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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité, la courtoisie et le professionnalisme des techniciens. Les interventions sont jugées satisfaisantes et la compétence est souvent soulignée. La continuité du service avec les mêmes techniciens est un atout apprécié.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiémieux que ce que j'attendais.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéLe RDV initial a été remis du fait de Cham. Sinon bon professionnel qui a très bien travaillé
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéAvoir le même technicien chaque année
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéje n'ai jamais eu de problème avec cham; bravo et je les ai meme recommandé à une amie qui en est tres contente également; si toutes les entreprises étaient aussi correctes ....ce serait la panacée. bravo à l'équipe cham
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très difficile à contacter - On ne sait pas si la demande est prise en compte - Message d'accueil général déplorable - Faites le 1 ou le 2 et pas suite ! NB : La réceptionniste a toutefois été très agréable et réactive. Ce n'est pas une question de personne mais de système d'accueil impersonnel et qui s'est fortement dégradé depuis quelques années - Il y a un réel effort à faire à ce niveau pour ne pas décourager les clients les plus fidèles. Merci de prendre en compte ce message. Qualité d'intervention des techniciens satisfaisante
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéRAS tout est parfait
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, sympathique, efficace. A recommander sans hésitation.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiél'intervenant CEDRIC est au Top^, Bravo
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnelle,la personne qui est intervenue lors de la vérification,a pris le temps nécessaire de vérifier consciencieusement tous les systèmes de la pompe à chaleur. De plus,très abordable et pédagogue pour répondre à nos questions. Nous conseillons Cham pour l'entretien d'une pompe à chaleur,cela est très rassurant d'être en présence de professionnels.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiérien à signaler note 4/5
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéVous devriez ajouter une option dans les choix du questionnaire : non applicable et non exécuté Ceci est valable pour les items suivants : - facilité à joindre l'acueil téléphonique - Explication de l'intervention - Conseils d'utilisation - Sensibilisation à la sécurité
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéNote globale 5/5 !
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéToujours bien servi aucun reproche en 2019 un employé pas trés impliqué mais dans l'ensemble bien
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéSUPER LE TECHNICIEN ETAIT PROFESSIONNEL.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéLe problème en question sur mon radiateur est toujours persistant. L'intervention du technicien n'a pas réglé le problème.
Réponse de Iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate que lors de son intervention à votre domicile le 01 juillet, notre technicien a établi un diagnostic et effectué plusieurs manipulations sur votre équipement. Or, selon vos dires, une anomalie persiste sur votre appareil. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin que vous soyez recontacté si nécessaire en vue de la suite à donner. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiédommage que l intervention n aie pas eue lieu plus rapidement(suite au problème de fuite d eau)sinon intervention du technicien impeccable.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéTout à été parfait, surtout ne changez rien Merci
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