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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à St-Jean-de-Luz offre des services efficaces et professionnels, avec des techniciens compétents et un bon accueil téléphonique. Les clients apprécient particulièrement les explications détaillées et la qualité des interventions.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersqualités de contact et de service exceptionnels
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A. A.
9 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrien a dire tout est parfait
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la qualité et de la rapidité du déplacement !
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéUne semaine sans chauffage ni eau chaude.! pas de proposition de pret d´un radiateur electrique.!! 6 degres dehors. Proche de 600€ de reparation et pas de proposition de realiser l´entretien annuel en meme temps que l´intervention de reparation. cela aurait evite un deplacement. Usine a fric, mais service au client zero. Heureusement, le personnel tres gentil et apparemment competent.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après vérification de votre dossier, je constate qu’un technicien est intervenu le 9 Novembre 2021 à votre domicile et qu’il a effectué le changement des pièces avec succès. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il ait connaissance de votre situation et que l’entretien de votre appareil soit programmé. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiétechnicien très professionnel, propreté, efficacité et très poli. nous sommes très satisfait. notre note est de 5.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifié5
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéDommage que la pièce qui a été remplacée soit laissé sur mon meuble, je pense que vous avez des poubelles plus approprié que les nôtres afin de faciliter le recyclage.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien et intervention. Pour le RVS, le premier délai était un peu trop lointain a mon gout, mais m'étant exprimée a ce sujet, j'ai été rappelé dès le lendemain pour une proposer une intervention 2 semaines plus tôt que la date initiale, très bien...
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, comme les années précédentes, de votre intervention.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéMalgre un accueil telephonique compliqué. Technicien au top plus que professionnel sympathique et efficace. Merci Michel
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous prie d'accepter nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées en cherchant à joindre notre agence par téléphone. En ce début de période de chauffe, nous faisons face à un grand nombre de sollicitations et faisons nos meilleurs efforts pour y donner suite dans les meilleurs délais. Je vous remercie par ailleurs pour votre commentaire positif sur l'intervention de notre technicien. Je transmets votre commentaire à notre agence. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéVisite annuelle dans le cadre du contrat d'entretien de notre chaudière. Technicien ponctuel, compétent et aimable. La sensibilisation à la sécurité n'a pas été abordée lors de la visite de contrôle de ce matin. Note globale : 4
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLe changement de notre chaudière ne pourra s'effectuer que dans plusieurs semaines cependant notre technicien nous a proposé une solution temporaire afin que nous ne soyons pas ennuyé par une fuite persistante. Parfait ! Merci
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité, ponctualité, efficacité....excellente première expérience...nous signons un contrat d’entretien annuel.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié5
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, rapidité et professionnalisme.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu pour le contrôle annuel. Sa gentillesse et son professionnalisme m'ont entièrement satisfait.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié4
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe donne la note de 5.
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