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Résumé des avis
Les clients apprécient IZI Confort Metz pour la courtoisie et le professionnalisme de ses techniciens, assurant des interventions de qualité rapide et efficace.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéIntervenants agréables Travaux effectués avec professionnalisme
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu un sms de rendez vous samedi pour me dire qu'un technicien passera le lundi matin sans me demander mon avis. J'ai rappelé immédiatement l'agence pour prévenir que je ne serai pas là et celle ci était fermée. Même en laissant un message sur répondeur je n'ai pas été rappelé. Donc forcément quand le technicien est passé lundi il a trouvé porte close. Les notes sur le techniciens ne comptent pas je ne peux pas mettre non applicable sur ce questionnaire.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai attendu plus de 1 mois pour remplacer un ventilateur chaudière ,1mois sans eau chaude et sans chauffage le ventilateur peut être commandé et livré sur internet en 72 heures.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès content d’iziconfort satisfait de leur prestation techniciens très professionnels
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéAprès 5 semaines sans eau chaude, enfin 2 techniciens viennent résoudre le problème. Après leur départ j ai constaté que mes murs roses étaient devenus noirs, que mon meuble de cuisine était tâché (malgré une protection que j avais pris soin d installer) et il était aussi cassé !!! (Bas de meuble enfoncé) Cela m a pris des heures pour nettoyer après leur passage.. J ai dû vider ce meuble pour pouvoir le réparer, le nettoyer et des heures aussi pour nettoyer le mur et la tuyauterie (du noir partout et odeur nauséabonde). Les techniciens doivent impérativement apprendre à nettoyer après intervention! Je pense réellement changer d entreprise pour l entretien et dépannage de la chaudière car je ne trouve pas normal de « galérer » aussi longtemps pour une famille de 4 personnes ( dont 2 enfants), non ce n est pas normal. Certes Je suis contente que le problème soit réglé, mais trop longue attente et travail trop peu soigné). Si besoin photo à l appui 😡
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiévisite annuelle d'entretien, travail sérieux, technicien sympathique certaines questions sont sans objet pour une visite annuelle, pourquoi rendre les réponses obligatoires dans ce cas !
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est très bien ! Tant au niveau savoir-faire qu’au niveau ponctualité, faire-savoir et du savoir-être
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai apprécié la réactivité d’autant plus que je ne suis pas sous contrat au départ - techniciens sympathiques - correspondants dans les communications par mail et téléphone très clairs
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéUn seul reproche, la Prévenance de 48 h avant le rendez vous est un peu limite. Une semaine avant serait plus pratique pensez que les gens travaillent. Merci
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéJe ne peux pas vous évaluez parce que vous êtes pas venu au rendez-vous.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis content de l intervention de votre agent SAfir il maîtrise bien ..merci
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéles equipes d interventions sont tres professionnelles
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention dans les delais prévu A Technicien au top
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention dès le lendemain de ma demande par mail, donc "parfait" !! Je coche toutes les cases "très bien" même s'il n'y a pas eu de travaux car il ne s'agissait que d'un blocage de l'écran.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLe RdV était programmé ce jour 30/03/2023 au matin (sans précision de l'heure) et j'ai reçu un appel sur mon mobile à 8H42 de votre technicien, me demandant où nous nous trouvions car il se trouvait dans le Quartier de QUEULEU, de l'autre côté de la Ville de METZ. Je l'ai donc renseigné sur l'adresse exacte en lui expliquant où nous nous situions, il a raccroché mais personne ne s'est présenté ce matin, ni même cet après-midi (!). La visite de maintenance n'a donc pas eu lieu et n'a donc pas été réalisée, et j'étais bien présent contrairement à ce qui est mentionné sur votre CR reçu. J'attends donc à présent que l'on me propose une autre date de visite ...
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiétechnicien très professionnel Aimable,Gentil je le recommande
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLe précédent RDV (le mois dernier) avait été annulé mais je n'avais pas été prévenue... mais cette fois-ci c'était parfait.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention très correcte technicien ponctuel poli exploitation impeccable propreté très bien merci
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