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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Alfortville est apprécié pour l'efficacité et la sympathie de ses techniciens, offrant des interventions soignées et professionnelles.
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Unknown S.
10 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, ma chaudière a été remplacée hier ; les techniciens ont été très gentils, et a priori professionnels, mais malgré ma demande, ils n'ont pas pris garde à laisser propres les endroits sur lesquels ils sont intervenus. Ils n'ont protégé la moquette du 2° étage, qu'après que j'ai insisté, et après leur départ, il restait beaucoup de poussière et un peu de gravas. Par ailleurs, ils n'ont pas réussi à raccorder la chaudière au thermostat ; heureusement, un technicien est actuellement présent pour s'en occuper ; j'espère donc que tout va rentrer dans l'ordre !
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Unknown C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéDouzième tentative de réparation de ma chaudière, ce coup les pièces n'ont pas mit 1 mois à être commandé, ni 1 mois et demi à arriver, au bout d'une semaine seulement elles ne sont juste pas bonne, mauvaise référence, un constat du technicien après son incapacité à arriver lors du premier passage. Mauvaise commande, nous n'y avions pas encore eu droit. Le technicien n'est donc pas passé et n'a pas réussi à laisser un message. Mon téléphone n'a d'ailleurs pas de trace de l'appel, un message aurai été apprécié pour une information de ce type. Toujours sans eau chaude ou chauffage, encore une après-midi a patienté inutilement. On me remonte qu'une formation sur les dispositifs d'appel qui inclus les interphones semble nécessaire, les appuies sur les boutons d'appels est insatisfaisant dans la durée pour être correctement perçu.
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Unknown C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéIl va sans dire que "médiocre" pour un passage qui n'a pas été exécuté est une façon peu respectueuse d'obtenir un avis honnête et circonstancié. Le questionnaire est biaisé et du niveau du grand entretien du gouvernement. Comme dit dans le rapport : suite au condition de circulation, l'intervention est donc annulée et à reprogrammer. Le trop classique on vous rappellera quand au aura un moment pour reprogrammer un passage. Le standard était indisponible à ses horaires d'ouvertures, une journée avant le réveillon. Sans eau chaude et chauffage pour moi ... Je souhaite quand même que ça se passe mieux pour eux.
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Laurent S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien qui vient de faire l'entretien de la chaudière a été un des meilleurs depuis de nombreuses années, il a même démonté des choses que les autres avant ne faisaient pas. Merci et bravo
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Thomas K.
31 déc. 2024
Avis vérifiéRAS, impeccable;
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Valerie E.
31 déc. 2024
Avis vérifiéLa personne qui a posé le rendez-vous a été agréable et efficace et le technicien a été très clair dans ses explications
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Salim L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéCela fait deux mois que j'ai contacté iZi Confort pour la réparation de mes radiateurs, et mon expérience a été décevante. Tout a été extrêmement long : 1. Le devis a pris beaucoup de temps à être établi. 2. Le lien pour payer l'acompte a également tardé à m’être envoyé. 3. Malgré mes nombreuses relances, on m’a proposé un rendez-vous technicien après plusieurs semaines d’attente. 4. Le premier rendez-vous technicien n’a pas été honoré. 5. Lors du second rendez-vous, le technicien est arrivé à 17h, alors que l’intervention devait avoir lieu le matin. Pire encore, mon problème reste toujours non résolu, car les pièces livrées n’étaient pas conformes. Cela fait maintenant quatre jours que j’attends leur appel pour fixer un nouveau rendez-vous…
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Unknown L.
28 déc. 2024
Avis vérifiéIntervenant professionnel et aimable
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Pierre S.
27 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent technicien. Excellent contact avec les usagers.
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Patrick L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTechnicien compétent, agréable, ponctuel. rien à ajouter.
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Unknown O.
26 déc. 2024
Avis vérifiéIL EST DIFFICILE DE REPONDRE A VOTRE QUESTIONNAIRE NOUS N AVONS PAS EU DE TRAVAUX MAIS JUSTE UNE VISITE POUR DIAGNOSTIQUER LES PROBLEMES MERCI DE PREVOIR UNE RUBRIQUE SUPPLEMENTAIRE DANS VOTRE QUESTIONNAIRE NOUS SOMMES SATISFAITS DE L INTERVENTION ET DES CONSEIL DU TECHNICIEN ET ATTENDONS LE DEVIS
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Unknown L.
24 déc. 2024
Avis vérifiétechnicien bien ,propre , meticuleux ,previent avant d arriver
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Unknown B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention très brève et ma chaudière s’est déconnectée deux fois dans la nuit suivant l’intervention
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Teddy L.
21 déc. 2024
Avis vérifiéProblème non réglé après 3 interventions sans résolution du problème
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Jean R.
21 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme du technicien.
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Unknown M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéAimable, rapide, ponctuel : rien à redire.
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C.
21 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention faite dans de très bonnes dispositions.
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Saint C.
20 déc. 2024
Avis vérifiéNous avions deux devis , dans deux appartements sur le même palier . Un seul à été fait ?????
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Unknown T.
20 déc. 2024
Avis vérifiéParfait.
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Mireille A.
17 déc. 2024
Avis vérifiéen attente du retour du technicien pour deux pièces à changer qui sont commandées.
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