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Résumé des avis
Techniciens d'IZI Confort Toulon sont très professionnels, ponctuels et efficaces, offrant des interventions de qualité dans une ambiance sympathique et accueillante.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRendez vous respecté et de bonnes explications données par un personnel compétent.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité d'intervention : 1 décembre 2023 est la 5ème intervention depuis le 7 novembre. Facilité à joindre : 1 fois sur deux je tombe sur l'agence de Nice. Respect du RV : annoncé à 8h par le secrétariat. 8h30 pour le technicien. Qualité globale des travaux : à 24h de l'intervention, ça marche. On verra à l'usage les jours qui viennent. Sensibilisation à la sécurité : ça veut dire quoi ? Réponse impossible. Conseils sur l'utilisation : j'aurai aimé plus d'explications sur l'entretien périodique annuel à faire soi-même. Recommander IZI ? Bien réfléchir avant et s'informer précisément sur le SAV.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéComplément d'intervention prévu pour changer une pièce. Complément d'évaluation à venir
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéLe réparateur qui est intervenu à eu des difficultés qui l ont obligé à consulter collègues et SAV C happee
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfait de la rapidité avec laquelle j'ai été dépanné et de l'écoute du personnel ('accueil téléphonique et dépanneur)
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéSituation au 25 novembre. Je suis en attente d'un dépannage depuis le 7 novembre. Après 3 interventions (1 tentative de dépannage téléphonique le 7 novembre 2 passage de technicien les 7 et 16 novembre), un technicien devait pour la troisième fois revenir le 21 novembre. Le jour dit je suis prévenu la veille que sa venue était annulée. Enfin, 24 novembre à 15h, 4ème intervention = changement de carte). Les unités ont re fonctionné jusqu'au lendemain matin, 25 novembre. Une fois éteintes, impossible de les redémarrer le jour même : le témoin d'allumage vert clignote et ça s'arrête là. Ce matériel fonctionne mal depuis 1 mois. Il faudra attendre maintenant un cinquième dépannage pour du matériel qui est neuf ! Si le technicien est compétent il faut s'interroger alors sur la qualité du matériel et le changer. Quelle solution ?
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l 'intervention du technicien pour l 'entretien de ma chaudière individuelle au gaz. Travail très soigneux et technicien très courtois et très professionnel. Vraiment très bien à persévérer. Cordialement.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéComme toujours , très satisfaite de vos services. Le technicien qui est venu hier particulièrement gentil , compétent et expliquant très bien .
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéSUITE A L INTERVENTION DE MARCIAL DE CE MATIN QUI NOUS A EXPLIQUER LE POURQUOI IL SERAIT BIEN L OR DU CONTRAT D ENTRETIEN LE TECHNICIEN JETTE UN OEIL SUR LE PETIT BOL QUI RAMASSE LES DECHETS DU FIOUL
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéCondition de l'intervention : malgré un appel téléphonique et le passage rapide d'un technicien le 3 novembre sans résultats il a fallu attendre le 16 novembre pour une intervention de deux techniciens (12 jours d'attente). Le 16 novembre, intervention et 2 problèmes identifiés : soit un défaut d'installation des unités intérieures (Installation neuve en date du mois de mai 2023) soit carte électronique de l'unité extérieure défectueuse à changer. Aucune information sur la suite donnée à cette intervention. Aucune info obtenue auprès de IZI malgré ma demande. Je n'ai pas de chauffage et j'attends quoi et quand ?
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéIl faudrait prévoir rapidement un RDV pour l'entretien de la chaudière. Je donnerai le chèque au technicien lors de ce prochain RDV
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTout parfait mais il aurait fallu prévoir un compresseur électrique pour atteindre les 3 BAR. Heureusement que j'avais une pompe à pied pour terminer l'opération mais je sais que vous l'avez prévu pour l'année prochaine. Cordialement. J-M. P.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLe dépannage de mon installation de chauffage ( déblocage de robinets thermostatiques ) a été réalisée rapidement. le technicien m'a donné les recommandations afin qu'un tel incident ne se reproduise plus. Merci à votre société pour la rapidité et l'efficacité de son intervention.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, votre technicien à constaté que le gicleur du bruleur ( nettoyé le 8 Novembre par un autre technicien IZI CONFORT, n'était pas serré !!! Donc le 9 au soir un locataire m'a telephoner m'avertissant que la cheminée fumée noir avec une mauvaise odeur. Je me suis déplacé le vendredi 10 Novembre à 9 heure j'ai constaté que la porte de la chaudière qui supporte le bruleur fumée. J'ai de suite appelé la secrétaire qui vu mon insistance ma promis un technicien à 15 h. Entre temps j'ai démonté le bruleur de la porte, déposé la porte de la chaudière ( très chaude ) et j'ai du arrêté la combustion de l'isolation avec le tuyau d'eau. J'ai du également nettoyé la chambre de combustion remplie de suie et nettoyé les 2 chicanes. l'isolation de la porte de la chaudière a souffert il faudrait la remplacer.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLe technicien s'est présenté 45 minutes en avance, étant injoignable sur mon temps de travail je n'ai pas reçu son message. Arrivée chez moi à 16h et bien disciplinée j'ai attendu le technicien jusqu'à 18h (créneau me semblant raisonnable) et malheureusement, le bureau était fermé et le technicien n'a pas essayé de me rappeler après son dernier rdv. Je dois donc demander une seconde journée de vacances, et attendre encore 5 jours dans le froid
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéCette société est à recommander sans souci. Dès qu’on appelle on a un retour et même si c’est fermé, on est rappelé dès l’ouverture et le RDV est hyper rapide. Le technicien explique le problème clairement. Et ne remplace pas des pièces si ce n’est pas nécessaires….société au top !!
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéErreur d’installation. Nouvelle intervention prévue théoriquement. 2 splits trop puissants sur une unité trop faible.
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