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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Brest est apprécié pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, souvent qualifiés de sympathiques et attentifs. Les clients expriment leur confiance et leur satisfaction quant aux services fournis, en particulier lors des interventions nécessitant des réparations.
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A. A.
8 mars 2022
Avis collecté par un tiersDepuis de nombreuses années, les interventions ont toujours été efficaces
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersEnfin un vrai professionnel, compétent et efficace, capable de mener à bien les opérations de maintenance et également de fournir les conseils d'utilisation.
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersVisiblement le technicien n'est pas formé au niveau de l'intervention à réaliser: manque de connaissance, manque de motivation, absence de test après intervention. Résultat la situation est pire après qu'avant l'intervention; la chaudière s'arrête au bout de 20 secondes que ce soit en mode chauffage ou eau chaude....
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès bien
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiers5/5
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicienne consciencieuse et très aimable qui explique les modalités de son intervention. Excellent contact.
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès grande satisfaction du technicien qui entretien ma chaudière depuis des années. Merci à lui.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très à l'écoute, a pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires et de nous expliquer avec beaucoup de pédagogie le fonctionnement de l'appareil et les réglages à effectuer. Encore merci à lui !
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai rien à redire. Professionnel(le)s au top. Jamais déçu. Client fidèle.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve vos services CHAM EDF trop lents. L'accueil téléphonique pourrait être amélioré. Merci.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Il est possible que ponctuellement, vous puissiez rencontrer des difficultés d’accessibilité téléphonique en cherchant à joindre notre agence, malgré les efforts que nous déployons. En cas de besoin, vous pouvez également nous contacter par mail à cham-brest@groupecham.fr Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence pour information. Soyez assuré que Cham est pleinement engagé pour la satisfaction de ses clients ainsi que l’amélioration de la rapidité de nos services. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
Réponse de A. A.
Merci Monsieur pour votre reponse. Dans mon cas, j'ai appele le lundi (jour J) comme mon chauffage ne marchait plus depuis le weekend precedent. J'ai recu une reponse, le technicien peut venir le mercredi (jour J 3) qui a ete le cas mais impossible de reparer. Puis un autre technicien est venu le vendredi (J 5) pour me dire qu'il faut changer l'allumage du chauffage. Le lundi d'apres (J 8) on recoit la confirmation du proprietaire suite au devis redige le samedi (J 6) que l'allumage peut etre change mais CHAM EDF doit commander la piece. Pardon? On doit attendre. La piece est arrivee le jeudi (J 11) et CHAM EDF m'appelle pour que le technicien vienne le vendredi (J 12). En tout, j'ai eu 2 semaines sans eau chaude et sans chauffage. Je ne recommande pas vos services. C'est juste trop lent. Merci.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiers4
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAspects positifs : ponctualité, professionnalisme, qualité, réactivité, rapport qualité-prix. Les techniciens sont intervenus très rapidement pour un dépannage. J'apprécie leur façon de travailler et le résultat est toujours efficace et soigné. Je recommande vivement. Merci à Mr BOUZELOC.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait, merci à toute l'équipe de Cham Brest
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bien
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tiers81 RUE JULES LESVEN Je suis ravie de cette intervention et j'ai retrouvé l'esprit de votre entreprise : efficacité et amabilité.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tiersla technicienne très pro , répond aux questions avec bonheur , contrôle de l'appareil clair et net ,bravo !
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A. A.
23 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle chauffageest retabli en esperantla continuité merci au technicien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis collecté par un tiersmerci pour la rapidité et l'efficacité de votre technicien Valentin !
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A. A.
23 févr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bien
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A. A.
22 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien exemplaire rien à dire. Nous as donner de bon conseil et à même nettoyer notre chaudière à l’aspirateur. Parfait.
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