Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Brest est apprécié pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, qui sont souvent décrits comme aimables et à l'écoute. Les interventions sont jugées efficaces et les clients se disent satisfaits des résultats obtenus.
-
A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et pédagogue
-
A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention pour remplacement robinet de vidange d'une chaudière à gaz. Technicien compétent,rapide et efficace. Travail propre et de qualité.Je recommande CHAM.
-
A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe blocage rencontré était lié à un oubli d'ouverture de vanne du précédent intervenant CHAM lors de la révision de la semaine passée. ça a été rapidement diagnostiqué et corrigé par l'intervenant de ce jour (ouverture de la Vanne vérification que c'était bien alimenté désormais)
-
A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention a été rapide. J'attends le devis pour la réparation concrète de mon installation.
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersbon courage aux équipes terrains et dans les bureaux a bientot cordialement
-
A. A.
15 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès choquée que le technicien me maintenneque j'avais touché au thermostat et qu'il doute de ma parole..J'ai. 74 ans et suis loin d'être gateuse.Je vis seule et je préfère vous appeler que de toucher à quoi que ce soit. Son ne m'a nullement plu
-
A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, J'ai bien apprécié l agent qui est passé chez moi ce matin j'ai été surpris qu'il utilise un aspirateur pour nettoyer le chauffage les autres fois le technicien faisait différemment mais je n'ai jamais eu à me plaindre des interventions Merci
-
A. A.
8 mars 2022
Avis collecté par un tiers4
-
A. A.
8 mars 2022
Avis collecté par un tiersDepuis de nombreuses années, les interventions ont toujours été efficaces
-
A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersEnfin un vrai professionnel, compétent et efficace, capable de mener à bien les opérations de maintenance et également de fournir les conseils d'utilisation.
-
A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersVisiblement le technicien n'est pas formé au niveau de l'intervention à réaliser: manque de connaissance, manque de motivation, absence de test après intervention. Résultat la situation est pire après qu'avant l'intervention; la chaudière s'arrête au bout de 20 secondes que ce soit en mode chauffage ou eau chaude....
-
A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès bien
-
A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiers5/5
-
A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicienne consciencieuse et très aimable qui explique les modalités de son intervention. Excellent contact.
-
A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès grande satisfaction du technicien qui entretien ma chaudière depuis des années. Merci à lui.
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très à l'écoute, a pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires et de nous expliquer avec beaucoup de pédagogie le fonctionnement de l'appareil et les réglages à effectuer. Encore merci à lui !
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai rien à redire. Professionnel(le)s au top. Jamais déçu. Client fidèle.
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve vos services CHAM EDF trop lents. L'accueil téléphonique pourrait être amélioré. Merci.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Il est possible que ponctuellement, vous puissiez rencontrer des difficultés d’accessibilité téléphonique en cherchant à joindre notre agence, malgré les efforts que nous déployons. En cas de besoin, vous pouvez également nous contacter par mail à cham-brest@groupecham.fr Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence pour information. Soyez assuré que Cham est pleinement engagé pour la satisfaction de ses clients ainsi que l’amélioration de la rapidité de nos services. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
Réponse de A. A.
Merci Monsieur pour votre reponse. Dans mon cas, j'ai appele le lundi (jour J) comme mon chauffage ne marchait plus depuis le weekend precedent. J'ai recu une reponse, le technicien peut venir le mercredi (jour J 3) qui a ete le cas mais impossible de reparer. Puis un autre technicien est venu le vendredi (J 5) pour me dire qu'il faut changer l'allumage du chauffage. Le lundi d'apres (J 8) on recoit la confirmation du proprietaire suite au devis redige le samedi (J 6) que l'allumage peut etre change mais CHAM EDF doit commander la piece. Pardon? On doit attendre. La piece est arrivee le jeudi (J 11) et CHAM EDF m'appelle pour que le technicien vienne le vendredi (J 12). En tout, j'ai eu 2 semaines sans eau chaude et sans chauffage. Je ne recommande pas vos services. C'est juste trop lent. Merci.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiers4
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAspects positifs : ponctualité, professionnalisme, qualité, réactivité, rapport qualité-prix. Les techniciens sont intervenus très rapidement pour un dépannage. J'apprécie leur façon de travailler et le résultat est toujours efficace et soigné. Je recommande vivement. Merci à Mr BOUZELOC.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
