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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Alfortville est apprécié pour l'efficacité et la sympathie de ses techniciens, offrant des interventions soignées et professionnelles.
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Unknown R.
1 févr. 2025
Avis vérifiéJe tiens à rajouter quelques mots, pour féliciter le technicien pour son comportement irréprochable, sa ponctualité et son efficacité. C'est le même technicien qui passe depuis quelques années entretenir notre chaudière. Une personne sympathique qui à la demande vous explique ce qu'il fait et répond de façon professionnelle aux questions et attentes de ses clients. C'est agréable de rencontrer des professionnels expérimentés auprès de qui l'on se sent rassuré.
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Michel O.
30 janv. 2025
Avis vérifiéRdv rapide bien respecté, l'intervention du technicien très était pro il est repassé le lendemain pour changer des pièces il m'a tél. le matin pour me préciser l'heure de son nouveau passage.
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*. F.
30 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien a réalisé une partie des actes prescrits sur le devis suite à un diagnostic effectué précédemment. Mais en fait le diagnostic n'était malheureusement pas exactt. Le technicien a fait le désembouage , qui n'était par véritablement nécessaire ( l'eau sortante était relativement propre ) quant aux cannes elles n'ont pas été changées puisqu'elles sont toute à fait propre. Résultat de l'intervention, la moitié des radiateurs ne fonctionnent toujours pas , notamment dans les pièces principales. Par conséquence, je n'ose pas faire fonctionner la chaudière. Néanmoins j'ai réglé la totalité du devis. Je suis dans l'attente d'un contact de votre service pour remédier à ce dysfonctionnement.. En fonction du dénouement de cette situation je renouvellerai mon contrat pour la nouvelle année 2025. Cordialement B
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Irina P.
30 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis restée à la maison le 22/01 toute la journée, mais le technicien n’est pas passé pour le rdv. J’ai appelé l’agence qui me dit que le technicien est passé et que je n’étais pas à la maison, ce qui n’est pas vrai. Personne n’a sonné à la porte, aucun appel téléphonique pour me joindre.Je souhaite faire une réclamation.
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Unknown L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéLa messagerie informatique m'a donné une plage de 8h45 à 10h alors que l'intervention a eu lieu entre 10h et 12h Nous avons du téléphoner pour s'assurer que l'intervention avait bien lieu. D'autant plus que le rendez vous précèdent avait été annulé pour cause de maladie de l'intervenant
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Unknown L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien Nicolas a été très compétent et efficace. Il a identifié rapidement l origine de la panne et a résolu le problème de la chaudière qui traînait depuis 3 semaines.
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Jean-Marie M.
30 janv. 2025
Avis vérifié-
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Unknown F.
29 janv. 2025
Avis vérifiéUn grand merci pour votre intervention rapide et en particulier pour votre technicien très pro et très gentil.
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Philippe R.
26 janv. 2025
Avis vérifiéNotre PAC disjonctait souvent dès que la température extérieure descendait à 0 degrés, et ce depuis six semaines. L'électricien, après avoir posé quelques questions, a posé rapidement un diagnostic, et a vite réglé le problème.
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Unknown B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéLe chauffe eau fuit encore de maniere irreguliere apres 2 interventions reparatrices, par sécurité nous avons laissé un recipient dessous
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Unknown M.
24 janv. 2025
Avis vérifiéle technicien a juste constaté le besoin de remplacer le vase d'expansion et je reste dans l'attente du devis.
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Annick B.
21 janv. 2025
Avis vérifiéMerci au technicien très compétent.
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Unknown V.
21 janv. 2025
Avis vérifiéLe compte-rendu d'intervention est succinct (visite et essai effectué) et ne donne pas de précisions sur la qualité de l'intervention la ligne "pas d'anomalie constatée" en 2023 est remplacée par "non conformité gaz " non remplie La ligne étanchéité gaz n'apparaît plus en 2020, le technicien indiquait "bon fonctionnement" ainsi que le nom/numéro de l'appareil de mesure (ECOM BE2416 série 34954) Le relevé des mesures est incomplet toutes les rubriques n'étant pas servies
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Unknown C.
20 janv. 2025
Avis vérifiéStandard d'Alfortville toujours très aimable Trouve des solutions rapidements Techniciens à l'écoute et disponibles, qui prennent le temps Honnêtement chapeau continuez comme ça j'ai confiance et j'apprécie
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Mathias M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéA l'écoute du client et de ses contraintes. Bienveillance et qualité de service, rien à dire !
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Unknown S.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien est patient, sérieux, agréable et professionnelle. Nous sommes satisfaits en attendant la résolution finale du problème rencontré. Merci
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Unknown M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien a été compétent et efficace. Je le remercie pour la qualité de son intervention et celle de son écoute discrète mais professionnelle.
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Youcef A.
15 janv. 2025
Avis vérifiéGestion de l'intervention déplorable, plus d'un mois d attente pour recevoir une pauvre pièce ... qui je pense à simplement été oublié d être commandée...erreur sur les devis , on nous balade de technicien en technicien car ne savent pas traiter toutes les pannes , on ne nous rappel pas , on nous laisse poireauter sans nouvelles , une honte , je ne ferais plus jamais appel à vos services !
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Unknown S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour ce passage rapide, qui a permis de régler des branchements et de raccorder le thermostat. Technicien aimable, courtois, clair et pédagogue ; parfait !!!
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Philippe R.
10 janv. 2025
Avis vérifiéDifficultés d'avoir un rendez-vous, trois appels téléphoniques ont été nécessaires. Accueil agréable.
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