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Résumé des avis
Chez IZI confort Brest, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule avec sérieux, ponctualité et une vraie attention portée au confort. Les techniciens sont souvent jugés agréables, discrets et pédagogue, avec un travail propre qui rassure pendant la visite et après le passage.
Réactivité
"rapide et efficace"
"Technicien compétent et sympathique qui était déjà intervenu chez nous."
"Merci au technicien pour son efficacité et son professionnalisme."
Expertise des équipes
"Merci beaucoup à David pour son intervention ,très professionnel efficace et rigueur On est tres confiant avec IZI et restons bien sûr fidèle"
"Cyril est très très professionnel et très à l'écoute : c'est pour cela que je souhaite toujours son intervention👍"
"Intervention du technicien tres satisfaisante et explicative,rien à redire."
Accueil et amabilité
"Technicien aimable et consciencieux"
"Technicien très professionnel et haute qualité de l'intervention De plus technicien très sympathique !"
"Personnel agréable, sympathique et compétent. Rien à dire."
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersxxxxxx ramonage du conduit non effectué
Réponse de IZI confort Brest
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. D’après le compte-rendu d’entretien annuel en date du 6 Juillet, le technicien a procédé à l’entretien de votre appareil ainsi qu’aux essais de fonctionnement sur celui-ci. Vous indiquez cependant que le ramonage du conduit de votre appareil n’a pas été effectué. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse s’entretenir avec le technicien qui est récemment intervenu à votre domicile. Soyez assuré que Izi confort est pleinement engagé pour la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tierstres bien technicien tres pro et en plus sympa
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A. A.
8 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIl s'agit d'un changement de chaudière, certaines questions sont sans objet (qualité des travaux, propreté...)!
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A. A.
5 juil. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide et efficace par un technicien qui connait son métier
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et compétent
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien competant
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersbonsoir, satisfaite rien à ajouter
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersCe serait plus confortable pour le client si un créneau horaire d une heure pour une intervention lui était donné. Une matinée entière ou un après midi est un délai trop long.
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, technicien compétent, fiable et d une grande gentillesse et ce depuis des années qu il vient à la maison pour la visite annuelle. Bonne journée.
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersSuppression de mon contrat malgré mon ancienneté et ma satisfaction.Nouveau contrat réalise (perte 400 points fidélité).NIveau papier incompréhension je suis a la fois le prestataire et le souscripteur! Je reste dans l'attente d'une régularisation du dossier. nota:client depuis plus de trente ans. salutations
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel, travail propre et rapide, consciencieux le technicien m' a bien expliqué ce qu'il avait fait C'est parfait !
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersR A S Tout a été parfait
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout à fait satisfaite du technicien je le recommande
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, je trouve curieux que l’on signale des défauts (2fois le même) sur la désinstallation de l’ancienne chaudière. A partir du moment où tout est démonté, il n’y a plus de défaut ! Où serait-ce que ces défauts sont à considérer également pour la nouvelle chaudière ? Rien n’apparaît dans ce sens . Merci de votre retour. Cordialement
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A. A.
11 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à reprocher aux techniciens , c'est parfait . Je n'en dirai pas autant des "services" . 10 jours pour retrouver la trace de mon virement , c'est une forme de record !!! La prochaine fois je paierai en assignats que je confirai à la "male-poste".
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur Lesven est toujours aimable, rapide et efficace. Merci beaucoup!
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersintervention soignee et maitrisee
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersintervention très rapide tout juste 1 quart d 'heure pour un contrat à 140 euros c'est un tarif horaire bien payé ,je ne suis pas sur que la chaudière soit bien révisée mais je n'en veux pas au technicien qui est certainement obligé de faire le plus possible d'interventions hélas pour moi se sera la dernière fois pour izi confort
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa chaudière fonctionne bien mais je constate qu'elle arrive en fin de vie. Le technicien a passé 3 jours chez moi pour remplacer des pièces. Avec mes allers retours à fermer et à ouvrir le robinet d'eau dans les WC, J'ai senti une légère douleur en bas du dos hier soir au bout de la 3ème intervention . Ce matin, j'ai appelé SOS médecin car j'ai eu du mal à me lever. Je dois me reposer chez moi. J'aurais du mettre une ceinture lombaire comme quand je porte des choses lourdes car à force de faire ces allers retours en me baissant n'importe comment, la douleur est arrivée. L'année prochaine, je changerai de chaudière. L'Etat promet beaucoup d'aides comme à chaque fois mais les clients ne la voit pas toujours venir. Il ne faut donc pas compter sur ces aides. Les pecheurs attendent toujours l'aide que l'Etat leur a promis depuis 2 ans. Vu que les pièces de la chaudière ont été changées, elle tiendra encore 1 an.
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