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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Nantes se distingue par le professionnalisme et l'efficacité de ses techniciens, offrant un excellent service. Les interventions sont souvent saluées pour leur communication et la qualité des conseils fournis, rendant les clients globalement satisfaits.
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Dany G.
12 févr. 2025
Avis vérifié3 RDV et 1 mois sans eau chaude ni chauffage avant que le bon diagnostic soit effectué.
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Herve C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention et Technicien très compétent.
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*. G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJe tiens à remercier particulièrement le technicien pour son intervention à notre domicile. Un samedi matin. Un grand professionnalisme de bout en bout ! Lionel Guéguen
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Etienne Q.
10 févr. 2025
Avis vérifiésatisfait en general
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Annie T.
8 févr. 2025
Avis vérifiéPrestation de décembre dangereuse, feu suite à une fuite de gaz. Chauffe-eau posé de travers. Prestation de janvier : pose Ok pour le chauffe-eau, finition inadmissible (découpage d'un meuble à la perceuse !!!!).
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Unknown T.
8 févr. 2025
Avis vérifiéLa secrétaire ne donne pas d'heure de passage du technicien; Très gênant
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Brigitte G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTout a été dit dans la réponse à vos questions
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*. A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéChaudière qui tombe en panne le mercredi midi on obtient un rdv pour le lendemain matin jusque là tout ce bien malgré le manque d'eau chaude et de chauffage. Lors du rdv le technicien nous dis que le capteur de pression est en défaut, mais que malheureusement il n'en a pas dans son camion mais qu'il y en a sûrement en stock a l'atelier et nous qu'il va sûrement repasser dans l'après midi ou au pire le vendredi. C'est là que les galères commence dans l'après midi on nous dis que la pièce n'est pas en stock et qu'il faut la commander. On nous a donc laisser sans eau chaude ni chauffage avec un bébé de 5mois pendant une vague de froid pendant près de 10jours !!! Tout cela car quelqu'un a décidé dans son bureau bien chauffé que non faire un stock de piece qui tient dans une poche de short ! 10jours a lutter pour garder une maison a peu prêt chauffer pour garder un nourrisson de 5 mois dans un lieu vivable! UNE HONTE ! alors je me doute que la personne ayant pris cette décision ne lira jamais ce message malheureusement et que cette personne rentrera tranquillement chez lui dans sa maison chauffé avec la satisfaction d'avoir fait des petites économies de quelques euros pour avoir réussi a ne pas avoir de pièce en stock ! ( D'ailleurs le technicien doit repasser pour changer un joint qui bien sûr n'est pas disponible en stock ça fait 15jours....)
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Stephane A.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLe technicien preconise le changement de piles et repart sans attendre que notre fils change les piles ...çà ne fonctionne tujpurs pas ...suite à son diagnostic n'aurait-il pas pu attendre le remplacement des piles et s'assurer que tout fonctionnait ? voire même proposer son aide ? car en effet l'origine ne venait pas des piles.... il fallait reverifier le bon branchement des cosses et faiseaux....LE B A BA ....toujours pas de chauffage ...nouvelle intervention le lundi matin pour rebrancher ..çà fonctionne.....18 ans que nous n'avons pas eu de problème avec vos services ou plutot sous l'enseigne CHAM...premiere panne ... si vous reprennnez l'historique depuis 15 jours pour 800€ de factures convenez que çà pose interrogation??? ..que comptez vous faire en dédomagement et satisfaction client . Dans l'attente de votre retour Cordialement
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Stephane A.
29 janv. 2025
Avis vérifiéBonsoir , les dépots de joints laissés au sol, le capot du boitier de commande sale, les vis du capot pas remis en place , vis disparus? , un élément metal non remis en place au dessus du boitier de commande, la fermeture du capot de commande fonctionne quaisment plus le bouton reste bloqué... les cartons des pièces laissés dessus la chaudière ( sécurité?) ...L'intervention peu soigneuse nous mets le doute sur le fait que l'affichage que nous avons payé 300€ n'ait pas été endommagé lors de la prmière intervention ?? Après 18 ans d'abonnement nous envisageons de changer de prestataire. Cordialement
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Josiane L.
26 janv. 2025
Avis vérifiéVraiment très satisfaite aussi bien de l' accueil téléphonique que de l' intervention rapide du technicien super sympa, merci 👍
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Anne sophie L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je tiens à saluer la qualité du travail du technicien qui est intervenu hier à mon domicile. Il a été très clair dans les informations fournies sur les différentes étapes de son intervention. Son travail a été sérieux et très minutieux. Il a été dans les moindres détails, ce qui m'a fait réalisé que les techniciens précédents faisaient le strict minimum.
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Unknown D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons connu une panne sur notre chaudière (eau chaude chauffage). Après avoir appelé le service téléphonique, nous avons avoir pour le lendemain après-midi une visite. Le technicien n'a pas trouvé l'adresse, il n'a pas écouté les conseils de ma femme donnés au téléphone. Elle est descendue le retrouver, alors qu'elle est enceinte. Le technicien a par la suite été très désagréable. Il a réamorcé la chaudière (qui est retombée en panne dans la nuit) et n'a pas expliqué l'origine du problème exact et si cela pouvait se reproduire. Un devis a été envoyé le lendemain à notre agence de location, qui doit le faire valider par les propriétaires. Un reset de la chaudière a été effectuée ce matin et pour le moment, elle fonctionne.
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Pierre C.
18 janv. 2025
Avis vérifiéles prestations ont été effectuées avec un grand professionnalisme avec des explications claires et précises dans le domaine de l'utilisation du système de chauffage
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Patrick L.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPonctualité et amabilité du technicien qui a oublié de remettre les vis du capot de la chaudière , retrouvées par terre
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Odile C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéle chauffage et l'eau chaude sont enfin actifs mais il u a un fuite d'eau dans la chaudière
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Unknown M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien, toujours le même, est très gentil, calme et efficace
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Odile C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéje suis privée de chauffage et d'eau chaude depuis plus d'1 mois et j'aimerai qu'on m'indemnise pour cela
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Alassane D.
9 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien était d’une humeur désagréable ce qui est une première depuis que je fais appel à easy confort rendez vous prévu à 11h est arrivé à 11h50 et se fâche car je n’étais pas sur les lieux de l’intervention alors que j’avais prévenu que c’était un bien locatif et que je n’étais pas présent. Autrement l’intervention c’est très bien passé je déplore l’attitude du technicien néanmoins.
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Odile C.
9 janv. 2025
Avis vérifiéma chaudière n'est toujours pas réparée malgré de nombreuses interventions ! j'en ai vraiment marre
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