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Résumé des avis
Les clients apprécient IZI Confort Metz pour la courtoisie et le professionnalisme de ses techniciens, assurant des interventions de qualité rapide et efficace.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié5
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPrestation parfaite. Techniciens sympathiques et rigoureux dans leur travail. Je recommande vivement.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéIl faudrait donner une plage horaire pour les RDV, pas une demi journée c'est trop long. NE pas fixer d'office les RDV, ça fait envoyer des courriers pour rien. Revoir le site et remettre la possibilité de payer en ligne. Sinon le technicien est serviable, il donne des conseil, le travail est soigné, et ça a toujours été le cas depuis des années
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiécontinuez à être pro merci
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace Technicien à recommander
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRAS, entièrement satisfait!
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéimpossible de reparametrer l'application sur smartphone panne inexpliquée qui a necessité le reparametrage total de l'appareil, un peu stressant pour la suite ( ma chaudiere a ete mise en route il y a 2 semaines )
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiébonjour mois je ne suis pas un informaticien pour faire des réglage on ma remplaces le boitier plus la carte 700euros au bout de 3 ans je ne voie pas pourquoi ces a moi de faire le travail des autre le réglage qui n a pas étais fait correctement au départ j ai un contrat je ne vois pas que j aurais du payer le déplacement je vous félicite pour l entretien que j ai reçu au téléphone
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéobtention de la pièce défectueuse un peu longue V/S/D/L/M/.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétechnicien à l'écoute des questionnements avec des réponses justes et pertinentes. contact très agréable.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très méticuleux et professionnel ; Un grand merci à lui.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiésociété très sérieuse que je recommande - personnel compétent cette société m'a d'ailleurs été recommandée par mon frère qui lui-même en est très satisfait note attribuée 5
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéIl faudrait donner un créneau horaire de 2Hmax ( et non pas une matinée entière)
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLa pose de la chaudière s'est très bien passée avec des techniciens compétents et souriants. Néanmoins, un technicien est venu ce jour pour réaliser la réception de la chaudière et se fût une douche froide. N'habitant pas dans la maison car toujours en travaux, j'ai expliqué au technicien que j'aurai 10 minute de retard et cela n'a pas semblé lui plaire. Il n'a pas décroché un mot, ne m'a pas expliqué ce qu'il était en train de réaliser et le peu de mot qu'il a dit était sur un ton exécrable. Travail dans la prestation de service n'est pas facile j'en convient, mais la moindre des choses et d'accepter les erreurs des autres!
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéMa chaudière ne fonctionne toujours pas ce soir et même en pire plus d'eau chaude
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous prie d'accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate que lors de son dernier passage, notre technicien a remplacé une pièce. Il a cependant indiqué dans son compte-rendu que votre équipement devait être surveillé, et un devis établit. Je transmets votre commentaire à notre agence afin qu'un point soit fait sur votre dossier et que la visibilité nécessaire vous soit donnée. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrop de temps de perdu 4 semaines sans eau chaude première pièce changée toujours pas d eau chaude à chaque fois on perd du temps entre les rendez vous et les pièces à commander.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiésuper technicien merci pour les conseils !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéService de très haute qualité. Continuez ainsi.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéNous a également renseigné sur les manipulations à faire lors du remplacement prochain de notre compteur part ENGIE. Encore merci.
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