Évaluations clients Izi Confort Toulon
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tres bien - merci
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le technicien a été très efficace et compétent
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L'intervention du technicien a été très professionnelle et rapide. Je regrette de ne pas avoir été rappelée au téléphone lors de mon premier appel. J'ai attendu une semaine... Mon deuxième appel a été entendu. Puis les autres ,sans passer par votre nouvelle plate-forme "tapez 1, tapez 2".
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Nous vous remerciions pour votre réactivité et la qualité du dépannage
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Rapidité, , efficacité, professionnalisme car la panne n'était pas évidente. Merci au technicien pour l'urgence.
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Ok
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je suis très satisfait de l'intervention de votre technicien
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très bonne intervention, pro. 5
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Toujours le même intervenant depuis quelques année, c'est très agréable d'avoir une continuité et une relation de confiance qui s'installe: je recommande!
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INTERVENTION SERIEUSE, techniciens trés éfficaces
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Techniciens discrets et efficaces. Très satisfaits
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Technicien très professionnel. Entretien complet de très bonne qualité.
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Equipe sérieuse et compétente.
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Je vais deménager et du Gaz je vais passer au tout electrique.Depuis toujours je n'ai eu qu'à me feliciter des interventions et revisions de votre technicien qui est vraiment parfait. Des que je serais installer je vous telephonerais pour une revision de tous les climatiseurs et prendre un contrat annuel d'entretien q.Je n'ai qu'à me louer de vous avoir trouvé et je tiens à vous consrver pour ce qui est de mon chauffage electrique.
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Il est regrettable de ne pas pouvoir régler par C B .
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satisfait merci
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Intervention satisfaisante et bonne explication pour le changement d'un filtre.
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Intervention rapide et efficace. Néanmoins coût de la pièce de rechange excessif (400€ pour une carte électronique!). Un échange standard avec ce type de composant (carte électronique reconditionnée) pourrait certainement réduire les frais.
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Aucune observation à ajouter.
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En fin de compte, ma clim fonctionne normalement (dixit Rémi). Pourtant, je n'ai jamais eu aussi chaud depuis son installation en 2014. La sensation d'un énorme ventilateur qui brasse de l'air tiède. Peut-être qu'elle est sous dimensionnée mais jusqu'à aujourd'hui je faisais avec. Un changement d'installation est à envisager.
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installation effectuée de façon trés correcte,timing respecté Encore un peu tôt pour donner un avis définitif mais tout semble parfaitement fontionner dans l'attente de la saison d'hiver Je signale l'accueil au magasin particulérement aimable et serviable
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Rapidité, efficacité !! Bonne renomée !!
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Je note un bruit qui n'existait pas va t l'intervention. Le technicien me dit que c'est normal et que je ne devais pas faire attention à cela avant... Un autre rdv est posé pour régler ce désagrément, en espérant que le problème sera solutionné. Je passe par cette entreprise depuis 5 ans et auparavant aucun soucis (malgré un changement de corps de chauffe au bout de 4 ans sur un chauffe eau neuf)
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techniciens agréables et efficaces
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Bonjour Accueil téléphonique rapide, et répondant à nos demandes. Nous sommes satisfaits de l'intervention pour l'entretien annuel de notre chaudière: le technicien remplit ses fonctions avec sérieux.
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La découpe du lambris était plutôt mal faite, venir sans matériel adapté pour couper du lambris au plafond n’es pas judicieux, il m’a fallu 4 h pour que mon plafond soit plus présentable!!! Comme je l’avais proposé si je l’avais fait moi même j’aurais moins perdu de temps en cela aurait été fait proprement. Pour le reste rien a dire.
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Je pense réellement ce que je dis de l'intervention de votre technicien. Notamment, En terme de sécurité du travail. Ayant été pendant 10 ans Conseiller en Hygiène Industrielle et en Santé Sécurité du travail dans un site type seveso 3, j'ai été très agréablement surpris par les mesures adéquates de prévention et protection mises en place, sur le lieu de travail. Il m'a été très agréable de constater une réelle expertise du technicien. Bravo.
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609 Chemin des Bonnes Herbes tres bien 5
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Bonne disponibilité et qualité de la relation pour tous les intervenants
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trés satisfaite la note 10
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RAS
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L'intervention des techniciens a été exécuté correctement et proprement en respectant les normes sanitaires actuelles. Merci
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Excellent secrétariat et super technicien
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NOUVELLE ORGANISATION APPRÉCIÉ TRÈS BON ACCUEIL ET A L’ÉCOUTE DE LA DEMANDE ET DU SUIVI DE L'INTERVENTION
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Banale visite d'entretien de ma chaudière. 3 heures après, chaudière en panne. Manque de pression et elle se met en sécurité. Et pour couronner le tout, la veille d'un long week-end.. . J'espère être dépanné rapidement.
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous prie d'accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez, qui fait suite à l'entretien annuel de votre équipement. Après avoir consulté votre dossier, je constate qu'à la suite d'un nouveau passage à votre domicile, votre équipement a été dépanné. Notre agence se tient à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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Ponctualité et efficacité. travail soigné. conseil sur problème vase expansion.
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Intervention simple mais bien menée: RAS
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Fidèle à cette entreprise depuis plus de 5 ans, nous ne comptons pas en changer !
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Je n'ai aucune remarque à vous faire car tout s'est passé correctement
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Bonjour je suis très satisfaite du travail effectué chez moi, et du technicien qui l'a effectué. Cordialement Mme Myriam Duconseil
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toujours satisfaite
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Tout parfait tant au niveau du suivi de la smag que de la prestation du technicien que nous connaissons depuis des années
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26 av Andre AMPERE
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Pour l'instant, les travaux ne sont pas réalisés dans l'attente de la réception de la pièce
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Très satisfait du travail réaliser par les techniciens
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intervention rapide efficace , le technicien qui ient est toujoursle même notre demande et il est d une grande sureté
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Une équipe dynamique et volontaires munis d’une efficacité redoutable A recommander vivement pour une note de 5
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votre technicien que je connais de longue date, est toujours très efficace .
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La personne qui a effectué l'intervention vient depuis des années et le travail est toujours parfait.
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Bonne prestation du remplacement du liquide de chauffage par le sol. Cependant le lendemain matin ....plus de chauffage ni eau chaude. Appel pour dépannage et intervention programmée dans l'apm. Bonne réactivité de la part de la société CHAM.
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Je signale une erreur initiale de désignation de chaudière dans mon attestation, correspondant à mon ancienne chaudière changée il y a 2 ans. Rectification a été faite, mais nouvelle attestation incomplètement remplie à cause, m'a-t-on dit, d'un changement de logiciel...
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Trés bien sur tout les points
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Très bon technicien
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Panne rapidement détectée Efficacité de réparation Présent à l.heure convenue par votre secrétaire àvec un très bon accueil Merci
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Technicien tres professionnel. Travail bien fait. sympathique
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Un rendez-vous dans la journée, c'est très appréciable quand on n'a plus de chauffage ni d'eau chaude. Quannd en plus le technicien trouve la solution pour remettre en route, on ne peut que louer ce service.
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je ne tiens pas compte de la rubrique propreté étant donné le handicap physique du Technicien, ne pouvant pas faire , à mon avis les tâches de serpillère, à la vidange de la chaudière, par exemple.Par contre,nous n'avons pas évoqué ensemble la sécurité, mais il a vu que je connaissais certaines manipulations, notamment , vérification de pression minimum, oéteindre et ouvrir la chaudière, etc..Donc pour lui ce n'était pas forécment utiole d'en parler, car je lui ai posé beaucoup de questions s.
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L'intervention du technicien est correcte , mais le problème n'a pas été résolu . J'attends qu'on me propose une solution car le problème provient de l'installation .
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Globalement tout à fait satisfait. Je suis client depuis près de 20. ans quand votre entreprise était SMAG Palesi.
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Avis affichés par ordre chronologique