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Résumé des avis
IZI confort Montfermeil est perçu comme un établissement où l’intervention du technicien fait souvent la différence, avec des échanges jugés courtois, un vrai sens de l’écoute et une prise en charge efficace. Plusieurs clients apprécient aussi la pédagogie, la propreté du passage et la remise en service rapide du chauffage ou de l’eau chaude.
Réactivité
"Des goujats, 4 mois d'attente pour avoir une pièce de rechange et le jour du rendez vous venu, le technicien n'est pas venu et n'a pas appelé pour…"
Des goujats, 4 mois d'attente pour avoir une pièce de rechange et le jour du rendez vous venu, le technicien n'est pas venu et n'a pas appelé pour décommander. Le lendemain on me dit qu'il n'y a pas assez de personnel et le technicien est venu mais n'a pas trouvé de place pour se garer.
"Le technicien qui est intervenu Venu vendredi et samedi est très bien Il nous remis le chauffage et l eau chaude Notre 5 très bien A…"
Le technicien qui est intervenu Venu vendredi et samedi est très bien Il nous remis le chauffage et l eau chaude Notre 5 très bien A recommander
"Bonjour. Personnel et Techniciens sérieux et qualifiés, dommage que par grand froid, le dépannage (quinze jours) soit aussi long surtout pour les…"
Bonjour. Personnel et Techniciens sérieux et qualifiés, dommage que par grand froid, le dépannage (quinze jours) soit aussi long surtout pour les personnes âgées ou les enfants qui souffrent plus. Bien cordialement.
Expertise des équipes
"Note globale 5 Le technicien nous a remis le chauffage et l eau chaude"
"Professionnalisme et ponctualité du Technicien"
"le technicien qui est venu chez moi décerner lui le 1 prix de la patience bonne journée a vous"
Accueil et amabilité
"Technicien nous a expliqué ce qu'il faisait. courtois et a répondu à nos questions. lieu propre après son départ"
"Technicien bienveillant et très professionnel"
"Le technicien en intervention a été particulièrement agréable et compétent."
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Toufik M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace avec surtout un comportement très respectueux des lieux et des personnes de la part de Daniel, le technicien. je l erecommande.
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Roland L.
22 sept. 2025
Avis vérifiéLen technicien n'a pas apporté l'équipement jugé nécessaire par son collègue il a fait le même constat que son collègue c'est donc du temps de perdu et un déplacement n'ayant servi à rien!!
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Unknown F.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTechnicien hier , rapide et efficace , horaire respecté .
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Didier B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéDommage l'appareil de mesures TESTO est HS MALGRE SA REPARATION DE FEVRIER 2025
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Louis G.
18 sept. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre dépannage et la pédagogie du technicien
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Gerard L.
13 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention donnant lieu à une prochaine intervention ; en attente donc de la réparation
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Unknown G.
13 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace effectuée par un technicien agréable.
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Dona T.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTravail soigné, propre avec des outils appropriés qui suscitent de la confiance. Une relation agréable avec des conseils utiles. Une belle expérience fournisseur pour un client entièrement satisfait.
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Unknown F.
11 sept. 2025
Avis vérifiéMerci pour cette intervention
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Michel F.
6 sept. 2025
Avis vérifiétechnicien tres bien bonne explication .
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Roland L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéL'appel de votre collaboratrice le lendemain laisse à désirer au niveau amabilité!!!!! Lorsqu'on lui dit quelque chose, pourquoi met-elle tout de suite en cause la parole du client? C'est on ne peut plus désagréable!!!!!!!!! Ma note globale serait de 4 pour le technicien mais de 2 pour votre collaboratrice!
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Unknown P.
30 août 2025
Avis vérifiéLe technicien très compétent a rapidement résolu le problème et a pris le temps de bien m'expliquer les raisons du problème lié à l'intervention précédente d'un autre technicien. Je souhaite vraiment à l'avenir avoir affaire au technicien de cette dernière intervention du 21 août.
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Unknown F.
28 août 2025
Avis vérifiéNous avons toujours été globalement satisfaits des interventions , malheureusement depuis 2 mois ce n'est pas le cas ... les techniciens ont eu pas mal de soucis et nous sommes restés 1 mois avec une chaudière qui tournait mal et qui dégageait des odeurs de mauvaise combustion , aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur de la maison , dommage très important pour mon mari atteint d'une grave maladie des poumons , sous oxygène 24 sur24 . De plus ce n'est pas terminé , il faut de nouveau une visite .... prenez connaissance des bilans ...
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Unknown P.
23 août 2025
Avis vérifiéIntervention réalisée dans le créneau horaire prévu. Technicien compétent et très à l'écoute du client. Je lui souhaite un bel avenir.
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Unknown G.
22 août 2025
Avis vérifiéLe changement du précédent jour de rendez- vous la veille de celui - ci me semble pas très sérieux. On ne previent pas la veille alors que celui - ci était prévu depuis 2 mois avant
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Eric G.
22 août 2025
Avis vérifiéBonjour, Pour ce premier rendez-vous dans le cadre de notre nouveau contrat, aucun entretien n’a été effectué et aucune tentative de dépannage n’a été réalisée concernant le manque de pression d’eau chaude. Le technicien s’est uniquement limité à relever les références de la chaudière et à indiquer qu’un devis serait établi pour un détartrage. Je tiens à préciser que l’entretien de la chaudière doit être effectué indépendamment du détartrage, contrairement à ce qui est mentionné dans le compte rendu. Ce premier contact étant peu satisfaisant, j’espère que les prochaines interventions seront conformes aux engagements prévus au contrat. Cordialement, E.Gueniffey
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Pierre C.
17 août 2025
Avis vérifiéC'est quoi l'énergumène que vous m'avez envoyé? C'est quoi ce torchon de papier qui sert de document d'accompagnement?
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Unknown P.
17 août 2025
Avis vérifiéLes techniciens sont toujours au top avec Maman. Très attentifs et à son écoute. Merci
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Unknown B.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Ken W.
12 août 2025
Avis vérifiéMerci tout c'est bien passé comme d'habitude!
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