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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Champlan est apprécié pour ses techniciens compétents et sympathiques, offrant des interventions satisfaisantes. Cependant, des retards dans les rendez-vous et des problèmes d'équipement sont fréquemment mentionnés.
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Andre B.
20 juin 2025
Avis vérifiéen attente de votre nouveau devis
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Frédérique D.
11 juin 2025
Avis vérifiéTechnicien très à l'écoute et donnant des conseils très utiles
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Andre B.
25 mai 2025
Avis vérifiéAprès l'intervention de votre technicien nous en sommes partis et à notre retour ce samedi matin nous avons constaté que la chaudière était en panne le message dit: défaut ventilateur ou panne du ventilateur lundi matin nous vous téléphonerons pour la réparation de la chaudière que votre technicien a visiblement mis en panne.
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Laurence M.
6 mai 2025
Avis vérifiéProblème signalé en janvier, passage d'un technicien qui a parait-il fait l'entretien de la chaudière (entretien qui s'est limité au dépoussiérage des bruleurs) mais qui n'a pas du tout recherché l'origine de la panne. Détartrage express de la chaudière en avril. Problème de débit d'eau chaude sanitaire toujours pas résolu.
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Unknown C.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRemplacement du chauffe-bain : un gros retard à l'allumage de l'appareil a été détecté, un mois après l'installation. Des retours de flamme plus ou moins importants nous ont vite inquiétés. Le technicien a adressé un message à la marque Chaffoteaux pour avoir un avis, depuis 7 jours, malgré des relances téléphoniques régulières, nous ne savons que faire. L'incertitude du réparateur n'a pas été rassurante quant à la sécurité de l'équipement. Nous avons adressé nous-mêmes un message à la marque. Nous utilisons à minima avec une grande insécurité.
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Jean paul S.
10 avr. 2025
Avis vérifiéLe technicien, le dernier arrivé à l'automne dernier chez Isy, est sympa mais vient sans aspirateur ni escabeau (dont il dit ne pas avoir besoin). Après l'entretien du corps de chauffe, la vidange du circuit de la chaudière et gonflage du vase d'expansion, me dit au revoir !!! Il ne sait pas qu'il a les bouches BAZ à entretenir. Il passe un simple coup de goupillon dans la bouche, après avoir décroché et brossé le conduit pour pouvoir le faire, et ne va pas voir les autres bouches d'extraction. Ne teste pas la mise en sécurité.
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Georges S.
10 avr. 2025
Avis vérifiéMauvaise référence du produit. Intervention non réalisée. Attente de la livraison de la commande du produit avec la bonne référence pour effectuer l'intervention dans un second rendez-vous à définir ultérieurement.
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Alexis D.
5 avr. 2025
Avis vérifiéPas d amélioration après deux interventions. Désormais la fuite persiste et plus d eau chaude. J attends une intervention d urgence par technicien qualifié.
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Marie francoise B.
3 avr. 2025
Avis vérifiéle contrôle annuel s'est passé dans les meilleures conditions, sans aucun rapport avec les problèmes constatés lors du contrôle du 4 janvier 2024 qui ont entrainé la panne complète de la chaudière .... ni chauffage, ni eau chaude jusqu'au 9 Février......
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Alexis D.
29 mars 2025
Avis vérifiéJ attends un devis pour un changement de piece détachée (valve entre : eau chaude et chauffage).
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Aurélie D.
29 mars 2025
Avis vérifiéDélais d'attente de 5 mois pour une chaudière qui fuyait...
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Rene P.
28 mars 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait du respect de ce dernier RV mais qui a été reporté par vous 2 fois ! Le 1er le 9 décembre 2024 !
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Michele L.
27 mars 2025
Avis vérifiéle premier rdv pour l'entretien de la chaudière a été annulé et reporté un mois plus tard (d'où mes réponses défavorables pour le respect du rendez-vous et la rapidité d'intervention). Par contre, le technicien qui est intervenu est très professionnel et consciencieux, vraiment parfait. Félicitations pour son travail.
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Clara L.
24 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Lors de son passage, j'ai informé le technicien que ma chaudière émettait un fort vrombissement une fois la fonction chauffage enclenchée (pas en fonction eau chaude uniquement). Il a regardé et n'a pas trouvé l'origine du problème car n'y a jamais été confronté, ce que je comprends. En revanche il devait consulter ses collègues sur le sujet et quelqu'un devait revenir vers moi, je n'ai pas de suivi de ce côté, et il ne l'a pas inscrit dans le compte rendu (erreur de ma part, je n'ai pas vérifié le rapport avant la signature électronique).
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Angela B.
21 mars 2025
Avis vérifiéLe technicien ne m'a pas demandé d'eau, alors que d'habitude c'est le cas ?
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Sylvie L.
20 mars 2025
Avis vérifiéRendez vous manqué faute de codepour entrer dans l immeuble . Le code a été transmis au standard à 8h08 mais n a pas été comme annoncé ou n est pas parvenu au technicien. Le technicien était devant l immeuble à 9h43, il aurait dû avoir le code ...
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Patrick L.
13 mars 2025
Avis vérifiédommage que tous ne soient pas aussi pro que JEAN MICHEL
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Unknown G.
5 mars 2025
Avis vérifiéenorme problème personne ne répond au téléphone une attente de 2 mois pour une réparation, dommage tout allait bien a l'agence d'alforville
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Annie B.
1 mars 2025
Avis vérifiéTout était parfait 5
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Catherine Et Paul-Marie V.
1 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très mécontent car après de multiples appels au sav justifiés par des pannes depuis des mois personne n'est venu depuis octobre 2024 et le technicien a proposé hier des changements de pièces qui auraient pu être faits avant la fin de garantie. par ailleur s il a dit que la pression d'eau à 1.8 bars était excessive. Il l'a baissée à 1 bar. Resultat la chaudière est tombée en panne après son départ demandant de remonter la pression. Je l'ai fait mais aujourd'hui nouvelle panne. NOUS SOMMES SANS CHAUFAGE ET VOULONS UNE INTERVENTION EN URGENCE
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