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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort, situé à Bourges, se distingue par la compétence de ses techniciens, qui effectuent des interventions soignées et professionnelles. En général, les clients apprécient la rapidité et le sérieux des prestations proposées.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéagent tous le temps au téléphone et intervention tellement rapide
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiécomme toujours unebonne prestation. Un jeune tres poli et souriant si seulement proxiserve etait comme vous.....
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéun client doit être respecté après avoir pris un RDV ( pas besoin de mensonge pour annuler et reporter un RDV )
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je constate après avoir consulté votre dossier que finalement, l’entretien annuel de votre équipement a été effectué le 29 septembre. S’agissant de la programmation de notre passage, je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse faire le point sur votre dossier. Cordialement, Paul – Service national consommateurs
Réponse de A. A.
désolé le RDV était programmé 15 jours plus tôt. Cordialement
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiécompliquer pour prendre r d v par téléphone
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPas de soucis pour le technicien. Mais j'ai déjà eu un soucis jamais résolu et c'est dans les problèmes plus importants qu'on peut voir l'efficacité et le professionnalisme des gens ou de la société.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéCe technicien est le seul qui n'ait pas respecté les consignes de sécurité covid. En effet, il arrive sans masque et quand on insiste qu'il en mette, il nous demande de quitter la pièce et de mettre le masque nous aussi, chez nous! De plus, il est insistant sur le fait qu'on doive lui dire si on est vacciné et avec quel vaccin anti covid 19 et en plus quelles sont les personnes de notre quartier qui sont vaccinées! Jamais aucun technicien Cham ne nous avait causé de souci ni mis en danger, lui si. On ne veut plus le voir
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéCe technicien est venu pour savoir si on est vacciné contre la covid 19 pas pour réparer la chaudière. Il vient sans masque et nous harcèle sur la vaccination et celle de nos voisins. Choquant. On n'en veut pas. Il est dangereux et met en danger touts ceux qu'il croise.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéEntretien annuel de deux chaudières sous contrat dans ma maison de Trouy (cher). Prestation remarquable du technicien et gentillesse (quand on arrive à le joindre ) du service tel . Par contre,service client joint par courriel pour difficulté avec activation de mon compte client muet sauf accusés réception (automatique ) à mes deux courriels Dommage !
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéSuite a l'intervention, votre technicien a préconisé un nettoyage de l'installation (désembouage, je crois). Nous attendons votre devis afin de réaliser au plus vite cette opération. Merci. Cordialement.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéSincèrement çà faisait longtemps que je n'avais pas eu 2 interlocuteurs aussi professionnels que sympathiques. Merci à eux
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très bien
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéIl est dommage que lorsque je prends un rendez-vous que l'on me donne à partir de 15 h le 13 septembre, le technicien passe à 13 h 40 ce même jour et se casse le nez. De surcroit vous m'envoyez un compte-rendu de cette visite.......
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéEtant donner que l'on ne peut jamais vous joindre par téléphone et que l'accueil est parfois plus que limite je ne donnerai pas une note satisfaisante sur ce point. D'autre part j'ai attendu 2 fois en vain un technicien qui n'est jamais venu. Le professionnalisme des techniciens est selon les personnes. En ce qui concerne Monsieur LEGER RAS, aimable, correct, très professionnel et compétent, je souhaiterai avoir ce techniciens lors d'une prochaine intervention.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable et sérieux
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien très aimable et consciencieux.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéen étant honnête je suis perplex par rapport au fait qu'un premier technicien soit passer qui à fait que remplacer le fusible de la chaudière et une autres pièce sans s'occuper de l'autre problème qui est la fuite d'eau ! Il est partis sans changer ou essayer de colmater les fissure , et ma soutenue devant moi et ma femme qu'il allais passer une commande pour les pièces a changer ! Et surprise quand je rappelle CHAM les commandes non pas été faite ! Et le deuxième doit logiquement avoir fait le nécéssaire qui a fait un travail bien plus assidu que le précédent !
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéSuite au remplacement de ma chaudière au mois de juillet j ai une infiltration d’eau pluviales par le conduit de cheminée. Je l ai déjà signalé à plusieurs reprises un technicien c est déplacé pour constater et aucune intervention n à été effectuée depuis. Je trouve regrettable qu après deux mois se problème ne soit pas résolu
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est très bien.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas recu le courrier pour le rv. Malgré cela votre entreprise merite un 5. Continuez ainsi.
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