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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Bordeaux est apprécié pour son professionnalisme, la qualité de ses techniciens compétents et la rapidité d'intervention. Les clients soulignent également la clarté des réponses apportées lors des visites.
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Jean luc A.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRendez-vous pour un problème de fuite niveau chaudière; le technicien croyait qu’il venait pour l’entretien qui lui était prévu 4 jours plus tard ; résultat réparation non réalisée et suis toujours sans eau chaude depuis 1 semaine ; maintenant attends un réparateur
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Philippe J.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTechnicien trés competent et trés sympathique ! Merci encore !!
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Bernard B.
2 déc. 2024
Avis vérifiébonjour .tres bonne prestation du technicien .l'accueil téléphonique agréable et compétent.
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Francoise D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéService impeccable depuis des années! Merci
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Gerard L.
1 déc. 2024
Avis vérifiéMerci pour cette intervention rapide et efficace
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Jean michel S.
1 déc. 2024
Avis vérifiéÀ ma connaissance, nous n’avons pas eu de sensibilisation à la sécurité. Lors de la purge des radiateurs les murs ont été salis.
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Unknown R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéla premiere intervention définie les pièces à changer( dont certaines ne sont pas en stock donc à commander) après 9 jour sans nouvelles je reprends contact , les pièces manquantes sont arrivées ,--> définition de la date d'intervention remarque: si je ne relance pas moi même ,aucune date d'intervention n'était prévue malgré l'arrivée des pieces manquantes !!! je me félicite de mon propre suivi
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Sylviane D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention correcte et professionnelle j’ai eu des informations techniques appréciables, mon seul regret est qu’IZIconfort ne puisse assurer le remplacement de la chaudière
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Andre R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai formulé à la rubrique "Respect du rendez-vous" une appréciation "médiocre" car votre système d'information de l'heure du rendez-vous est mauvais. J'ai reçu un message m'indiquant que le technicien passerait entre 8 heures 15 et 10 heures 30. J'ai donc pris des rendez-vous après 10 heures 30. Or il n'a pu passer qu'à 10 heures 54 du fait d'une urgence pour panne chez un autre usager, m'a-t-il dit. S'il n'est pas sûr que les créneaux horaires précis donnés soient tenus, il faut les élargir.
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Stephane G.
28 nov. 2024
Avis vérifiéPièce de rechange de la chaudière chère ( 500€ pour la carte électronique) mais intervention du technicien très bien et à l'heure, rien n'a redire.
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Matthias M.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien arrivé à l'heure. Intervention rapide. Il me restait par contre un joint tombé au sol ainsi qu'un bouchon d'un conduit resté ouvert. Simple à remettre mais je n'ai pas compris pourquoi cela est resté ainsi. Merci et belle journée
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Michel C.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, rapide, discret et efficace.
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Francis B.
27 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, Votre compte rendu d'intervention me laisse pantois ! Un technicien est passé voir l'installation et son résumé est de m'en envoyer un autre !!! ???? Ceci ne me semble pas très sérieux ,, Qu'en pensez vous ?
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Jean pierre B.
27 nov. 2024
Avis vérifiéEntière satisfaction comme à toute les interventions.
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Jean-Louis L.
27 nov. 2024
Avis vérifiéFélicitations au technicien qui est intervenu chez moi, ponctuel, bon travail, aucun reproche à lui faire, je souhaiterais que ce soit lui qui vienne lors des prochaines interventions.
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Philippe L.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonnes et claires explications de la part de Kévin, le technicien qui est intervenu.
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Martine L.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTout est parfait.. A l'année prochaine !! Cordialement Martine
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Marc M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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Vincent D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéIl est inadmissible de laisser un client avec une fuite importante,aprés un entretien annuel.Ce n est pas professionnel.On risque soit d endommager la chaudiere....soit de payer une intervention qui n a pas lieu d etre.Infine.,apres avoir mis 1.3bar et fermé le robinet,il n y avait plus de fuite...
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Unknown L.
22 nov. 2024
Avis vérifiéLe rendez vous a été déplacé du mercredi 6 au mercredi 13 à la demande d'Izi Confort. Le rendez-vous du mercredi 13 a été parfaitement respecté
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