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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort Poitiers se distingue par la qualité de ses interventions, avec des techniciens professionnels et compétents qui offrent des conseils clairs et un excellent contact humain. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le sérieux des services, assurant des prestations soignées et satisfaisantes.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéQuelques points que je souhaiterais éclaircir: L'entretien est-il effectué par rapport au cahier des charges du constructeur ou d'autres critères ? Le constructeur Wiesmann préconise une vidange du ballon d'eau chaude 2 ans après la mise en service , un contrôle du courant d'anode à chaque visite et un réglage des courbes. A ma connaissance rien n'a été fait. Votre technicien est sympathique mais un peu plus de soin dans son travail serait parfait : traces de doigts noirs sur le capot avant inférieur et travail brutale avec les composants , capots , prises, boitiers électroniques. A sa décharge je pense qu'il était pressé.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifié2 heures de retard au rendez vous fixé. Intervention très difficile pour changer le joint du corps de chauffe de ma chaudière gaz, à mon avis, aurait nécessité une deuxième technicien pour remonter le corps de chauffe (très lourd et ayant nécessité mon intervention pour caler l' ensemble en vue de l' alignement et du vissage). J' ai signalé ces remarques par téléphone.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTECHNCIEN TRES PROFESSIONNEL POLI ET AGREABLE
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéPremier rendez vous raté suite à pb informatique...., Intervention d’un technicien ne connaissant pas ce type de chaudière Nettoyage corps de chauffe très succinct Manque de matériel ou appareil défectueux Pas de ramonage du conduit de cheminée Chaudière en alarme et à l’arrêt au bout de 3 heures de chauffe....
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sérieux, compétent lors de son intervention, prend soin de bien expliquer avec de bons conseils, un contact très agréable
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéVraiment tout très bien, très satisfait et une équipe très agréable. Nous vous ferons de la pub.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiépas possible de donner l'avis sur la qualité de l'intervention car rien d'anormal n'a été trouve, redémarrage normal sans rien faire de spécial rien qu'à appuyer sur le bouton, problème non résolu.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, rapidité d'intervention,techniciens compétents et en plus très aimables,très bon accueil au téléphone, une entreprise au top. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéLa secrétaire super sympa agréable souriante et le technicien Super sympa nous a très bien conseillé franchement au top
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéL'accueil de Tours n'a pas apparemment fait suivre mes deux appels sur Poitiers... sinon rien à redire
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéintervention PRO
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéChaudière neuve que le technicien à mise en panne, en projetant de l'eau sur le ventilateur sans couper l'électricité, résultat ventilateur grillé et plus de chauffage et d'eau chaude ! Dans l'attente d'un dépannage très urgent.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéLa qualité du service de Mr Servin a bien été reprise par votre établissement. En particulier l'intervenant n'a pas hésité à attirer notre attention sur les questions de sécurité. Je suis dans une zone qui a connu des inondations. Je n'ai pas demandé quelles interventions je devais faire si cela se reproduisait..
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéFélicitations pour l’intervention et le sérieux du chnicien
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéAlexandre est un technicien très compétent et très courtois. Il a laissé un chantier propre et une installation parfaitement fonctionnelle.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéMa chaudière disfonctionne depuis un mois environ et je suis venue vers vous pour de l'aide. J'ai eu un rendez-vous téléphonique qui n'a rien résolu (voir mail que j'ai envoyé il y a quelques jours) Vendredi 3novembre,à nouveau plus de chauffage. Re rendez vous téléphonique le jour même puis promesse de technicien le samedi matin. Il est venu, mais 2 heures après son départ: repanne. J'ai réussi à le recontacter avec le mal que vous imaginez (un samedi). Il est revenu et une nouvelle analyse a révélé un autre problème qui est en voie de traitement, du moins je l'espère fort, car j'ai bien froid dans ma maison. La chaudière a été régulièrement révisée. Dernière date : 10 mai 2023. Le technicien a été charmant et je comprends qu'on puisse se tromper ou sous évaluer un problème, mais c'est bien compliqué pour le client... En attendant, je n'ai pas de chauffage et je ne sais pas vraiment quand j'en aurai...
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéparfait comme d'habitude. Merci
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, grand merci pour votre réactivité votre qualité d'intervention de l'accueil téléphonique jusqu'à l'intervention. Nous sommes très satisfait de la prestation. sincèrement merci
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéL'intervenant a été exemplaire, poli, serviable, explicatif, travaillant efficacement (je connais l'intervention depuis plusieurs années) Une personne à garder précieusement
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéPour une panne assez importante ayant nécessité 2 interventions et une commande de pièces, j'ai l'impression que le maximum a été fait pour y remédier le plus rapidement possible dans une période chargée.
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