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Résumé des avis
Chez IZI confort Toulon, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec des techniciens jugés ponctuels, efficaces et à l’écoute. Les clients retiennent surtout des interventions menées avec soin, des explications claires sur la chaudière, le chauffage ou le chauffe-eau, et une prise en charge qui laisse une impression de sérieux.
Expertise des équipes
"Très professionnel, je recommande."
"Très satisfait de l'intervention du technicien."
"Très satisfait du professionnalisme du technicien"
Réactivité
"Merci au technicien qui a montré un grand professionnalisme dans sa visite"
"Intervention rapide après prise de contact. Technicien à l'écoute. Merci"
"Très bonne intervention malgré la pluie, respect parfait du rendez-vous. Reste que le problème du refoulement n'est pas résolu, l'eau continue de…"
Très bonne intervention malgré la pluie, respect parfait du rendez-vous. Reste que le problème du refoulement n'est pas résolu, l'eau continue de s'échapper sur le sol
Accueil et amabilité
"Toujours satisfaite de vos interventions, Merci à la personne de l’accueil téléphonique d’être aimable et efficace lors de mes demandes."
"Secrétaire et technicien très réactif merci"
"Bastien est un bon professionnel, tres agréable ."
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéle 1er rendez-vous n'a pas été respecté et décommandé sans prévenir mes locataires. Lors du 2ème rendez-vous et suite à l'intervention, pas de chauffage pendant 2 jours car le technicien n'avait pas rebranché un fil ! C'est inadmissible et ne donne pas envie de recommander vos services.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRdv à l'heure et réparation faite.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie du Passage de notre Chauffagiste Très Professionnel Tout était Parfait un Technicien Adorable et extrêmement Bienveillant Les Explications étaient Très Claires Un Excellent Travail.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Tres satisfait de l'intervention. Je suis dans l'attente de devis de desembouage et de l'éventuel remplacement de la chaudière actuelle par une pompe à chaleur.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du délai d'intervention (rdv fixé pour le lendemain). Diagnostic et réparation rapides Courtoisie de l'intervenant . Bref, un grand merci !
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéMeci à votre technicien pour son intervention efficace.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié,,
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRendez vous respecté et de bonnes explications données par un personnel compétent.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité d'intervention : 1 décembre 2023 est la 5ème intervention depuis le 7 novembre. Facilité à joindre : 1 fois sur deux je tombe sur l'agence de Nice. Respect du RV : annoncé à 8h par le secrétariat. 8h30 pour le technicien. Qualité globale des travaux : à 24h de l'intervention, ça marche. On verra à l'usage les jours qui viennent. Sensibilisation à la sécurité : ça veut dire quoi ? Réponse impossible. Conseils sur l'utilisation : j'aurai aimé plus d'explications sur l'entretien périodique annuel à faire soi-même. Recommander IZI ? Bien réfléchir avant et s'informer précisément sur le SAV.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéComplément d'intervention prévu pour changer une pièce. Complément d'évaluation à venir
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéLe réparateur qui est intervenu à eu des difficultés qui l ont obligé à consulter collègues et SAV C happee
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfait de la rapidité avec laquelle j'ai été dépanné et de l'écoute du personnel ('accueil téléphonique et dépanneur)
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéSituation au 25 novembre. Je suis en attente d'un dépannage depuis le 7 novembre. Après 3 interventions (1 tentative de dépannage téléphonique le 7 novembre 2 passage de technicien les 7 et 16 novembre), un technicien devait pour la troisième fois revenir le 21 novembre. Le jour dit je suis prévenu la veille que sa venue était annulée. Enfin, 24 novembre à 15h, 4ème intervention = changement de carte). Les unités ont re fonctionné jusqu'au lendemain matin, 25 novembre. Une fois éteintes, impossible de les redémarrer le jour même : le témoin d'allumage vert clignote et ça s'arrête là. Ce matériel fonctionne mal depuis 1 mois. Il faudra attendre maintenant un cinquième dépannage pour du matériel qui est neuf ! Si le technicien est compétent il faut s'interroger alors sur la qualité du matériel et le changer. Quelle solution ?
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l 'intervention du technicien pour l 'entretien de ma chaudière individuelle au gaz. Travail très soigneux et technicien très courtois et très professionnel. Vraiment très bien à persévérer. Cordialement.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéComme toujours , très satisfaite de vos services. Le technicien qui est venu hier particulièrement gentil , compétent et expliquant très bien .
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéSUITE A L INTERVENTION DE MARCIAL DE CE MATIN QUI NOUS A EXPLIQUER LE POURQUOI IL SERAIT BIEN L OR DU CONTRAT D ENTRETIEN LE TECHNICIEN JETTE UN OEIL SUR LE PETIT BOL QUI RAMASSE LES DECHETS DU FIOUL
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéCondition de l'intervention : malgré un appel téléphonique et le passage rapide d'un technicien le 3 novembre sans résultats il a fallu attendre le 16 novembre pour une intervention de deux techniciens (12 jours d'attente). Le 16 novembre, intervention et 2 problèmes identifiés : soit un défaut d'installation des unités intérieures (Installation neuve en date du mois de mai 2023) soit carte électronique de l'unité extérieure défectueuse à changer. Aucune information sur la suite donnée à cette intervention. Aucune info obtenue auprès de IZI malgré ma demande. Je n'ai pas de chauffage et j'attends quoi et quand ?
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéIl faudrait prévoir rapidement un RDV pour l'entretien de la chaudière. Je donnerai le chèque au technicien lors de ce prochain RDV
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