Aller sur le site
Résumé des avis
Chez IZI confort Bourges, les clients décrivent surtout des interventions menées avec sérieux, une prise en charge rassurante et des techniciens soigneux. L’expérience vécue ressort comme simple et fluide, avec des échanges jugés professionnels et des visites réalisées proprement.
Expertise des équipes
"Bon technicien avec de bons conseils. Votre questionnaire doit cependant être développé, soit avec une réponse non concerné ou laisser le choix…"
Bon technicien avec de bons conseils. Votre questionnaire doit cependant être développé, soit avec une réponse non concerné ou laisser le choix tout simplement de non réponse.
"Excellent technicien !"
"Un vrai professionnel!.."
Réactivité
"Technicien très gentil et sérieux dans son travail."
"Technicien très sérieux. Travail efficace. Merci."
"Jusque là mon expérience client était relativement bonne (bien qu'il y ait eu des couacs l'année passée avec ma prise de rdv). Là le technicien est…"
Jusque là mon expérience client était relativement bonne (bien qu'il y ait eu des couacs l'année passée avec ma prise de rdv). Là le technicien est arrivé à 12h28 sans prévenir de son retard. Le process de prévenance pourrait être revu pour que cela soit automatique (peut-être est-ce que ça l'est déjà ?). J'ai appelé au standard mais qui était fermé à 12h30...donc pas possible de joindre qui que ce soit pour savoir ce qu'il en était. A la base je devais sortir de chez moi vers 12h30, donc j'ai dû changer mes plans. j'ai aussi envoyé un mail pour expliquer la situation. On m'a rappelé vers 14h (merci). Le comportement du technicien, pressé, était limite quand j'ai demandé ce qu'il pensait de l'état et du fonctionnement de la chaudière, si tout allait bien. Sa réponse toujours la même "mais ce n'est pas encore fini madame !". Les autres fois les techniciens m'expliquaient ce qu'ils faisaient, si ça allait, ils regardaient le programmateur, la ventilation. Là rien. C'est pas que j'avais besoin de quelque chose mais là j'ai bien senti qu'il était pressé, que je l'avais soulé avec mes questions. D'ailleurs il a oublié son tournevis qu'il est revenu chercher en fin de journée. Je trouve que le service se dégrade d'année en année. Cela dépend des personnes mais pour le moment, il n'y a que le technicien du début de mon suivi (2019 ou 2020) que j'ai trouvé à la hauteur de mes attentes.
Accueil et amabilité
"bonjour très saticfait du travail du technicien bonne présentation propre rien à dire vraiment à le garder le plus longtemps possible amicalement…"
bonjour très saticfait du travail du technicien bonne présentation propre rien à dire vraiment à le garder le plus longtemps possible amicalement M.Mathiot
"Intervenant très à l'écoute et expliquant très clairement. Très sympathique, très agréable."
"L’intervention était bien , le Tèchnicien a été professionnel"
-
A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiérien à redire, les notes ci-dessus disent ce que je pense de votre société
-
A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiél'intervention était prévue entre 10h et 12h30. le technicien est arrivé à 9h : j'aurais pu ne pas être présente. Il m'a dit ne pas être au courant des horaires de passage qui nous étaient indiqués par sms.
-
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLe technicien m'a très bien expliqué comment rallumer le chauffe eau Mais j'aurais préféré un modèle q un ne s'éteigne pas aux coups de vent!
-
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéExcellente équipe pour une pose complexe de 2 chaudières . Merci .
-
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTravail de qualité, fait avec soins
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite. 4
-
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéRévision annuelle bien faite
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiétechnicien très compétent, sérieux, poli, et très à l'écoute parfait
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéR a s le seul probleme c est qu il faut avoir un oeil sans cesse sur le niveau d eau
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéla personne qui est intervenue très professionnelle et à pris le temps de répondre à nos questions merci
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéRévision effectuée avec sérieux et compétence. Merci à Alexis
-
A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien très gentil et compétant
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait Merci
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéUne équipe très pro, que ce soit pour la prise de rendez-vous aussi bien que le technicien
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien intervenant ayant toutes les qualités requises pour une bonne intervention. Courtoisie, compétences. Dommage que tous n'aient pas ces mêmes qualités.
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéc'est une bonne societé dont les capacités sont reconnues
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéMerci pour l'intervention à des heures où je peut être là sans prendre de journée
-
A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéDifficile de répondre correctement à toutes les questions dans la mesure où il s'agit d'une visite d'entretien (par exemple accueil téléphonique)
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLes horaires d'intervention en fin de journée sont plus simples.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
