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Résumé des avis
IZI confort Bordeaux offre une intervention généralement vécue comme simple et rassurante, avec des techniciens jugés ponctuels, courtois et attentifs aux explications. Les clients retiennent surtout une prise en charge claire, un dépannage rapide et un appareil remis en service sans perte de temps.
Réactivité
"intervention du technicien tres competent et tres cordial contrairement a l'accueil de la secretaire au moment de prendre R V"
"Rapidité d’intervention, explication claire, je recommande !"
"Après le passage du technicien, ma chaudière s'est remise en arrêt. Le service administratif a aussitôt proposé un nouveau rendez vous"
Expertise des équipes
"Facilité de contact, des techniciens au top!"
"Bon personnel connaisssnt bien leur métier"
"Prise de rendez-vous simple et rapide Date de RV respectée ( jour et heure) Compétences du technicien Nettoyage, tests eau chaude, tests du…"
Prise de rendez-vous simple et rapide Date de RV respectée ( jour et heure) Compétences du technicien Nettoyage, tests eau chaude, tests du thermostat dans un temps correct
Accueil et amabilité
"Merci à votre accueil et au technicien. J'aimerais que ce soit lui qui fasse désormais l'entretien de mon chauffe-eau."
"Agent aimable respectueux ..m’à bien expliqué la panne...très professionnel.."
"Le technicien est très compétent et très agréable, tres bonne intervention."
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S. D.
23 janv. 2025
Avis vérifiéJusqu’à ce jour je suis satisfaite des interventions/réparations sur une chaudière avec un personnel qui semble qualifié et respectueux
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M. D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéD'une part, j'ai reçu le compte-rendu d'intervention avec un raccourci indéchiffrable: que signifie tsd ? D'autre part, même si j'ai pu trouver ma facture dans mon espace client/documents, je n'ai aucune preuve de mon paiement: pouvez-vous SVP m'adresser un reçu ou autre document prouvant que j'ai intégralement réglé cette dette ? Merci d'avance. Pour tout le reste, votre organisation, votre relationnel et votre prestation technique m'ont donné entière satisfaction: Bravo à votre équipe.
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N. P.
18 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien a omis de fermer le robinet d'arrivée d'eau. Mon garage est inondé. La pression a été maximale pendant deux jours dans l'installation, je ne connais pas encore les dégâts à ce jour.
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R. R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéSi le fonctionnement de l'installation était bon, nous dirions oui. Le CR de l'intervention ne stipule pas qu'une erreur de branchement a été detecrée (l a Cde de la mise en marche de la chaudière était branchée sur la sonde de .T° extérieure et sur celle de la T° intérieure). Malgré ces rectifications nous avons toujours une T° de 18.1° à 6h et une T° de 18.3 à 9h30 et une chaudière en veille avec une plage de chauffe à 19° de 7h à 22h30.
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Y. B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJe client depuis quelques années ma retraite est toujours bloqué par contre mon entretien par vos services augmentent tout les ans Je demande a renégocier pour la prochaine année merci
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J. B.
13 janv. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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R. R.
13 janv. 2025
Avis vérifiéRecommander IZI confort , oui si nous sommes vraiement dépanné. A cet instant nous sommes comme avant l'intervention du technicien. Nous pensons comme le technicien que la chaudière fonctionne bien, mais il y a aussi d'autres éléments comme le thermostat, sondes..... Pour l'instant nous payons avec amertume la facture de Gaz
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P. L.
13 janv. 2025
Avis vérifiéParfait du début à la fin .
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U. B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéRendez vous non abouti car technicien bloqué sur une autre intervention. Pas de rappel pour prise de RDV depuis !! "Client absent" noté sur le compte rendu alors que le technicien m'a appelé pour annuler le RDV !!!
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J. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour Le Technicien très compétent et de plus être sympathique a répondu a toute les questions que je lui est posé
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J. P.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLa pompe s'est bloquée 2 jours après l'intervention. J'ai réussi a la débloquer moi même.
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P. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéIntervenant à l'heure, symphatique et donnant des explications claires. Merci
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S. B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéNous regrettons un peu qu'il n'y ait pas de service d'urgence, en hiver tout particulièrement, lorsque la chaudière ne fonctionne plus (couple de 75 ans! heureusement aidé par un voisin ) En revanche le technicien qui est intervenu ensuite a fait preuve d'un grand professionnalisme, associé à une amabilité appréciée
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F. R.
2 janv. 2025
Avis vérifiétres bon technicien; efficace
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J. D.
1 janv. 2025
Avis vérifiéIZI CONFORT m’a été recommandé par des amis. J’ai fait appel à eux à la suite d’un sinistre. Quoi dire, j’ai rencontré chez IZI CONFORT tout ce don j’avais besoin dans un moment pareil. De l’écoute, de la bienveillance que ce soit du secrétariat aux plombiers chauffagistes. Cela faisait trois mois que je n’avais pas de chauffage. Ils ont tout mis en œuvre pour que j’ai du chauffage avant Noël. Le 23 décembre chaudière posée et en route malgré tous les obstacles rencontrés au moment de la pause. Un travail propre et soigneux. Merci infiniment. Je recommande cette entreprise.
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N. S.
1 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicien très pro et toujours agréable et courtois
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F. B.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour le service mais le prix trop cher, trop forte augmentation tous les ans.
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T. G.
28 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, même si notre installation est récente (mars 2023) je trouve que le technicien n'a vraiment pas fait grande chose. A voir dans les prochaines années si les interventions seront plus "poussées" car vu le prix du contrat et le temps passé par le technicien, je trouve que ça fait très cher.... Bien cordialement.
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D. T.
26 déc. 2024
Avis vérifiéRendez-vous raté suite à une information erronée reçu par SMS.
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B. R.
26 déc. 2024
Avis vérifiéRV bien respecté.
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