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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Brest est apprécié pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, qui sont souvent décrits comme aimables et à l'écoute. Les interventions sont jugées efficaces et les clients se disent satisfaits des résultats obtenus.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersconcernantles prises de rendez vous par un commercial il m'a fallu attendre 9 mois et simplemment pour arriver à aucun aboutissementd de leur part!!!cela consistait à la pose d'un thermostat qui avait tout de meme une valeur de 200 euros!! alors je vais me diriger vers un chauffagiste;dommage pour vous.sinon rien à dire.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tierssuite au passage du technicien pour revision annuelle la chaudiere emet un bruit anormal alors q'elle marchait bien auparavant je serais oblige de le rappeler premiere fois que ca arrive en 20 ans
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAu regard de la situation prise en charge très légère et mauvaise communication qui ont entrainé la prolongation du problème loin d être négligeable et anodin. Pas d eau depuis 10 jours.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDéçu de la chaudière,achat neuf et problème au bout de 6 mois.2 pièces de changer déjà.Avec l avis du dépanneur,je vais faire un installer un thermostat.A voir pr la suite
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A. A.
29 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'aurai souhaiter avoir le même technicien , c'était mieux avant , avoir confiance en la personne . Le technicien a bien fait le travail sauf qu'il n'a pas pris le risque de manipuler les manettes pour remplir l'eau qui était à 1 au lieu de 1 et demi 2 , prétextant qu'il y avait des problèmes avec le modèle de chaudière . Voilà je voulais simplement vous remonter l'information sans nuire à ce nouvel employer .
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A. A.
26 mars 2022
Avis collecté par un tiersils sont professionnel très bon rapport qualité. connaisse bien leur travaille. merci cham
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersComme à son habitude le technicien est efficace et professionnel, sa compétence et la connaissance du matériel lui permettent de fournir un travail bien fait. Cordialement JMP
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersTarif prohibitif pour le temps passé.
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionel beaucoup d explications très aimable rien à dire
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait, propre et net, technicien compétent, poli et serviable.
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace et bon conseils.
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersRespect du rdv propreté et qualité
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès l'intervention du Mardi 8 mars qui sans aucune explication et remise en route de notre chaudière, un devis concernant une ventouse a été fait et nous avons dû le valider afin d'espérer que l'on resolve la panne. L'équipe étant intervenu hier, n'a pas changer la ventouse, ce n'était pas nécessaire et n'était pas la cause de la panne. Nous avions des doutes sur la compétence de la première personne intervenu, et nous avions raison. Notre chaudière fonctionne après plus d'une semaine de panne. Quand ai t-il du chèque de caution ? pour un travail non effectué. pour l'intervention de hier bien mais c'est une note global à la fin
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous exposer votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après observation de votre dossier, je constate effectivement qu’une première intervention a donné lieu a l’établissement d’un devis qui a été abandonné puisqu’un défaut d’ionisation a été détecté lors de notre second passage, et non un problème de ventouse. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier s’agissant du chèque d’acompte effectué par vos soins et de la suite donnée à la défaillance constatée lors de notre dernier passage. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersbonne prestation
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres sympathique et competent !!
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien pas d'explication sur le travail pas vérifié si les radiateurs fonctionnent les entrées d air bouchées je suis surpris de cette remarque jamais de problèmes avec le personnel techniciens de Cham depuis des années client chez vous c est la première fois que je suis déçu je suis désolé
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersbonjour , EMPLOYE TRES COMPETANT ET AIMABLE , Je souhaiterai que ce soit cette personne qui intervienne chaque fois a notre domicile Merci et bonne journee
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Madame, Monsieur La visite du technicien sans prise de rendez-vous préalable nous a quelque peu surpris, heureusement nous étions à notre domicile. Mis à part ce petit détail tout était parfait. Merci
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention. Les techniciens étaient extrêmement compétents et très aimables. L'intervention a été parfaite. Je recommanderai très certainement l'entreprise autour de moi. Toute la famille a été de cet avis et nous vous remercions.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersAucun pb et le technicien est très aimable et sympathique. Excellent contact client.
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