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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à St-Jean-de-Luz offre des services efficaces et professionnels, avec des techniciens compétents et un bon accueil téléphonique. Les clients apprécient particulièrement les explications détaillées et la qualité des interventions.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersExcellent service, très professionnel
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersSommes satisfait de vos prestations
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersprestations satisfaisantes à ce jour
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersBien..... j apprecie.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire de spécial si ce n'est que tout était très bien.
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A. A.
11 juin 2022
Avis collecté par un tiersrespect de l'heure de RDV, intervention amicale.
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de vos prestations comme d'habitude, le technicien à l'écoute et très professionnel
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersRemarques suite à intervention : technicien rapide et efficace tout en restant avenant avec le client. J'attends votre facture qui devra faire paraître le remplacement de la carte mère HS suite à l'orage de la veille probablement. Bonne réception et merci pour la rapidité de l'intervention.
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu pour rien chez nous, puisque nous n'étions pas chez nous. Il aurait été préférable que vous vous assuriez préalablement que nous serions bien présents. Mon épouse a reçu un SMS, qu'elle n'a vu qu'aujourd'hui. Elle a appelé pour prendre un autre rendez-vous cet été.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après observation de votre dossier, je constate que le technicien a indiqué dans son compte-rendu avoir trouvé porte close lors de son passage du 2 juin et ne pas avoir réussi à vous joindre. Vous indiquez ne pas avoir été informés de notre passage, seul un sms vu tardivement vous ayant été adressé. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier dans le but de comprendre pourquoi notre avis de passage ne vous est pas parvenu. En tout état de cause, je constate qu’un nouveau rendez-vous a d’ores et déjà été programmé en concertation avec vous à votre domicile le 29 Juin dans la matinée. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
Réponse de A. A.
Ce n’est pas le 29 juin, mais le 2 août dans la matinée, comme convenu au téléphone par mon épouse avec quelqu’un de l’accueil téléphonique.
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersAgréablement surpris par le contact et le comportement du technicien, il s'est mis à notre niveau pour nous donner toutes les explications nécessaires au bon fonctionnement de la chaudière.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait
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A. A.
7 juin 2022
Avis collecté par un tiersje suis en panne depuis 15 jours sans solution à ce jour, après 3 visites de 3 techniciens Vos ouvriers ne sont pas autonomes, ils travaillent en se faisant guider par téléphone par un "chef"
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A. A.
4 juin 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous fixé pour le matin. Attendu mais personne n'est venu. Re-telephone à 14hr pour entendre que le technicien passerait dans l'apres-midi sinon je devrai attendre après le week-end! Technicien très bien et souriant
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A. A.
2 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès bon comportement du technicien, connaissant bien son travail,précautionneux et consciencieux. S'agissant d'une opération d'entretien annuel,pas de remarque particulière à faire ,l'appareil fonctionne parfaitement ,deux jours après! J'espère que ce sera le cas pendant longtemps !
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A. A.
2 juin 2022
Avis collecté par un tierssatisfait , je reste !
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersApprécions la qualité des conseils du professionnel rencontré et vous recommandons, Merci à vous
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersDisponibilité, efficacité, courtoisie et gentillesse de la part de tous les intervenants
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersMerci beaucoup au technicien qui est intervenu hier, samedi. Il rassure par la qualité de son travail et explique très bien. L'appel d'urgence a très bien fonctionné. Félicitations.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS l'intervention de votre technicien, s'est très bien déroulée.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens intervenants ont toujours été compétents et de bon conseil.
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