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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Toulon est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses interventions, où les techniciens se montrent compétents et attentifs. Les clients expriment leur satisfaction quant à leur efficacité et leur écoute, rendant chaque intervention agréable et réussie.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéle 1er rendez-vous n'a pas été respecté et décommandé sans prévenir mes locataires. Lors du 2ème rendez-vous et suite à l'intervention, pas de chauffage pendant 2 jours car le technicien n'avait pas rebranché un fil ! C'est inadmissible et ne donne pas envie de recommander vos services.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRdv à l'heure et réparation faite.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie du Passage de notre Chauffagiste Très Professionnel Tout était Parfait un Technicien Adorable et extrêmement Bienveillant Les Explications étaient Très Claires Un Excellent Travail.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Tres satisfait de l'intervention. Je suis dans l'attente de devis de desembouage et de l'éventuel remplacement de la chaudière actuelle par une pompe à chaleur.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du délai d'intervention (rdv fixé pour le lendemain). Diagnostic et réparation rapides Courtoisie de l'intervenant . Bref, un grand merci !
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéMeci à votre technicien pour son intervention efficace.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié,,
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRendez vous respecté et de bonnes explications données par un personnel compétent.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité d'intervention : 1 décembre 2023 est la 5ème intervention depuis le 7 novembre. Facilité à joindre : 1 fois sur deux je tombe sur l'agence de Nice. Respect du RV : annoncé à 8h par le secrétariat. 8h30 pour le technicien. Qualité globale des travaux : à 24h de l'intervention, ça marche. On verra à l'usage les jours qui viennent. Sensibilisation à la sécurité : ça veut dire quoi ? Réponse impossible. Conseils sur l'utilisation : j'aurai aimé plus d'explications sur l'entretien périodique annuel à faire soi-même. Recommander IZI ? Bien réfléchir avant et s'informer précisément sur le SAV.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéComplément d'intervention prévu pour changer une pièce. Complément d'évaluation à venir
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéLe réparateur qui est intervenu à eu des difficultés qui l ont obligé à consulter collègues et SAV C happee
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfait de la rapidité avec laquelle j'ai été dépanné et de l'écoute du personnel ('accueil téléphonique et dépanneur)
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéSituation au 25 novembre. Je suis en attente d'un dépannage depuis le 7 novembre. Après 3 interventions (1 tentative de dépannage téléphonique le 7 novembre 2 passage de technicien les 7 et 16 novembre), un technicien devait pour la troisième fois revenir le 21 novembre. Le jour dit je suis prévenu la veille que sa venue était annulée. Enfin, 24 novembre à 15h, 4ème intervention = changement de carte). Les unités ont re fonctionné jusqu'au lendemain matin, 25 novembre. Une fois éteintes, impossible de les redémarrer le jour même : le témoin d'allumage vert clignote et ça s'arrête là. Ce matériel fonctionne mal depuis 1 mois. Il faudra attendre maintenant un cinquième dépannage pour du matériel qui est neuf ! Si le technicien est compétent il faut s'interroger alors sur la qualité du matériel et le changer. Quelle solution ?
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l 'intervention du technicien pour l 'entretien de ma chaudière individuelle au gaz. Travail très soigneux et technicien très courtois et très professionnel. Vraiment très bien à persévérer. Cordialement.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéComme toujours , très satisfaite de vos services. Le technicien qui est venu hier particulièrement gentil , compétent et expliquant très bien .
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéSUITE A L INTERVENTION DE MARCIAL DE CE MATIN QUI NOUS A EXPLIQUER LE POURQUOI IL SERAIT BIEN L OR DU CONTRAT D ENTRETIEN LE TECHNICIEN JETTE UN OEIL SUR LE PETIT BOL QUI RAMASSE LES DECHETS DU FIOUL
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéCondition de l'intervention : malgré un appel téléphonique et le passage rapide d'un technicien le 3 novembre sans résultats il a fallu attendre le 16 novembre pour une intervention de deux techniciens (12 jours d'attente). Le 16 novembre, intervention et 2 problèmes identifiés : soit un défaut d'installation des unités intérieures (Installation neuve en date du mois de mai 2023) soit carte électronique de l'unité extérieure défectueuse à changer. Aucune information sur la suite donnée à cette intervention. Aucune info obtenue auprès de IZI malgré ma demande. Je n'ai pas de chauffage et j'attends quoi et quand ?
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéIl faudrait prévoir rapidement un RDV pour l'entretien de la chaudière. Je donnerai le chèque au technicien lors de ce prochain RDV
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