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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Tours se distingue par la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, toujours agréables et attentifs. Les interventions sont souvent saluées pour leur qualité et le respect des rendez-vous, offrant ainsi une expérience satisfaisante.
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Yvan P.
18 juil. 2025
Avis vérifié* Explication de l’intervention réalisée : J'ai juste eu un "c'est ok pour moi" * Conseils sur l’utilisation de vos appareils : Aucuns * Propreté de l’intervention : Normalement, le technicien demande à vider la bassine mise à disposition dans les toilettes, là, le technicien à simplement vider le tout dans l'évier... Je n'insisterai pas sur le manque d'hygiène de ce geste... Ce qui m'inquiète est ce que j'ai récupéré dans la bonde ! D'où proviennent ces morceaux, qui ne ressemblent pas à des morceaux de calcaire (aspect plastique, joints,...) ? Je me pose donc des questions quant à son intervention ! * Sensibilisation à la sécurité : Néant Je suppose que le technicien était une nouvelle recrue, d'où les erreurs ! Toujours est-il qu'il va falloir revoir vos procédures d'intervention.
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Unknown O.
16 juil. 2025
Avis vérifiéErreur su commande de pièce depuis mars 2025
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Jean luc C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéj attends le devis de reparation et delais pour l intervantion de changement de piece
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Jacques M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéCompétence et amabilité du technicien
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Virginie L.
10 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai un contrat d'entretien et dépannage avec IZI depuis plusieurs années et je n'en suis pas déçu ! Le technicien qui vient est très professionnel, son travail est toujours soigné et il prend à chaque fois le temps de répondre à mes questions. Les dépannages se font rapidement et l'entretien impeccable ! Merci à toute l'équipe !
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Jean pierre R.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLes techniciens ne semblent pas avoir la même compétence. Par ailleurs, pour nous permettre de répondre de façon plus juste au questionnaire il y aurait lieu de prévoir une case "sans objet"
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Daniel G.
6 juil. 2025
Avis vérifiéChantier PAC réalisé par des techniciens compétents et efficaces dans une très bonne ambiance
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Dominique M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéLe contrôle de ma chaudière est de plus en plus rapide, ( moins de 10 minutes) heureusement ma chaudière fonctionne très bien, je suis inquiète pour l'avenir, en cas de panne je ne suis pas sûre que votre ouvrier soit capable de faire la réparation. Bonne réception
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Jean-Francois B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon professionnels
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Christine G.
2 juil. 2025
Avis vérifiéUn technicien très professionnel et egfficace
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Philippe P.
28 juin 2025
Avis vérifiéAccueil tel peu aimable
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Patrick G.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien rien à redire , de plus le technicien vient de puis quelques années et j'ai entièrement confiance en lui , efficacité , technicité , politesse , il est bon je le garde ,,,, ;D
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Andre C.
27 juin 2025
Avis vérifiéTechnicien super aimable 10/10
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Pierre B.
27 juin 2025
Avis vérifiéJ'attends la suite et fin de l'intervention.
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Nadine S.
25 juin 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la dernière intervention. Je précise toutefois que je souhaite avoir affaire au même technicien, Monsieur ROBIN, professionnel très qualifié, connaissant parfaitement ma chaudière, très gentil et de bons conseils. Je n'ai pas toujours été satisfaite quand l'entretien avait été fait par d'autres techniciens. Maintenant pour les rendez-vous annuels je demande M. ROBIN.
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Alain S.
22 juin 2025
Avis vérifiéSuite à entretien annuel, défaut de fuite d’eau ! Appel pour une réparation, soupape changée pour 53€! Le lendemain samedi 14 juin nouvelle fuite avec une aiguille qui est montée à 3! Je dois rappeler lundi 16! Très inquiet
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Philippe P.
22 juin 2025
Avis vérifié.
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Karine M.
20 juin 2025
Avis vérifiéun de vos technicien est intervenu pour l'entretien annuel de ma chaudière (neuve, à peine 1 an). Je souhaiterais vous faire mon retour car cela s'est toujours bien passé jusqu'à présent et cette fois ci je suis restée perplexe. Après 20 min d'intervention, votre technicien m'a appelée, je pensais que c'était fini. Non, il m'a alors demandé à 6- à 8 reprises d'allumer le robinet d'eau chaude, ensuite d'allumer les radiateurs du RDC ( pour faire les "combustions" me semble t'il) . à nouveau 20 min d'intervention. Au moment de partir, je lui demande si il a bien remis la chaudière position été. Il me répond que oui. Je retourne alors travailler à l'étage et deux heures après, j'entends un bourdonnement bruyant. C'était le radiateur de la salle du bain qui chauffait et qui faisait un bruit important. Je suis alors voir la chaudière : position hiver , pression de 1,6. Je me suis donc interrogée sur cette intervention et je tenais à vous en faire part.
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Andre C.
20 juin 2025
Avis vérifiéApres de nombreuses péripéties ayant émaillé la fourniture et pose de la chaudière, je reconnais une très nette amélioration dans la qualité de l'intervention. Très bon professionnalisme de l'intervenant.
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Romain M.
18 juin 2025
Avis vérifiéSuite à l'intervention, le disconnecteur a été endommagé et ma chaudière s'est mise à fuir. Le technicien n'a rien vu et de l'eau s'est infiltrée dans mes plaintes ... Ca arrive. Mais là où je suis déçu, c'est que j'avais prévenu le technicien que c'était déjà arrivé par le passé et que je voulais qu'il redouble de vigilance et qu'il vérifie qu'il n'y ait pas de fuite à la fin.
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