Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
-
Pascale C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRas
-
Christine M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRas
-
Lucas E.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRDV annulé trois fois sans prévenir, scandaleux, nous résilions le contrat sur le champ
-
Unknown D.
21 janv. 2026
Avis vérifiésatisfaction
-
Anonymous B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéL'an passé je n'ai eu que des reports et annulations de rendez vous en dernière minute pour la révision annuelle OBLIGATOIRE de ma chaudière, si bien qie finalement personne n'est jamais passé, cette année cela prend le même chemin. J'ai eu droit en prétexte : technicien malade le jour prévu de son passage, puis intervention urgente l'empêchant de venir me voir, puis enfin le passage d'un technicien qui a détecté une pièce à changer. Il serait repassé sans que je sois prévenue de son passage et je n'étais pas chez moi. Un autre devait venir mais a préféré faire demi-tour à cause de la chaussée glissante. J'ai appris cela le lendemain en appelant l'agence qui ne pouvait pas me donner un autre rendez-vous à cause d'un bug électronique. Quand j'ai fini par rappeler le surlendemain j'ai appris qu'un rendez-vous m'avait été programmé pour le lundi suivant. Sans cet appel de ma part, j'aurai probablement "manqué" ce rendez-vous faute encore d'en avoir été avertie. Le lundi arrivant le technicien m'aappelle en milieu d'après midi car il aurait eu un problème avec son véhicule et n'a donc pas la pièce avec lui. J'attends un appel pour me fixer un nouveau rendez-vous... Je précise qu'à chaque fois je suis contrainte de rester chez moi une pleine demie journée puisque les rendez vous du matin sont entre 8h30 et 12h30 et ceux de l'après midi entre 13h30 et 17h30. L'an dernier je travaillais encore, imaginez le nombre de demie journée que je devais poser pour un technicien qui n'est jamais venu ! Cette anbée je suis à la retraite mais que de temps perdu... En résumé, cette agence est à fuir ! Manque de sérieux, manque de communication, dysfonctionnements récurrents, manque de considération des personnes à dépanner. Je dois passer par eux car mon syndic de copropriétaires y est est contraint, sinon pour sûr j'aurai changé d'interlocuteurs face à autant de médiocrité. Cependant, je tiens désormais mon syndic informé de mes déboires avec cette agence...
-
Unknown B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel, il répond à nos questions.
-
Unknown B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, Suite à l'intervention du technicien, j'ai bien compris que ma chaudière, ni la fuite du radiateur ne sont pas responsables de la faible température dans l'appartement (18°C pour une température de consigne mini de 27°C). Mais je n'ai pas compris la cause racine du problème. Je ne suis donc pas sûre que le technicien a trouvé le problème. Par ailleurs, je lui ai fait remarquer que la température de consigne du thermostat ne semble pas être prise en considération par la chaudière. Le technicien en a conclu que le thermostat devait être changé. Dans le devis pour corriger les problèmes, le changement du thermostat n'est pas mentionné. Seul le changement de tuyauterie du radiateur est proposé. Est-ce normal ? => Sinon, pouvez-vous aussi m'envoyer le devis pour le thermostat ?
-
Eugene G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéNous sommes le 12 janvier et j'attends toujours la réparation de la soupape puisque l'écoulement permanant me coûtera plusieurs centaines d'euros. Refuser de répondre au téléphone n'arrange pas mon humeur. Signé Eugene.guilmant
-
Comble 5ie etage V.
20 janv. 2026
Avis vérifiéle technicien intervenu (Mr Ali RAZA) a prodigué de précieux et pertinents conseils aux copropriétaires dont l'installation en parties privatives ont été visitées suite aux dysfonctionnements signalés.
-
Comble 4ie etage V.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu (Mr Ali RAZA) a prodigué de précieux et pertinents conseils aux quelques copropriétaires présents dont l'installation privative a fait l'objet d'un contrôle suite aux dysfonctionnements signalés. Particulièrement au BAT D du Allée J. Prévert. Le moteur ne semble pas donner toute la puissance attendue pour une bonne extraction en partie privative. il faut trouver l'origine de la faiblesse de ce moteur.
-
Patricia P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien très à l'écoute et courageux ,car il est passé à 18h. Juste peut être donner un rdv plus précis car l'intervention était programmé entre 14h et 17h30 ( passage à 18h) Accueil téléphonique et Technicien très agréables.
-
Comble 5ie etage V.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu (Mr Ali RAZA) a prodigué de précieux et pertinents conseils aux quelques copropriétaires présents dont l'installation privative a fait l'objet d'un contrôle suite aux dysfonctionnements signalés. Particulièrement au BAT D du Allée J. Prévert. Le moteur ne semble pas donner toute la puissance attendue pour une bonne extraction en partie privative.
-
Exterieur V.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu (Mr Ali RAZA) a prodigué de précieux et pertinents conseils aux quelques copropriétaires présents dont l'installation privative a fait l'objet d'un contrôle suite aux dysfonctionnements signalés.
-
Christian D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTroisième devis mais petite remise sur chaque factures.... cinquième technicien pour une chaudière en panne depuis début décembre suite à un control annuel d'une chaudière qui fonctionne très bien.....Vivement l'arrivé de l'ETE ou d' un vrai REPARATEUR !!!!!! Cdtl
-
Stéphane A.
20 janv. 2026
Avis vérifiéVous m'avez abandonné avec ma panne. J'attends toujours votre appel du votre responsable pour me trouver une solution à ma panne Bref, sans commentaire et aucune envie de renouveler votre contrat Cdt
-
Michel L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéDifficile de juger de la qualité globale d'intervention pour un non initié. Il faudrait changer ou préciser cette rubrique.
-
Guillaume C.
20 janv. 2026
Avis vérifiéÀ ce jour, je n’ai reçu ni confirmation de la date de réception de la pièce, ni de planification d’intervention. Cette situation est non accepatble avec 2 enfants en période de grand froid. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me communiquer dans les plus brefs délais : l’état d’avancement de la commande de la pièce, une date ferme pour votre intervention, et de nous proposer en urgence une solution de secours (backup) afin que nous puissions disposer d’eau chaude dans l’intervalle. Dans l’attente de votre réponse rapide, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
-
Denis D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéCout de l'intervention élevé.
-
Unknown T.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien très agréable
-
Unknown M.
20 janv. 2026
Avis vérifiéEn attente d'une intervention La chaudière est de nouveau en panne
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
