Avis clients de Izi Confort Périgueux

Évaluations clients Izi Confort Périgueux

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  CHAUDIERE EN PANNE DEPUIS LUNDI CHANGER CARTE MERE C,EST PAS CA DONC JE ME RETROUVE SANS CHAUFFAGE AVEC LE FROID QUI FAIT ET LA PIECE IL FAUT LA RECOMMANDER DONC CA VA ATTENDRE JE SAIS PAS COMBIEN DE JOUR BREF TOUT CECI PAR LEUR FAUTE AUTRE CHOSE ILS ONT PRELEVER 10 FOIS LA SOMME SUR LE COMPTE A MA FEMME TOUT VA TRES BIEN EN PLUS J,AI DU MONDE QU,ARRIVE DEMAIN DONT UN NOURISSON COMMENT JE FAIS AVEC EUX EN PLUS DE CA IL SONT IMCONPETENT

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous vivez actuellement. Ayant analysé votre dossier, je constate d’après le compte-rendu d’intervention que le technicien a mentionné avoir effectué le remplacement de la carte mais sans succès, et a préconisé le changement d’interface. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence pour qu’il ait connaissance de votre avis afin qu’une nouvelle intervention soit programmée dès que possible avec la pièce nécessaire au bon fonctionnement de votre chaudière. Mais également qu’un point administratif soit effectué quant aux prélèvements sur le compte de votre femme. Soyez assuré que Cham met tout en œuvre pour la satisfaction des clients. Cordialement, Paul – Service national consommateurs

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  Technicien très agréable, efficace. Merci

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci aux secrétaires( très à l'écoute du client,et un grand merci aux techniciens qui interviennent sur les chantiers car on fait pas toujours ce que l'on souhaite.Merci à tout le staff de Périgueux et oui je recommande mille fois.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, je suis très content des services de cette société. je la recommande. service téléphonique au top. cordialement.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune intervention n'a été réalisée. Seulement des devis. Très satisfait pour l'instant des intervenants.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon agence à Perigueux rien à dire

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  son excellantes

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bj, Mme ,suis tres satisfaite de l'intervention faite par votre employer, merci...

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien efficace, à l'écoute, discret, autonome. Entière satisfaction de l'intervention.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  technicien très professionnel essaie d'arranger le client du mieux que possible dans des conditions de travail pas simple. Cham devrait mettre plus de technicien d'intervention pour panne pendant le s périodes d'hiver sensible.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vos techniciens nous donnent toujours satisfaction,merci

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, respect du rendez-vous, réparation rapide plus contrôle global de la chaudière.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très correct et sympathique...

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Soudure bâclée, fuites et plus de chauffage pendant plusieurs jours. Pas de masque anticovid. Dégât des eaux. J'envisage de résilier min abonnement

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après analyse de votre dossier, je constate que deux interventions ont eues lieu à votre domicile depuis notre passage du 23 novembre. Notre plombier a réparé la fuite sur votre installation avec succès. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier, et qu’un rappel de nos procédures Covid soit effectué auprès de l’ensemble de notre équipe. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours très satisfait l'intervention de votre technicien. Irréprochable !

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Les explications ont été données avec professionnalisme mais comme je n'y connais rien je n'ai pas tout compris. Il faudrait juste adapter le discours pour les nuls !! Sinon c'est OK

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaits de votre ètablissement que nous connaissons depuis 28 ans

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous pensons que tout est dit dans l'enquête....Le technicien, Mr ROUSSEL, a été d'un comportement exemplaire et d'un grand professionnalisme ce qui devient, hélas, de plus en plus rare actuellement.(la conscience professionnelle: c'est du passé!....)

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  manque de serieux dans les commandes

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Afin de comprendre plus en détails ce qui a causé votre insatisfaction, n’hésitez pas à nous envoyer votre avis par mail à contact@groupecham.fr ou directement auprès de votre agence. Soyez assuré que Cham est pleinement investit dans la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

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  notre chaudiere est tombee en panne cela fait 1 mois sans eau chaude ,nous avons commande une autre chaudiere ,il y a eu un probleme celle ci est arrive en butane au lieu de propane il a fallu commande la bonne piece et sera change en fin d'apres midi et n'avons pas de chauffage .s.slts

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• 4 / 5

  

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  j'ai mis mediocre par defaut à la securite car je n'etais pas concerné il manque donc une case " non concerné" dans le questionnaire cordialement

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rien

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• 5 / 5

  

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  Intervention pour devis dans le but de changer de chaudière. Explication parfaite du technicien ainsi que des contrats proposés, personne à l'écoute du client. Grâce à lui, très bonne image de cham.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel, méthodique et patient avec le sav du fabriquant. Intervention délicate et problème non encore réglé après remplacement d'une première pièce. Bonnes explications de la situation de l'installation et des suites a donner. Engagement de poursuivre rapidement l'investigation avec le fabriquant.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter,c'était parfait.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cinq etoiles

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de l'équipe qui vient de nous installer notre nouvelle chaudière,ils nous ont bien expliqué le fonctionnement et différents réglages calmement très bien! nous aimerions que ce soit ce même binôme qui revienne vendredi prochain (24/09) pour le désenbouage prévu!et par la même occasion me faire préciser quelques manipulations !!!

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Techniciens très compétents et efficaces

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de CHAM pour cet entretien annuel de chaudière MAIS non prise en compte à 2 reprises de ma demande de report de l'intervention (suite à conseil du technicien de l'an passé, j'ai demandé un contrôle en octobre au lieu du 30 août du fait d'une sonde externe empêchant le démarrage de la chaudière par T>20°C! Suite à réception de la lettre de passage, 1ère demande par tph le 12/08 sans effet car la secrétaire avait un problème informatique même si elle prenait note. Suite à réception du rappel de passage par sms, 2ème demande sur répondeur 27/08 sans effet). Dommage car ce double avis de passage est très pratique et très bien fait. Néanmoins, étant présent, l'intervention a eu lieu dans de bonnes conditions, le technicien ayant pu contrôler la chaudière en mode ramonage. Je reste fidèle à CHAM.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Heure de rendez-vous non respectée. Rendez-vous fixé avec les secrétariat à 8h 30, arrivée technicien à 10h20. Attente pour la propriétaire du logement qui n'habite pas sur place.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, J'ai un appareil différent pour l'eau chaude, je ne sais pas ce qu'a fait le réparateur, mais je n'ai plus d'eau chaude, pourrez vous lui demander de repasser chez moi. Merci

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Depuis que j’ai acheté ma maison , je fais appel à Cham Je n’ai jamais été déçu Ils m’ont vendue et installée un nouvelle chaudière à gaz,j’ai une totale confiance en eux En 7 ans,je n’ai connu que 2 techniciens,dont un qui est devenu chef de service dans la société Ils se connaissent tous et je ne les ai jamais vu ne pas comprendre une panne Toujours très aimable,il m’est arrivée de leur laisser un blé sous le paillasson Résultat:5/5

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, parfait pour le moment.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  RDV annoncé pour le matin, retard du technicien sans m'avertir par téléphone, ce n'est pas sa faute, il paraît, il arrive dans l'après-midi et me fait attendre debout près de la porte (handicapée) pour qu'il puisse terminer un papier. Il me dit qu'il ne fera rien du tout puisqu'il y a une intervention prévue pour la semaine prochaine. Je lui ai demandé un service que Cham accepte toujours, à savoir nettoyer les filtres des évier et lavabo, il me dit qu'il le fera la semaine prochaine, donc je dois encore attendre une semaine dans l'inconfort. Je n'ai encore jamais vu ce comportement de la part d'un technicien de Cham. Aucun savoir-vivre. Fabrice, revenez !!!!

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez qui ne correspond pas à la qualité de service que nous délivrons à nos clients. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point global soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin que vous soyez recontacté si nécessaire. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs

• 5 / 5

  

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  professionnalisme du technicien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite du travail réalisé et du professionnalisme de CHAM

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  9

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'était pour le changement d'un thermostat. Rien à redire sur la prestation et la formation pour utilisation de ce boîtier . Cordialement

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras continuez dans ce sens c’est parfait

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien CHAM a posé un thermostat d'ambiance sur notre chaudière à condensation , du travail de pro , nous avons reçu les bons conseils et explications sur son utilisation . je recommande CHAM à mon entourage

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le même technicien depuis plusieurs années. Travail soigné et propre. Bons conseils. Nous sommes très satisfaits.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais un souci avec la sonde de ma chaudière , j'ai appelé ce matin et le technicien m'a dépanné à 15H . Merci de votre rapidité .

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  5 24200 9

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De nombreuses années d’entretien et toujours satisfait de vos services et conseils

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Votre répondeur était apparemment en panne. 4 jours avant que je peux parler avec quelqu'un !

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien très pro.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, parfait, très professionnel et à la fois proche du client.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher; toujours impeccable et le technicien et le travail! En un mot "satisfait"

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Comme à chacune de ses interventions, le technicien a parfaitement réalisé le réglage de l'installation. Il maîtrise les spécificités technique de l'installation et il sait présenter simplement les sécurités. Il détaille les paramètres pour un maintien en conditions opérationnelles du système de chauffage. C'est parfait

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétant, agréable, à l'écoute et une qualité d'intervention irréprochable. J'ai vraiment apprécié et je le remercie.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation nous sommes très satisfait des prestations de CHAM ,de la rapidité pour intervenir et pour l écoute

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sinon que vos techniciens sont compétents

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis : technicien rapide et compétant a l entrée dans domicile après cordialités d'usage ,il jette un regard a température chaudière puis va vers le thermostat et nous signale voir ce qui ne va pas a notre chauffage 18°dans logement = déréglage du thermostat dont la notice n est pas facile a lire trop petite écriture et pas facile a comprendre, bref en 6 minutes tout remis en route, et bonnes explications sur a faire et n pas faire ,explication sur désembouage de l installation que nous feront exécuter dés que nos moyens le permettrons , avez vous chez CHAM direction un moyen faire fonctionner chaudière sur groupe électrogène un technicien de chez CHAM devrais se pencher sur ce problème ou demander au FABRICAN et mettre un kit a disposition des utilisateurs, Donc un plus a la vente et a la réputation de CHAM . TRES SATIFAIT DU technicien intervenu cette semaine mérite UNE PRIME DE COMPETENCE /CQFD-ET FAIRE/CORDIALEMENT ************** A SUIVRE DESEMBOUAGE ET FONCTIONNEMENT SUR GROUPE ELECTROGENE??????????????

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j'ai déjà parlé de CHAM en bien autour de moi Cdt Didier

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien pour l'ensemble operations conformes merci

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace avec un technicien très à l'écoute. Il a pris le temps de bien expliquer son intervention et surtout de remettre en état de fonctionnement les installations.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l’intervention

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien était excellent. Il m'a expliqué les choses avec clarté. La seule problème pour moi était que deux fois je devait appeler le bureau pour demander pourquoi personne n'arrivait pas pour le rendez-vous. L'explication était qu' une visite avant moi a durée trop longtemps. Il faut attendre deux mois supplémentaire pour la visite annuelle fait hier au lieu que décembre.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rencontré de gros problèmes pour la resolution de mon chauffage et eau chaude. Attendu un mois après multiples appels téléphoniques.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous prie d'accepter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. J'ai consulté votre dossier et constat que de nombreuses interventions ont eu lieu à votre domicile ces dernières semaines. A la suite de notre passage d'hier, les tests effectués par notre technicien se sont avérés concluants. Notre agence reste bien évidemment à votre disposition en cas de nouveau dysfonctionnement. Par ailleurs, je transmets votre commentaire au responsable d'agence afin qu'un point global soit fait sur votre dossier. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs

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  le technicien ma fais pars du non contrôle de co2 pour raison de révision de son appareil de contrôle cela me parais pas tres normal que pour une société de cette importance de ne pas avoir un appareil en réserve pour éviter ce désagrément qui pourrais être une cause de non respect de l intervention car celle-ci n'as pas étais faite en totalité pour infos j espere que le prix sera en rapport de cette intervention car si ce controle est prevu il est donc neccessaire dans la revision annuel

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous prie d'accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d'agence afin qu'un point soit fait sur votre dossier et que vous soyez recontacté. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs

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  TECHNICIEN HORS PERE ,POLIS/TRAVAIL PROPRE // DE BONS CONSEILLES L ORSQUE J'ETAIS PATRON DES EMPLOYES COMME CELA ,J EN PRENAIS GRAND SOINS // EN CE MOMENT LES EMPLOYES COMPETENTS NE COURE PAS LES RUES. CONGES/ VACANCES PASSENT AVANT L ENVIE DE TRAVAILLER EVIDAMENT A 81 ANS JE SUIS UN VIEUX C../ BONNE CHANCE JEUNESE !

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  1er rendez-vous .. PERSONNE?? attente toute l'après midi .. POUR RIEN ! 2éme rendez-vous .. le technicien envoyé n'est pas le bon (il ne fait pas les pompes a chaleur ??? et maintenant prochain rendez-vous le mardi 2 février a 14 h00 .. que va t-il se passer ??

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Rapidité de rendez-vous, d'intervention, de contact.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Depuis octobre des problèmes et toujours pas résolu

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate que nous sommes intervenus plusieurs fois à votre domicile au cours de l’année 2020 ainsi qu’en ce début d’année. Le 23 octobre, une pièce a été remplacée sur votre appareil et l’ensemble des tests effectués se sont avérés concluants. Le 4 janvier vous avez une nouvelle fois appel à notre agence suite à une panne de chauffage. Différents réglages ont été réalisés, permettant de résoudre temporairement les dysfonctionnements de votre chaudière. Finalement nos techniciens ont préconisé le remplacement de certaines pièces, changées hier. D’après votre message, votre équipement ne fonctionne toujours pas correctement. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur l’ensemble des interventions qui ont eu lieu avec les techniciens qui sont intervenus à votre domicile afin que de la visibilité vous soit apportée sur la suite donnée à votre dossier. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs

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  très bonne prestation du technicien , ma chaudière à condensation re-fonctionne correctement , réglage et changement des pièces effectués avec professionnalisme .le contrat d'entretien et vérification annuelle de la chaudière est un bon rapport qualité/prix .Je recommande CHAM à mon entourage .

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Le technicien a agi en véritable professionnel. Il m'a tout d'abord questionné au sujet de la potentielle panne. Il a ensuite écouté les bruits parasites qui m'avaient interpellé, a fait quelques manipulations, essais sur la chaudière pour conclure qu'elle fonctionne normalement et ne nécessite pas de changement du moteur 3 voies comme initialement évalué. Je suis très satisfait du comportement très rationnel et professionnel du technicien qui est intervenu ce matin. Merci. Pour moi, l'intervention de ce matin vaut 1

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  rien à redire très satisfaite

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  L'intervention de ce jour, 15/01/2021, n'a pas eu lieu. Je suis très étonné de n'avoir pas été averti en amont que ce soit par courrier postal ou électronique. Mon numéro de téléphone fixe ayant changé, j'en avais fait la modification par écrit en renvoyant le talon d'acceptation de renouvellement de mon contrat d'entretien. Apparemment, elle est passée inaperçue. A 11h45, nous étions présents au 1 rue Camille Flammarion. J'ai vérifié que notre sonnette fonctionne bien et c'est le cas. Or à 11h45, elle n'a pas sonné. Après 30 ans de collaboration avec votre entreprise, c'est la première fois qu'un de vos techniciens se permet d'intervenir, sans avertir et au moment du déjeuner. N'étant pas satisfait de cet acte manqué, je ne remplis pas le questionnaire lui-même et réserve cette action pour répondre après l'intervention qui doit avoir lieu, après concertation, lundi matin 18/01/2021 à 8h30.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  L'arrivée des pièces à la délégation de Périgueux a mis fort longtemps, près de 3 semaines... Curieux !

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  très satisfait par l'intervention du technicien , très bon contact

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Personnel disponible et compétent poursuivez dans cette voie

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Opérateur compétant travaillant avec soin et célérité. Bravo et merci

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bien que n'étant pas client dans votre société j'ai apprécié la rapidité avec laqu'elle vous êtes intervenue ainsi que la qualité de la prestation.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique