi, plus le temps passe et plus l'hélice a de mal à tourner dans son logement. Au final, le déclenchement de la production d'eau chaude devient aléatoire. Lors d'un 1er pb il avait fallu 3 interventions avant d'avoir le bon diagnostic. Il me semble qu'un retour d'expérience vers le fabricant de ces turbine débitmètre est indispensable pour éviter des inteventions pour vos techniciens et des problèmes de confort pour vos clients qui se retrouvent privés d'eau chaude pendant plusieurs jours en attendant le devis, l'approvisionnement de la pièce et la réparation finale. Ceci n,e met pas en cause vos techniciens mais le matériel intégré à la chaudière. Cordialement.
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C. P.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTres bien , sauf qu'on n'a pas eu le livret du mode d'emploi de l'appareil ni de la télécommande! Cdt.
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L. B.
10 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l’écoute
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S. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéintervention rapide mais encore une pièce à changer la quatrième en 2 ans et demi ,à voir si c 'est pris en garantie
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F. L.
4 oct. 2024
Avis vérifiénous souhaitons avoir le même technicien lors de la prochaine intervention
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G. B.
3 oct. 2024
Avis vérifiéca depend du technicien mandate !!!!
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S. G.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTechnicien très pro, ponctuel et très aimable,a surtout garder dans l'entreprise car ce spécimen ne court pas les rues
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H. F.
3 oct. 2024
Avis vérifiéc'est en fonction du technicien que la visite se passe bien . (50 ans de fidélité ,mais pas toujours satisfaite)
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N. B.
2 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfaite ,rien à signaler.
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G. F.
2 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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M. L.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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J. G.
1 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention très professionnelle.
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B. M.
28 sept. 2024
Avis vérifiéJuste remarque par rapport au créneau horaire fixé 9 h - 10 h par sms. Très bien dans l'idée mais pas dans les faits : à priori, le technicien ne peut pas le respecter selon lieu et durée intervention. Est arrivé à 10 h 30. Donc , préférable de donner un créneau sur 2 h.
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S. H.
28 sept. 2024
Avis vérifiéLe technicien est vraiment celui dans lequel j'ai le plus confiance; il est vraiment très compétent et respectueux tout en étant communicant;Je souhaite que au temps que possible, les interventions à mon domicile lui soit programmée
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O. B.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, Très satisfait de l'intervention du technicien. Très efficace et très sympathique.
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U. L.
27 sept. 2024
Avis vérifiéIl faudrait prévoir pour chaque item du questionnaire une réponse "non concerné" ou "ne sais pas". Je n'ai pas joint l'accueil téléphonique et je ne peux pas juger la qualité de l'entretien effectué.
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C. L.
27 sept. 2024
Avis vérifiésérieux, rapidité, courtoisie
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A. C.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTechnicien très expérimenté et sympathique. Panne vite décelée. J'attends mon devis par courrier Merci A.Capitaine
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J. S.
21 sept. 2024
Avis vérifiéLa personne qui est venu pour vérifie ma chaudière est très professionnelle et j en suis très contente
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