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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Crolles est apprécié pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des interventions rapides et de qualité. Les clients soulignent également la clarté des explications fournies et le bon suivi après les interventions, contribuant à une satisfaction générale.
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Jean-Pierre L.
3 déc. 2024
Avis vérifié6 jours de délai de réparation après mon signalement le jeudi. Le vendredi matin je vous signale que c'est la soupape de sécurité 3 bars qui ne tient pas la pression et ceci avec un technicien en ligne qui n'a pas tenu compte de mon avis. Vous venez le samedi sans la pièce pour constater que c'est bien la soupape. Donc vous commandez la pièce le lundi je présume et vous intervenez le mercredi. Si vous aviez un stock de pièce, la chaudière était réparée le samedi pour une panne qui est assez courante à priori; de plus vous auriez pu éviter un déplacement ce qui est très précieux pour les clients et pour vous surtout. Le prix de la pièce est d'environ 40 € sur le net et je l'ai payée 80 €; de plus vous devez avoir un prix plus avantageux pour professionnel. Globalement, je ne suis pas hyper satisfait de votre intervention. Vos intervenants et votre accueil téléphonique sont très bien. Un stock de pièces courants (les consommables) améliorerait vos services. Dans l'état je ne recommanderai pas IZI confort puisqu'il n'y a pas d'autre choix : oui ou non. Merci de votre retour.
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Michel P.
2 déc. 2024
Avis vérifiéle 22/11/24 au matin la pression de la chaudière et à 1,7 et les radiateurs brulants. Intervention rapide de vos services. A priori suite à la dernière visite d'entretien certains réglages n'avaient pas été rétablis. Problème a priori réglé. 23/11 05h00 la chaudière affiche une pression de 2,8 et le message " pression eau trop élevée". Je purge conformément à la notice d'appareil pour redescendre à 1,5. Très vite la pression remonte à 2,2 t et les radiateurs sont brulants . Par prévention je coupe la chaudière à 10h00. A 23h00 la pression est à 2,2. Ce matin la pression est à 2,3.je purge jusqu' à obtenir une pression de 1,4 et remets la chaudière en route.45 mn plus tard la pression est à 2,8 et le message " pression eau trop élevée ". Je coupe donc la chaudière à 8h30 .De 1,7 la pression passe à 2,8 après le passage du technicien. J' espère que la prochaine visite sera la bonne et que je pourrai utiliser ma chaudière normalement et bénéficier du chauffage qui fait cruellement défaut
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Jean pierre B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien super qui connait son travail
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Philippe M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéAppareil mis en panne lors de l'intervention Impossible d'obtenir un delai pour la livraison de la piece La piece a ete trouvee et remplacee par moi meme dans la journee !
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Henriette M.
9 nov. 2024
Avis vérifiéLe problème technique n'est pas résolu, nouvelle intervention prévue jeudi 6/11
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Unknown B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéJe formule une réclamation. 6 interventions depuis le 1 septembre sans parvenir à résoudre le problème. Plusieurs pièces ont été changées, bloc gaz, électrodes, extracteur, ventilateur... et maintenant Venturi...Il a fallu être présent à chaque intervention et cela n'a pas été simple en raison de RDV médicaux et autres impératifs, compte-tenu du handicap de mon mari. Nous sommes vendredi, nous n'avons ni chauffage, ni eau chaude à nouveau, jusqu'à la réception de la pièce et cela depuis le 18 septembre. Mon mari étant en situation de handicap, cette situation est juste intolérable. Je vous demande expressément de résoudre le problème de notre chaudière au plus tôt.
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Jean-Pierre C.
2 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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Bernard B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude nous sommes enchantés de la société IZI Confort. Un personnel très professionnel, très sympathique et une intervention très rapide. Que demander de plus ? encore merci.
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Henriette M.
2 nov. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite à tous les niveaux
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Ludovic M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTechnicien à l'heure, aimable, et à l'écoute. Très appréciable.
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Salvator M.
27 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention plus rapide que prévu. Très bonne connaissance du technicien sur le sujet et réponse précise aux questions que l'on pouvait poser !
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Henriette M.
27 oct. 2024
Avis vérifiéde bons conseils
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Bernard B.
27 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons été plus que très satisfait de l'intervention des employés d'IZI Confort. Ils ont été d'une gentillesse, très professionnels, travail très bien fait, très propre et de beaucoup de patience pour les explications... Un immense merci à eux.
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Jean-Pierre C.
19 oct. 2024
Avis vérifiéRAS, tout est OK!
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Rene G.
18 oct. 2024
Avis vérifiégardez le bien votre technicien il est au top envoyer nous le meme thechnicien pour nous changer le vase qui fuit au niveau de la valve merci
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Gisele S.
18 oct. 2024
Avis vérifiétechnicien très aimable
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Guy P.
13 oct. 2024
Avis vérifiéCette fois ci, tout c'est bien passé à 100%. Je coche toutes les cases très bien
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Robert M.
12 oct. 2024
Avis vérifiéentreprise tres serieuse entierement sastisfaite
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéUne visite d'entretien, rien à signaler de particulier
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéMerci ,de nous répondre au téléphone lors d un problème
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