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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Reims est apprécié pour le professionnalisme et la compétence de ses techniciens. Les clients soulignent des interventions généralement rapides et un accueil à l'écoute.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéService toujours à la hauteur pro
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéRapidité d'intervention : pas d'appréciation à donner car entretien annuel
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiétechnicien parfaitement competent ,tres satisfaite de la prestation
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéDossier traité de manière d'une rare nullité du devis jusqu'à l'intervention. Ce ne sont pas les installateurs qui sont en cause mais le fonctionnement interne de la société. J'attend des explications sérieuses et un réel gros effort commercial lors de la facturation, après satisfaction quant à l'installation. Hormis le devis que j'ai fais rectifier au bout de plusieurs appels téléphoniques, délai incroyable pour la livraison d'un radiateur, qui d'ailleurs n'était pas assez puissant; robinets de radiateur non conformes à ce qui devait être installé. Dans l'attente d'explications et de solutions. L'ancienne maison MULOT part en vrille ! Merci EDF ! Sur deux postes du devis; deux échecs pour un petit chantier.
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéNon intervention en raison de la présence d un conduit collectif En attente de remboursement de la prestation de service non effectuée.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéImpossible de joindre l accueil de l agence. Quand on laisse un message, personne vous recontacte
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiédépannage sérieux technicien compétent très poli et très serieux dans son travail
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéErreur de votre part le précédent entretien était il y a 5 mois le technicien n est pas intervenu et m a dit que je recevrai un autre avis en novembre j ai bloqué un après midi pour rien
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéMauvais suivi clientèle. J'avais prévenu par téléphone de la nécessité de changer un joint sur devis. Le technicien est venu sans la pièce. Il doit revenir et vous devez me recontacter pour un nouveau Rdv.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéintervention impeccable
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès très satisfait de Mr Pedarros, le technicien, pour sa ponctualité (suite à ma demande auprès de l'accueil téléphonique), sa compétence, sa disponibilité, l'attention particulière aux problèmes que je lui ai soumis et leur prise en compte, le temps qu'il a consacré à ma situation, aux réponses fournies à mes questions. Je trouve, me semble-t-il une amélioration sensible dans la qualité générale des techniciens recrutés par IZI CONFORT.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéDommage que vous ayez fait passer le technicien pour changer des pièces suite au dernier entretien et que ce dernier m'indique que les pièces ne sont pas à remplacer ... Problème d'organisation?
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifié2ème RV pris , puisque aucune intervention du 1er RV pris à 8 h/9 h il y a quelques jours . sans aucune explication, et aucun appel téléphonique perdu 4 Heures d'attente. aucune correction de la part de l'entreprise le 2 eme RV pris avec un autre technicien, Mr JEANNOT TB horaire et qualité .
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTechnicien venu mardi 26 mai désagréable, à bâcler l intervention .révision de la chaudière non faite sérieusement durée à peine 20 mn. D habitude 1 heure avec le technicien de l an dernier
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéJAMAIS VENU ATTENDU 4 Heures à l'appartement , aucun appel
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéAprès une impossibilité à vous joindre pour cause de saturation d'appels téléphoniques, un devis reçu avec une date de réalisation des travaux à plus de 3 semaines alors que nous n'avions plus d'eau chaude, un nouveau contact a permis de ramener ce délai à 1 semaine. La chaudière installée remplit son office. L'installation d'une chaudière par une personne seule est délicate et il a fallu donner un coup de main au technicien.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prestation. J'en oublie le petit problème d'arrivée des pièces de rechange. Le technicien a, comme chaque fois, été efficace et discret.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très étonné qu'une chaudière de 2 ans demande déjà le remplacement des électrodes et joint ce qui veut dire que tous les 2 ans je devrais payer de ma poche 140 € environ .Je demande une explication....
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