Evaluations clients Izi Confort Toulon
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technicien aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE G.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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l intrervenant a ete tres bien meme si j ai eu mauvais caractere bon travail merci
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Merci à Remy pour son savoir faire et sa disponibilité pédagogique
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Satisfaite de l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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Accueil parfait avec la secrétaire à l'accueil en toutes circonstances. Technicien de grande qualité professionnelle pour la maintenance et intervention sur les chaudières à gaz de la paroisse du Sacré Coeur. Excellent contact avec ce professionnel très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN E.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Après avoir eu certains problèmes et des mois d'attente mon chauffe-eau à gaz est enfin réparé!!! Pour ma part j'ai trouvé le service client pas très efficace quand il y a des problèmes et pas très réactif Un peu plus de sérieux ne serait pas du luxe!!! Par contre le technicien qui est intervenu était parfait...Merci C'est pourquoi j'ai mis que je recommande pas car j'ai été satisfait de la réparation mais pas du service client j'aurais préféré une case neutre en plus pour cette question
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Excellente réaction après mon appel pour chaudière en panne.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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les deux techniciens qui sont venus suite au bâclage et l'incompétence du précédent, ont été très professionnels, la vérification a été parfaite et je les remercie.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Le technicien n'a pas remis en marche les vannes d'arrivées et de départ, de ce fait je n'ai pas eu de chauffage , j'ai du l'appeler pour qu'il me dépanne, de plus, depuis son intervention, la chaudière continue à tourner malgré le fait que la température soit atteinte, la pression en bar baisse dans la journée et après l’arrêt de la nuit, elle est à 2.2 sans qu'on fasse une manip, le vase d’expansion n'a pas l'air de jouer son rôle. il y a une perte d'eau de l'évacuation de la chaudière. Je demande le passage d'un autre technicien afin de régler les problèmes. Au final, tout marchait très bien jusqu'au passage du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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tout est satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Intervention rapide et efficace. Technicien très compétent et sympathique. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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je n'ai rie n à ajouter .très contente des prestations . je resterai une cliente fidèle chez IZI confort . l'accueil téléphonique avec ESTELLE est excellent .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Le CR d'intervention ne mentionne pas les résultats des mesures à puissance nominale. Ont-elles été faites ? La charte des avis en ligne des clients IZI Confort est faite pour ne pas être lue, trop longue et trop complexe, merci !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
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le technicien n'a pas trouve la raison de la panne de ma chaudière_- il l'a fait redémarrer, mais la panne s'est reproduite le lendemain! heureusement un collègue a été plus efficace.... TOUT EST RENTR2 DANS L4ORDRE
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.
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Pb de connexion internet non résolu. En Attente nouveau rdv et là ça me semble un peu long
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Entretien bâclé, mauvaise pression dans le vase ..... Pas pris le temps d observer correctement le fonctionnement après le pseudo entretien...
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
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Technicien très professionnel un travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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J'attends votre contre proposition sur le projet de remise à niveau et de désembouage suite votre offre du 16 crt merci d'avance GB
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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J'ai regretté que mon rendez-vous ait été différé à deux reprises (absence de certains techniciens, pannes nombreuses à gérer dans le secteur) Mais j'ai beaucoup apprécié la ponctualité, le sérieux, la compétence et la gentillesse du technicien qui est intervenu. Les mentions "très bien" que je lui ai attribuées sont pleinement méritées.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
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Rien à signaler au-delà des réponses au questionnaire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE F.
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Bonjour, dernière intervention avec Martial technicien très sérieux et efficace et nous a donné toutes les explications sur notre chaudière et l installation qui a plus de vingt ans, il nous a proposé un devis pour une nouvelle chaudière. suite à son passage tout est ok pour nous. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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La PAC qu'on a installée à mon domicile est d'une technologie nouvelle (pour moi en tout cas) et le mode de fonctionnement n'est pas très simple une fois que technicien est parti. Je regrette que le constructeur, n'ait pas prévu que les clients ne sont pas des passionnés de technique. On appelle cela le USER FRIENDLY. On m'a laissé beaucoup de documentation, mais là aussi c'est rébarbatif à lire ...J' espère tout de même et simplement que mon investissement sera à la hauteur de mes espérances, en terme d'économie.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *
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Soyons factuels. Avant l'intervention tout fonctionnait eau chaude et chauffage. Après l'intervention plus d'eau chaude et mise en place chauffage d'appoint chercher l'erreur
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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SVP prévenez de votre intervention par internet. Le courrier n'est pas la bonne solution et sommes obligés, éventuellement, de reporter le RV.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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le 1er rendez-vous n'a pas été respecté et décommandé sans prévenir mes locataires. Lors du 2ème rendez-vous et suite à l'intervention, pas de chauffage pendant 2 jours car le technicien n'avait pas rebranché un fil ! C'est inadmissible et ne donne pas envie de recommander vos services.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Je suis ravie du Passage de notre Chauffagiste Très Professionnel Tout était Parfait un Technicien Adorable et extrêmement Bienveillant Les Explications étaient Très Claires Un Excellent Travail.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Rdv à l'heure et réparation faite.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Bonjour, Tres satisfait de l'intervention. Je suis dans l'attente de devis de desembouage et de l'éventuel remplacement de la chaudière actuelle par une pompe à chaleur.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *
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Très satisfait du délai d'intervention (rdv fixé pour le lendemain). Diagnostic et réparation rapides Courtoisie de l'intervenant . Bref, un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Meci à votre technicien pour son intervention efficace.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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Rendez vous respecté et de bonnes explications données par un personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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,,
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Rapidité d'intervention : 1 décembre 2023 est la 5ème intervention depuis le 7 novembre. Facilité à joindre : 1 fois sur deux je tombe sur l'agence de Nice. Respect du RV : annoncé à 8h par le secrétariat. 8h30 pour le technicien. Qualité globale des travaux : à 24h de l'intervention, ça marche. On verra à l'usage les jours qui viennent. Sensibilisation à la sécurité : ça veut dire quoi ? Réponse impossible. Conseils sur l'utilisation : j'aurai aimé plus d'explications sur l'entretien périodique annuel à faire soi-même. Recommander IZI ? Bien réfléchir avant et s'informer précisément sur le SAV.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL W. *
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Complément d'intervention prévu pour changer une pièce. Complément d'évaluation à venir
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Le réparateur qui est intervenu à eu des difficultés qui l ont obligé à consulter collègues et SAV C happee
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T. *
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je suis très satisfait de la rapidité avec laquelle j'ai été dépanné et de l'écoute du personnel ('accueil téléphonique et dépanneur)
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
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Personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Situation au 25 novembre. Je suis en attente d'un dépannage depuis le 7 novembre. Après 3 interventions (1 tentative de dépannage téléphonique le 7 novembre + 2 passage de technicien les 7 et 16 novembre), un technicien devait pour la troisième fois revenir le 21 novembre. Le jour dit je suis prévenu la veille que sa venue était annulée. Enfin, 24 novembre à 15h, 4ème intervention = changement de carte). Les unités ont re fonctionné jusqu'au lendemain matin, 25 novembre. Une fois éteintes, impossible de les redémarrer le jour même : le témoin d'allumage vert clignote et ça s'arrête là. Ce matériel fonctionne mal depuis 1 mois. Il faudra attendre maintenant un cinquième dépannage pour du matériel qui est neuf ! Si le technicien est compétent il faut s'interroger alors sur la qualité du matériel et le changer. Quelle solution ?
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Je suis très satisfait de l 'intervention du technicien pour l 'entretien de ma chaudière individuelle au gaz. Travail très soigneux et technicien très courtois et très professionnel. Vraiment très bien à persévérer. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Comme toujours , très satisfaite de vos services. Le technicien qui est venu hier particulièrement gentil , compétent et expliquant très bien .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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SUITE A L INTERVENTION DE MARCIAL DE CE MATIN QUI NOUS A EXPLIQUER LE POURQUOI IL SERAIT BIEN L OR DU CONTRAT D ENTRETIEN LE TECHNICIEN JETTE UN OEIL SUR LE PETIT BOL QUI RAMASSE LES DECHETS DU FIOUL
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Condition de l'intervention : malgré un appel téléphonique et le passage rapide d'un technicien le 3 novembre sans résultats il a fallu attendre le 16 novembre pour une intervention de deux techniciens (12 jours d'attente). Le 16 novembre, intervention et 2 problèmes identifiés : soit un défaut d'installation des unités intérieures (Installation neuve en date du mois de mai 2023) soit carte électronique de l'unité extérieure défectueuse à changer. Aucune information sur la suite donnée à cette intervention. Aucune info obtenue auprès de IZI malgré ma demande. Je n'ai pas de chauffage et j'attends quoi et quand ?
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Il faudrait prévoir rapidement un RDV pour l'entretien de la chaudière. Je donnerai le chèque au technicien lors de ce prochain RDV
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Tout parfait mais il aurait fallu prévoir un compresseur électrique pour atteindre les 3 BAR. Heureusement que j'avais une pompe à pied pour terminer l'opération mais je sais que vous l'avez prévu pour l'année prochaine. Cordialement. J-M. P.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Le dépannage de mon installation de chauffage ( déblocage de robinets thermostatiques ) a été réalisée rapidement. le technicien m'a donné les recommandations afin qu'un tel incident ne se reproduise plus. Merci à votre société pour la rapidité et l'efficacité de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
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Bonjour, votre technicien à constaté que le gicleur du bruleur ( nettoyé le 8 Novembre par un autre technicien IZI CONFORT, n'était pas serré !!! Donc le 9 au soir un locataire m'a telephoner m'avertissant que la cheminée fumée noir avec une mauvaise odeur. Je me suis déplacé le vendredi 10 Novembre à 9 heure j'ai constaté que la porte de la chaudière qui supporte le bruleur fumée. J'ai de suite appelé la secrétaire qui vu mon insistance ma promis un technicien à 15 h. Entre temps j'ai démonté le bruleur de la porte, déposé la porte de la chaudière ( très chaude ) et j'ai du arrêté la combustion de l'isolation avec le tuyau d'eau. J'ai du également nettoyé la chambre de combustion remplie de suie et nettoyé les 2 chicanes. l'isolation de la porte de la chaudière a souffert il faudrait la remplacer.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Le technicien s'est présenté 45 minutes en avance, étant injoignable sur mon temps de travail je n'ai pas reçu son message. Arrivée chez moi à 16h et bien disciplinée j'ai attendu le technicien jusqu'à 18h (créneau me semblant raisonnable) et malheureusement, le bureau était fermé et le technicien n'a pas essayé de me rappeler après son dernier rdv. Je dois donc demander une seconde journée de vacances, et attendre encore 5 jours dans le froid
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Cette société est à recommander sans souci. Dès qu’on appelle on a un retour et même si c’est fermé, on est rappelé dès l’ouverture et le RDV est hyper rapide. Le technicien explique le problème clairement. Et ne remplace pas des pièces si ce n’est pas nécessaires….société au top !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Erreur d’installation. Nouvelle intervention prévue théoriquement. 2 splits trop puissants sur une unité trop faible.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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super rapide et efficace rien à redire sinon merci .
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE S. *
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le technicien n'a pas laissé les lieux propres. La poussière était répandue partout sur les surfaces environnantes. idem pour la 2e chaudière au 1er étage...
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Merci à votre personnel technique qui ont travaillé chez moi pour l'installation d'une PAC. Les délais ont été respectés et meme en avance, car je craignais ne pas avoir de chauffage au changement de la saison...tout va bien pour le moment si meme l'utilisation ne me parait pas si simple.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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A l'écoute rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Techniciens au top, compétents, sympas et ponctuels. Installation de la PAC dans les délais malgré une pièce manquante mais livrée finalement dans les temps. J'aurai aimé un peu plus de temps pour la "formation" au réglage du thermostat régulateur.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T. *
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Le RDV a été pris sans moi ! Je n'étais pas présent et pas prévenu car à l'étranger. Mon message téléphonique aurait du alerter sur mon absence.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Le délai d’intervention est correct. Le seul problème sur cette intervention est le manque de méthode du 1er intervenant laissant ses matériels (vis de plusieurs modèles en vrac… pensant reprendre le chantier. Il ne peut se présenter au remontage et c’est donc un collaborateur remplaçant qui intervient et pour lequel je n’ai aucun commentaires négatifs à son sujet. Il a dû faire avec les moyens du bord … pour retrouver ces vis de fixation… de la bride d’arrivée de gaz… Heureusement qu’il avait dans sa boîte à outils quelques éléments (de plus ce n’était son véhicule habituel). Pour la base d’arrivée d’air, on a maintenant des vis différentes..Mais c’est remonté et l’ensemble fonctionne . Si vous souhaitez conserver une qualité de prestation, c’est sûrement un point à améliorer! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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L'ingénieur a fait preuve d'un grand professionnalisme, travail propre et soigne. Excellente intervention.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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nous espèrons que la réparation sera réalisée plus activement que l'année dernière
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *
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Nette amélioration dans la communication depuis que la gestion a été transféré à l'agence de Toulon.J'espère que cela va rester comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Je suis satisfait de la premier visite de vos techniciens. Ils sont venus pour confirmer la faisabilité de mon projet de PAC. Je suis rassuré par les explications et les réponses aux questions que je me posais. J'étais hésitant sur le choix des différentes solutions mais je crois que je vais vous faire confiance. J'espère ne pas etre déçu sur la qualité des travaux et aussi sur les délais de la réalisation de mon projet de chauffage par une PAC. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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je suis en attente depuis 3 mois du remboursement des frais que j'ai engage 440€ auprès d'un électricien pour réparer les dégâts engendres (incendie)par vos techniciens. Une prime de 2500€ m'a été promise, prime que j’attends toujours (visiblement refusée pour erreur de date de votre part) total 2940€00 malgré une relance téléphonique ou par mail toute les semaines, aucune réponse de votre part. vous avez vu les elements cités plus haut le culot de me demander si je suis content!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *
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tout est correct
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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excellente prestation de votre technicien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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je connais depuis plusieurs années le technicien qui est intervenu sur cette chaudière et une fois encore j'ai pu apprécier sa compétence et la qualité de ses prestations. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Tout parfait, intervenant consciencieux et très minutieux, rdvz à l heure exacte, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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RAS tout est ok comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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intervention du technicien tres professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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L'intervention a été faite dans les règles de l'art. Le technicien qui est intervenu à fait preuve de rapidité , d'efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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TOUT A ETE PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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Vous avez annulé le rdv au dernier moment alors que j'avais bloqué mon après-midi et m adressez un questionnaire de satisfaction !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Je suis particulièrement satisfait du technicien qui est intervenu chez moi le 7 juin. A féliciter.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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je tiens à souligner la qualité de la prestation et la compétence du technicien . Félicitation
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Site internet très bien, accueil téléphonique super agréable, intervention très rapide, même plus tôt qu'à la date prévue, techniciens professionnels et très sympathiques, je recommande 1000 fois, merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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Excellente étude de mon adhésion et rapide intervention pour la première visite/contrôle /entretien de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Techniciens très compétents, travail rapide et soigné, propreté assurée après travaux.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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RAS tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V. *
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Le technicien qui est venu est une perle rare car il n'y a que lui qui sache entretenir une chaudière frisquet sur Toulon. Comment vais-je faire quand il va prendre sa retraite?
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Techniciens rapides,ponctuels, cordiaux et efficaces Prestations conformes au cahier des charges Travail soigné et local rendu en parfait état Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Je tiens à féliciter et à remercier le technicien qui est intervenu chez moi, tant par la qualité des travaux (vite et bien), la propreté de l'intervention, et son comportement discret et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Intervention d'entretien parfaite, rien à reprocher très bon contact avec le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Très satisfaite de la pose de la climatisation dans mon appartement. Fidèle cliente depuis plus de 10 ans, je recommande cette entreprise pour le sérieux des interventions.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Je pense que mes notes résument bien ma satisfaction. Avec en plus le côté humain de Jean-Claude. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Fidèle cliente depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue des services d'IZI Confort. Très réactifs en cas de panne urgente et à l'écoute. Je recommande à 100 %.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Tout à fait satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Mr CASTEL votre technicien à découvert la raison de la panne de ma chaudière murale électrique de marque CHAPPEE, mais compte tenu de son age (40ans et 5mois sans histoires) il ne pouvait assurer le remplacement de la pièce incriminée, en l'occurrence un relais de la platine de modulation de puissance HS. Effectivement après recherche, impossible de trouver cette pièce, le fabricant ayant abandonné depuis longtemps la production de chaudières électriques et c'est depuis converti au gaz.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique