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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Bagnols se distingue par la qualité de ses interventions. Les techniciens, ponctuels et professionnels, sont à l'écoute et fournissent des conseils utiles, favorisant une satisfaction client élevée.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiers5
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A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui a posé la chaudière RAS. Minutieux et concensieux dans son travail. Relation conviviale avec son client ce qui est rare a l heure actuelle.
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A. A.
5 mars 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait de la prestation Cham
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A. A.
5 mars 2022
Avis collecté par un tiersVous avez des super techniciens, mais il faut leurs laisser le temps pour faire un travail sérieux.
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrop souvent de remises de rendez-vous, notamment la veille.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez concernant les reports d’interventions. Après observation de votre dossier, je constate que l’entretien annuel a été menée avec succès à votre domicile au 09 Février. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence ce qui nous permettra d’améliorer la qualité de notre service. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersrendez vous reporté par Cham
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire sur le technicien mais pour les rendez vous c'est autre chose 1er rendez vous annulé manque de technicien 2ème rendez vous nous avons attendu toute l'après midi pour rien aucun contact téléphonique pour nous informer de toute façon impossible de joindre le service par téléphone il a fallut ce déplacer pour avoir un 3ème rendez vous qui lui a bien eu lieu manque de sérieux au niveaux des bureaux
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que vous rencontrez concernant l’annulation à plusieurs reprises des rendez-vous programmés à votre domicile. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il soit informé de vos difficultés à joindre l’agence par téléphone mais également qu’un point soit effectué sur le suivi des dossiers de manière globale. Par ailleurs, vous pouvez joindre notre agence à l’adresse mail : cham-bagnols@groupecham.fr Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrés satisfait,difficile de faire mieux,merci...
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tiersbonne intervention
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A. A.
22 févr. 2022
Avis collecté par un tiers5
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A. A.
22 févr. 2022
Avis collecté par un tierspersonnel technique competètent et à l ecoute.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai mis un passable sur la rapidité d('intervention pour l'unique raison que la pièce a mis plusieurs semaines à arriver, bien que je sache que Cham n'en est nullement responsable.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis collecté par un tiersComportement du technicien, très bien et sérieux dans son travail
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A. A.
12 févr. 2022
Avis collecté par un tiersmaintenance réalisée de qualité
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A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très compétent , efficace.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu a fait son travail avec beaucoup de sérieux vérifiant même des points n'ayant jamais été contrôlés avant
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A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons été dépanné en confiance par Stéphane qui comme à son habitude est un grand professionnel et un très bon pédagogue qui fait honneur à Cham Donc PARFAIT
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A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tierstres satisfait
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A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEn dehors de l'erreur au départ pour la prise de rdv tout va bien
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes très contents de Monsieur Ranvier: très compétent et très aimable. Ce qui nous plait moins bien c'est le temps qu'il faut pour joindre l'accueil. Il manque une service d'intervention urgente en cas de rupture de chauffage
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