Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Nantes se distingue par le professionnalisme et l'efficacité de ses techniciens, offrant un excellent service. Les interventions sont souvent saluées pour leur communication et la qualité des conseils fournis, rendant les clients globalement satisfaits.
-
A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéintervention plus que rapide ... trois petits tours et puis s'en vont .... Votre chaudière est propre .... au revoir Madame .... ce technicien passe plus de temps au téléphone dans sa camionnette, avant et après l'intervention, que chez moi ...
-
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéVotre technicien a bien étudié méthodiquement le dysfonctionnement de la chaudière et détecté les éléments à changer.
-
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLes deux intervenants de ce jours ont été fantastique : qualité de l'intervention, explications point par point, très respectueux du domicile et des personnes. Travail très propre. L'accueil téléphonique cependant est catastrophique a chaque appel ou l'interlocutrice m'a a chaque fois parlé de manière très hautaine et m'a même raccroché au nez. Le défaut a été signalé en décembre : mise en place d'une première intervention - sans manipulation - dont le diagnostic n'est pas en rapport avec le défaut, une deuxième intervention (faisant suite au diagnostic du premier intervenant) - sans manipulation - avec un second diagnostic, puis mise en place d'un RDV 15 jours plus tard pour remplacement du matériel défectueux. En somme : sans eau chaude pendant 3 mois, avec un enfant en bas âge et une maman enceinte. Je recommande mille fois les intervenants, mais pas spécialement IZI CONFORT
-
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéIl y a eu une 1ère intervention pour vérification annuelle de la chaudière 02/02/2023 (qui fonctionnait très bien. Le technicien ne savait pas où se trouvait le bouton pour la purge ni pour la pression. Il a appelé quelqu'un. Résultat: pendant une semaine perte de pression et fuite d'eau. J'ai rappelé 2 fois, le technicien qui est intervenu hier a réglé le problème laissé par son collègue: à savoir gonflage du vase, ce qui n'avait pas été fait. Honteux! Dommage, je n'avais jamais eu de problème avec CHAM. Donc satisfaite du second passage mais en aucun cas, je ne veux revoir le 1er technicien!
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien n'a pas attendu de vérifier que l'application fonctionnait avant de partir.
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéMerci pour l'intervention avec des professionnels efficaces.
-
A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, l'intervention fut rapide par le technicien IZI Confort. Aucunes informations sur l'intervention, la chaudière a selon le technicien des pièces qui doivent être changées mais "rien d'urgent". Aucuns nettoyages, utilisations de la cuisine sans demande ni permission au préalable. Au final, la chaudière présente toujours une erreur (RESET 105 - chaffoteaux)
-
A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéIl faudrait recevoir les devis plus rapidement
-
A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien très bien, poli , respectueux, compétent. celà change de celui que nous avions eu en août.
-
A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéDans le CR de l'intervention, il est mentionné un défaut f28 alors que sur le voyant de la chaudière il était indiqué F 29 ! Par ailleurs, pour la signature, il est indiqué "client présent mais a refusé de signer". Cela est faut. J'ai demandé au technicien si je devais signer quelque chose, il m'a répondu NON.
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéChaudière installée grace à Izi by EDF et entretenue par Izi comfort IMPECCABLE
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéle créneau d'intervention est imprécis - qui peut attendre une 1/2 journée l'arrive d'un technicien? Les filtres sont encrassés par manque d'entretien Un filtre n'a pas pu être démonté car le pas de vis est grippé - la pièce est à changer mais cela n'a pas été retranscrit sur le compte rendu. J'ai signalé des bruits dans les canalisations du module (genre "coups de Bellier") - ma remarque n'a pas été prise en compte Bref : je ne pense pas que l'intervention ai servie à quelque chose.
-
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéL'intervention a été très rapide, la chaudière non démontée. Le technicien a détecté tout de suite le problème mais était en retard et a donc été très expéditif. Il a quand même pris le temps de m'expliquer un peu comment fonctionnait le thermostat mais m'a fait mettre les radiateurs sur 3 minimum, le problème est qu'il fait rapidement très chaud dans les chambres à l'étage ou même la pièce de vie.. ça me parait un peu bizarre.. mais j'écoute quand même ses conseils, en laissant sur 3 mais en espérant ne pas avoir une augmentation de ma consommation et donc de ma facture...
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéNouvelle intervention rapide et satisfaisante.
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente et satisfaite de ce service. Le technicien a été très professionnel et a résolu le problème tout en m'expliquant ce que je devais ou ne devais pas faire. Il a vérifier plusieurs fois que le soucis était bien résolu avant de prendre congé merci beaucoup
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSuite à un travail sur un caisson de la vmc la chaudière s'est mis en F2 et ce matin désagréable surprise ma chaudière a nouveau en panne un vendredi veille de week-end .
-
A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéL'appel a été tardif , c'est à dire 11h00 du matin, la personne qui a réceptionné ma demande a su trouver un créneau pour une intervention le même jour dans l'après midi. Celle ci a permis d'identifier la panne technique et le technicien a formulé la solution et a procédé au recueil d'informations pour engager l'étape suivante.
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJ'aurais préféré avoir de l'eau chaude le soir de l'intervention ainsi que du chauffage le lendemain matin. Il n'y avait plus d'eau dans la chaudière.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
