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Résumé des avis
Chez IZI confort Nevers, l’expérience client ressort surtout par la rapidité d’intervention, le sérieux des techniciens et la clarté des explications données sur la chaudière. Beaucoup décrivent un établissement où l’accueil téléphonique, la prise en charge et le dépannage se déroulent avec amabilité et efficacité.
Réactivité
"Très bien, intervention rapide et efficace, merci."
"Satisfaite de l'intervention dépannage rapide et efficace"
"Excellente vérification de mon chauffeau le 23 janvier 2026 dans le cadre de l'entretien annuel. Très satisfaite du professionnalisme tant des…"
Excellente vérification de mon chauffeau le 23 janvier 2026 dans le cadre de l'entretien annuel. Très satisfaite du professionnalisme tant des assistantes administratives que du technicien.
Expertise des équipes
"Accueil téléphonique toujours sympathique et techniciens au top."
"trés saisfait , horaire respecté , bon technicien trés professionnel... Merci IZI Confort"
"Technicien très soigneux, rigoureux et méticuleux. M'a bien expliqué sont intervention et le fonctionnement globale de la chaudière, nous sommes très…"
Technicien très soigneux, rigoureux et méticuleux. M'a bien expliqué sont intervention et le fonctionnement globale de la chaudière, nous sommes très satisfait de son intervention.
Accueil et amabilité
"Tout était parfait et le technicien très sympathique"
"Technicien très performant et très agréable"
"Dépannage super rapide avec un technicien compétent et beaucoup de gentillesse Merci pour votre reactivité"
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéLa question 1 est malvenue s'agissant d'une intervention annuelle que vous programmez directement...et il faut y répondre pour valider le questionnaire. Ma réponse sur ce point est virtuelle
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéUne bonne rapidité de la réparation , bien faite . Merci . Je suis une cliente depuis 48 ans
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSuite à une panne due à une pièce défectueuse, 2 techniciens sont venus vendredi 16 /02/24 à 18h ce qui démontre le sérieux et le respect de ses clients. A recommander
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéDes agents très professionnels et très sympathiques. Seul petit bémol (tout petit, petit, et il faut bien en mettre un :) ), un chantier avec les déchets ramassés aurait été un plus. Je suis cependant très satisfaite Sur le règlement de l'acompte, un délai plus court lorsque l'on règle par chèque, serait quand même beaucoup mieux, et c'est cela qui fait baisser ma note à 4 (dommage ...) Cette fois, je règle par virement, pour ne pas avoir les mêmes désagréments : une comptabilité mal tenue n'est pas un gage d'entreprise sûre
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéL'intervention de dépanneur fait suite à la visite annuelle 4 jours plutôt.Partis tt de suite après sa visite ns sommes revenus le samedi la cuisine était inondée,plinthe décollée,porte gonflée touche le sol.J'attendais des excuses,que nenni j'ai eu une lettre recommandée !¡!!!!!
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéNs sommes partis tt de suite après visite technicien,retour 12 H après.cuisine pleine d' eau,plinthe imbibée, porte gonflée.le technicien a simplement omis de remettre tuyau évacuation ds tuyau PVC.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide , diagnostic fiable , dépanneur efficient lors de l'intervention , à recommander en cas de panne ou de dysfonctionnement ( s )
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBenjamin très bon chauffagiste à recommander très pro.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite, tout c'est bien passer. comme d'habitude.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiétres satisfaite je suis prete à recommander IZI confort a des amis
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéPRESTATION PARFAITE
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéL'intervenant s'est présenté pour changer une pièce - suite à une toute petite fuite - . Il n'arrêtait pas de dire "ça me soule !!!" . Il a dû contacter par 2 fois un collègue pour savoir comment gérer DEUX AUTRES FUITES qu'il avait générées. Il a fini par dire "Vous aller me haïr" car je vais partir en ne vous laissant que de l'eau FROIDE. Vous allez devoir contacter un plombier". Aucune excuses. Il n'a même pas réglé les boutons de réglage comme c'est la coutume.Bref quand il est arrivé nous avions de l'eau chaude. Quand il est parti il n'y avait plus que de l'eau froide. Il a évoqué un encombrement dans les canalisations qui serait arrivé à la suite du changement de la pièce ! Et toujours cette même lamentation, tout au long de l'intervention "ça me soule !!!". Bref je n'ai rien contre ce Monsieur en particulier, mais comme intervenant il ne fait pas honneur à votre société. A son départ, tellement déçue, j'ai refusé de signer le bon d'intervention. Ce Monsieur est sans doute "gentil" mais "gentil n'est pas un métier".
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service professionnel très rèactif je ne manque pas de vous recommander cordialement
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiénickel
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéLe technicien est venu sans que j'ai été prévenue de sa visite, il a fait son travail consciencieusement, mais je ne comprends pas pourquoi je n'avais pas été prévenue de sa visite???
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéQue dire.....que chaque intervention et parfaitement professionnelle..!
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéj'en suis tres contente
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéCette fois-ci, j'ai constaté une anomalie pour cette société au niveau de la gestion de leurs techniciens. Une fourchette d'attente de 4h00 pour intervention dans la matinée alors que 3 techniciens se croisaient pratiquement dans une seule et même résidence. Il serait préférable de fonctionner par SMS afin de prévenir les clients du passage approximatif du technicien. Je pense que leur planning serait à revoir. Merci.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéCELA FAIT PLAISIR ET C'EST RASSURANT DE REVOIR LE MEME TECHNICIEN TRES CONSCIENCIEUX ET PRO !!
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