Avis clients de Izi Confort Quimper

Évaluations clients Izi Confort Quimper

• 3 / 5

  

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  Technicien très efficace. Explications claires. Je souhaiterais que ce soit ce technicien qui revienne lors d'un prochain contrôle annuel ou intervention. Vous pouvez le féliciter de ma part. Cordialement

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le couvercle du boitier électronique aurai été cassé lors d'une précédente intervention et le technicien ne s'en est pas préoccupé : prévoir pour la prochaine visite les ergots de fixation ... Le carrosserie de la chaudière était mal fixé après l'"intervention.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous fixé à l'avance. Technicien dans le créneau horaire fixé, professionnel et sympathique. A recommander.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très compétent.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace. Prise de contact agréable et arrangeant. Merci.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter TB comme l'année dernière

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'était une pré-visite pour l'installation d'une pompe à chaleur.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité de l'entretien de la chaudière,des conseils et des échanges.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Malgré le passage du technicien, le problème est le même. Je lui ai demandé de modifier la température et de la programmer à 20° en journée, ( je ne sais pas si ça a été fait), et la chaudière continue de chauffer . Je suis donc obliger de l'arrêter.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien super

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable et efficace.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trés satisfait de votre intervention

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de spécial à mentionner. Nous attendons l'intervention concernant le remplacement de la pièce défectueuse.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Selon le technicien, la VMC aurait été vérifiée lors de la précédente intervention ; or il n'en est rien ! Celle-ci n'est quasiment jamais vérifiée alors que c'est inclus dans notre contrat ! Et d'autre part, le capot de la chaudière a très mal été remis en place

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  technicien sympathique et compétent.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de l intervention du technicien

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait de l’intervention de votre technicien compétent , à l’écoute et réactif.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la qualité de l'intervention et de votre professionnalisme.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  madame,monsieur j'aurais aimer pour un premier rendez vous avoir le temps pour qq explication sur le fonctionnement et l aide sur l'appli de télécommande , Et surtout les radiateurs du rdc chauffe beaucoup moins que ceux du 1 étage. ( ce n'est peut être pas le but de cette première visite, je ne sais pas) . Cordialement concernant la recommandation ,le questionnaire est franchement fermé, ainsi que sur d'autres questions. cordialement

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très gentil qui a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement de ma chaudière

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous somme très content de votre travail. Merci de votre professionnalisme!

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Défaut sur le respect de l'heure d'intervention Technicien n'a pas été informé sur les horaires

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rapidité d'intervention "passable" car il a fallu attendre plus d'un mois avant le remplacement de la chaudière. Mais cela est peut-être dû au délai de livraison du matériel neuf... Pas eu de conseils d'utilisation ni pas de sensibilisation à la sécurité car je n'étais pas disponible pour la réception. Mais je ne doute pas que si j'ai une question, j'aurai facilement la réponse par téléphone. Globalement, je suis satisfait de la prestation. Je mets une note de 4/5 modérée uniquement en raison du délai

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je ne suis pas très satisfais lors de l'intervention pour un changement de capteur de température . après le changement de la pièce le techicien n'ayant pas le résultat espéré ma conseillé de changer une pompe de circulation alors que celle ci n'était pas HS . ( valeur 600 € . Après un petit suivi du fonctionnement par mes soins , je me suis appercu du bon foctionnement et j'ai annullé la commande de la pièce soit disant déffectueuse . Tout es OK grace a ma vigijance ( gain : 600 €

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le Technicien était pointu dans son intervention et a su expliquer la panne aléatoire. Très bonne recommandation en cas de nouveaux messages d'erreur et perspective de remplacement de pièces le cas échéant.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention un peu longue. Trop de temps à critiquer ou à chercher la solution.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes à l'accueil téléphonique sont très agréables et ont toujours répondu activement à mes attentes. Merci à elles ! Le technicien était très compétent et professionnel. Il a cherché des solutions d'attente sur les dysfonctionnements de mes radiateurs avant que son collègue plombier puisse intervenir. Et il m'a bien expliqué le fonctionnement de ma chaudière et de mon thermostat. Je suis très satisfaite.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Démarche professionnelle, méthodique. Respect de la date d'intervention programmée. Respect des délais pour la mise en service du matériel. Pas d'anomalies constatées à ce jour. Un point négatif (même s'il ne concerne pas directement IZI confort): non livraison par ELM Leblanc du thermostat associé à la chaudière. Pas de programmation possible à distance, dans l'immédiat, comme cela était prévu.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Technicien poli et aimable mais aurait du refuser quand nous lui avons demandé en service de retirer un radiateur car n’a pas été capable de le faire correctement. cuisine noyée car radiateur non purgé avant, pas de vis du robinet cassé, pas de bouchon pour le fermer, est partie en laissant la maison dans cet état avec la fuite toujours en cour et en oubliant son tuyau de purge brancher à la chaudière. Nous avons dû rappeler l’entreprise pour faire intervenir un deuxième technicien le lendemain pour tout remettre en ordre.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Société très professionnelle et à l'écoute des clients.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable et très professionnel. Intervention dans les délais, démontage, nettoyage et tests sur la chaudière.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lors d'une fourniture de pièces détachées , délais de devis un peu long , compliqué pour une personne âgée manipulant internet difficilement . La réception et le changement parfois très longs ( il serait peut être possible de simplifier ce problème )

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Chacun est libre de choisir son prestataire Cordialement,

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai toujours un bruit dans le radiateur de la salle de bain. La purge n'a pas résolu le problème.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1 heure à peine après le départ de votre technicien, ma chaudière a perdu toute sa pression et s'est mise en sécurité. Et l'an passé, j'ai eu le même coup, avec ma chaudière qui s'est mise en sécurité la nuit suivante de votre intervention. J'ai donc fait appel à la concurrence pour la réparation.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est pédagogue pour expliquer le fonctionnement de la chaudière. Le technicien a bien fait l'installation de ma chaudière.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  joyeux noel et bonne annee 2024 j ai demande a votre employe un devis pour chaudiere a condensation pouvez vous me le faire parvenir par mail

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pouvez vous m'envoyer un devis concernant le vase expansion derrière chaudière hs percé? Cordialement

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, technicien compétent et souriant.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les 2 intervenants étaient très professionnels. Suite à l'entretien de la chaudière, du fait que l'alimentation électrique était coupée, il a fallu une nouvelle intervention car la communication ne se faisait plus entre la chaudière et le thermostat d'ambiance. Les intervenants ont fait des essais jusqu'à trouver la panne et ce, sans s'énerver, en donnant des explications. Et tout fonctionne désormais.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, ponctualité et professionnalisme.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le mail de confirmation recu avant l'intervention mentionnait une arrivée possible a 7.45 or le technicien m'a indiqué qu'il embauchait a 8.45. donc il serait utile de revoir le message automatique.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles sans commentaires

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le technicien très sympa, mais il semble qu'il manque de formation,pour les pompes à chaleur, c'est regrettable pour lui, la panne est la carte mère, et qui plus ai, ce qui est regrettable c'est les délais de livraison , il me semble à l'heure d’aujourd’hui ce produit devait être livrè sous 48h maxi, sachant que (saunier duval) est à Nantes, j'ajouterai que à l'achat on m'avait dit en cas de panne la rapidité pour les pièces sav

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La note globale concerne toutes les prestations depuis 2017 pas celle d'aujourd'hui

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai d'intervention très rapide, le service IZI CONFORT est très professionnel

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes contents de l'intervention, personne très serieuse et professionnelle

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour , sommes tres satisfaits du passage du technicien. salutations.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne gestion des plannings car intervention effectuée dans les délais , malgré certainement une surcharge de travail (suite Tempête Ciaran)

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien à l'heure, il averti un quart d'haure avant d'arriver Travail soigne Beaucoup d'explications, très bons conseils. Je suis très satisfait

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  techniciens tres pros. Merci pour l installation. ça chauffe ! !!

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention un samedi ! J'étais bien embêté (ni chauffage, ni eau chaude). Le technicien a été efficace, rapide et clair dans ses explications. Merci.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entière satisfaction tant sur le technicien que sur son travail

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation très bien .

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Visite pour vérifications et informations complémentaires. Très bonne intervention du technicien sur tous les points.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Absence de communication de la part de l'agent (technicien) et on oubli de rebrancher le gaz, réarmé le lendemain un samedi par le technicien d'astreinte... Ainsi, tout est rentré dans l'ordre... à l'approche de l'hiver ! Merci à l'Equipe !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Respect de l'heure et de a durée de rendez-vous; Intervention faite de façon a priori satisfaisante, avec avis oral en fin d'intervention sur l'état de l'installation.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien m'a fait part d'une prochaine visite pour réglage/vérification suite à pas de démarrage en chauffage malgré la demande TA. J'attends donc un appel pour un prochain rendez-vous.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne Réparation, et bonne Explications. bons Conseils. Dépannage Efficace.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très satisfaisante Bonne compétence du technicien.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très poli et très professionnel. Merci pour la prise en charge rapide

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Installation PAC de moins d'un an qui perd son gaz, surconsomme. Multiples interventions de techniciens mais problème qui persiste. Peu de communication post intervention et non réponse aux mails.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien très professionnel. On demande sa présence pour l'entretien de notre chaudière pour 2024.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite travail soignè et proprement fait vu la difficulte par rapport a l emplacement de la chaudiere

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace mais ça n'a pas.duree 1 hre Sinon très satisfaite en 3.ans c'est les seuls à avoir vérifié les vmc

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai aucune remarque a formuler sur cette intervention, tant sur la visite de l'agent ( intervention, présentation et explications). Continuez comme celà.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  installation non achevée dans les temps , et non achevée tout court trop interlocuteurs différents afin de boucler le chantier , administration trop lourde c'est le défaut de notre pays , pour le suivi le client doit être présent cordialement

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Madame, Monsieur, Dans le cadre du contrat annuel d'entretien que j'ai avec vos représentant IZI Quimper, Mr Gaël est intervenu de manière très professionnelle tant au plan technique, que conseils. Son relationnel client est à souligner (courtoisie et disponibilité). Bref à l'instar des années passées, excellente intervention. Bien cordialement

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est intervenu s'est montré très consciencieux, très efficace et très poli. Il s'est assuré de laisser l'endroit propre après son intervention.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien fait, et en plus, j'étais contente de voir une stagiaire en train d'apprendre un peu sur le métier !

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans ce cas d'urgence (fuite), l'intervention a été extrêmement rapide et efficace

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d’heure approximative de passage

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Vraiment très satisfaite de l’intervention, du professionnalisme, de l’honnêteté, l’écoute et la gentillesse du technicien.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Plage du rendez-vous trop grande (13:30 - 17:00) pour des personnes qui travaillent.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Technicien très professionnel et sérieux. Nous sommes très satisfait de la prestation

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Merci au technicien qui suit l'entretien de la chaudière de mes parents depuis plusieurs années pour son professionnalisme exemplaire et sa capacité à s'adapter face à leur grand âge.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  réaction rapide à notre demande et efficacité à trouver l'origine de la panne. diligence à commander les pièces et procéder à la réparation

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Très content de l'installation de la nouvelle chaudière, délai respecté, travail soigné, explications claires

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  technicien très compétant et bienveillant

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Je suis très satisfaite du professionnalisme du technicien venu dépanner ma chaudière. Dépannage dans un délai correct par rapport aux pièces commandées.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Technicien très sérieux et compétant

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Nous avons une chaudière hybride et il n’y a que la chaudière qui a été révisée

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Le technicien JB est compétent et professionnel. Il prend le temps d'expliquer au client le bon fonctionnement de la chaudière.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Technicien compétent, explications très claires.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Technicien impeccable, ponctuel, efficace et très aimable.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  C'est un réel plaisir d'avoir une société comme la vôtre, tout est parfait ! ne changez rien !

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Entretien annuel parfaitement effectué par JB agence de Quimper

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  entretien annuel du chauffe eau

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Suite à un pré-devis établi par Izi by edf fin 2022 pour l'installation d'une pompe à chaleur, izi confort avait validé le devis. Le jour de la pose les techniciens d'izi-confort sont repartis au bout d'une heure en me disant qu'il leur était impossible de poser le matériel prévu au devis, en raison d'un problème de place disponible et d'autres difficultés d'installation. Ne trouvant pas de solution satisfaisante le contrat a été annulé. Au final j'ai perdu 6 mois (délai entre la commande et la pose), je dois rechercher un autre prestataire et bien sûr subir les augmentations de tarifs 2023 des pompes à chaleur.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  très bon travail propre et soigné

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Toujours ravie du passage de votre technicien, très efficace et agréable

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  bonjour, comme il y a toujours un problème, le technicien doit repasser nous attendons un rendez vous merci de nous contacter

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Très bien organisé!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Après cette visite d'entretien il reste un travail déjà prévu par vos soins qui doit être réalisé rapidement. Pour l'instant pas de problèmes majeurs, sinon que l'eau est devenue trop chaude. Merci de palier à ces 2 choses S.V.P. Cordialement Marie Odile Leray

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Technicien très professionnel et fort sympathique, merci beaucoup.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Ras

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique