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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Bry-sur-Marne est apprécié pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont généralement efficaces, avec des clients satisfaits de leur écoute et de leur réactivité.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention très bien la personne qui est venue vérifier la chaudière ,à été super efficace merci
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéDès le début de l'entretien des installations, le technicien en devissant la vis de purge, l'a malencontreusement lâché sous la pression de l'eau, dans le radiateur de la salle de bain. Ce qui a engendré de nombreux dégâts des eaux (eau noire et visqueuse) dans mon appartement. Malgré sa préparation matériel pour éviter tout dégâts, je me retrouve avec des auréoles noires sur la tapisserie des murs de mon couloir, sur le plafond, sur les portes blanches, sur un meuble et ainsi que sur mes vêtements. Lorsque je demande à ce technicien de rendre-compte de cet évènement à sa hiérarchie, celui-ci, le lendemain, me déclare qu'il n'a pas fait mention de cet incident et qu'il ne le fera pas, car ce n'est pas la peine. Je me retrouve sans solution pour la réparation des dégâts de cette société. A qui dois-je m'adresser, tout en sachant que j'ai déjà eu une interlocutrice qui m'a dit, transmettre immédiatement les faits à la direction du service concerné. A l'heure actuelle, ce service ne s'est jamais manifesté auprès de moi.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu n'a pas vérifié la chaudière, ni nettoyée. Il a juste regardé l'écran et m'a dit vous n'avez pas de problème je lui ai dit que non. Je pensais qu'il ouvrirait la chaudière pour vérifier la pression et faire un peu de nettoyage. J'avais déjà eu ce technicien l'an dernier et je n'avais pas été satisfaite de son intervention. Il est trop énervé et pas très aimable.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJ'étais présente hier matin à mon domicile. La personne n'a pas sonné car j'ai un chien et lorsqu'il entend la sonnette il aboie. En plus je ne comprend pas cette nouvelle intervention pour ma chaudière car une visite de celle ci a déjà été faite le 29 mars 2023. Merci d'en prendre note, car je pensais qu'il y avait qu'une visite par an. J'ai complété le questionnaire car il le fallait pour valider mais ne correspond à rien car la personne n'est pas venu.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéLa personne qui était à l'accueil n'était pas aimable.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je voulais justement vous écrire, car pour une fois, je félicite la personne qui a fait l'intervention chez moi pour la révision. Une personne aimable, souriante, calme, douce, sérieuse et compétente, à son départ le lieu est resté propre... Ce qui n'a pas était vraiment le cas jusqu'à présent... En ce qui me concerne, elle mérite une prime d'intervention de bonne qualité, car jusqu'à présent, l'amabilité ou le sérieux n'était pas toujours au RDV.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonnes prestations
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéEn toute honnêteté je ne sais pas comment la société peut avoir des clients mais je ferai pas au bailleur c'est la 4e Inter et malgré cela et malgré qu'on m'avait changer la chaudière. Incompétence totale plusieurs passage pour chaudière plusieurs passages pour réparer ma chaudière pièces 3 pièces changer sur la chaudière maintenant maintenant une chaudière neuf HS à la 15 jours la et on est resté 1 mois et demi sans chauffage sans eau chaude catastrophique cette société le dernier intervenant était vulgaire chez moi concernant la note si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiétrès professionnelle et très aimable
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSignalé à plusieurs reprises que deux de mes radiateurs salle à manger plus ma chambre ne chauffé pas et malgré l'intervention du technicien rien n'a changé et j'ai très froid
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéEntreprise a recommander équipes de professionnels sympathique dynamique réactivité rien a redire merci a tous et à toutes
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéJ' ai apprécié l'humour de votre mail car personne ne s'est présenté à mon domicile la semaine dernière !!!! j'ai reçu un sms de votre technicien à 8.30 h. m'indiquant qu'il ne pouvait pas venir chez moi !!!! Un RV est pris pour cette semaine avec Alain.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiétoutes les informations données sur l'état de la chaudière et les problèmes rencontrées, ont été pris en compte lors de l'accueil téléphonique, ainsi qu'une écoute attentive du technicien qui a su me donner des explications claires sur l'entretien de la chaudière.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique réactif et aimable et excellente intervention du technicien, lui aussi efficace et aimable. Bravo à tous et bonnes fêtes de fin d'année pour quand ce sera le moment.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire juste très compétent
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéMerci d’avoir résolu mon problème
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéPlutôt bien
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéPassage en temps et heure travaux bien fait
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéAvec Alain, votre technicien, tout est impeccable. Merci et Bravo à votre organisation.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéNous apprécions les interventions de M. Braud, pour ses compétences, sa disponibilité et sa courtoisie.
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