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Résumé des avis
Les clients apprécient IZI Confort Metz pour la courtoisie et le professionnalisme de ses techniciens, assurant des interventions de qualité rapide et efficace.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire , intervention très professionnelle
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPour la seconde fois, le technicien n'a pas pu effectuer l'entretien pour des problèmes techniques.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et compétent.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéToutes les rubriques détaillées sur le document de mise en service sont vides à 90% ( que je ne peut vous joindre en copie) : Par ex. détail de la marque inconnue et du modèle non précisé, pas de N° de série. Aucune mesure de pression ou autres effectuée. Aucun certificat de conformité, pas de bon de garantie ni de notice de l'équipement ? Il est précisé qu'une offre d'entretien a été envoyée, or ce n'est pas le cas ??? L'échange avec Chloé "Conseillère relation client Groupe IZI confort" a été fort succinct et son retour a ma demande d'un document plus complet a été de me répondre "Je n'ai pas d'autre document à vous fournir ".
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon relationnel avec le technicien travail soigné.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéQuand on se permet d'arriver à 11h55, je pense qu'on peut attendre 2 minutes l'arrivée de la personne et ne pas menacer au téléphone de repartir sans intervenir. Que votre technicien change de ton, encore 1 fois et on ira vers un prestataire plus poli
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéquelques rappels de communication et de tenue!
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéNous n'avons pas donné suite au devis car la fuite venait d'un radiateur et non pas du vase d'expansion ... diagnostic un peu rapide et surtout inadapté
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommande cette entreprise car le rendez-vous est rapide, le personnel au téléphone très sympathiques, les techniciens de vrais experts, et le conseil très adaptée à la situation ce qui inspire confiance.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil téléphonique au top ! le technicien très consciencieux. Merci
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéInstallation de la climatisation bien effectué par 2 techniciens minutieux bon travail. Par contre mise en service réalisé le lendemain donc obligé de prendre 2 jours de congés alors que tout aurait pu être fait dans la journée! premier jour de 9h30 à 14h30 et deuxième de 9h30 à 12h. Gros problème de finition du technicien de la mise en service, connexion électrique volante, bloc clim mal positionné au mur, goulotte pas emboitée et sale, entrée d'air froid par le trou des tuyaux et tuyau des condensas percé donc fuite d'eau dans la pièce! impossible de contacter l'agence pour faire la réclamation. dommage les 2 premiers techniciens ont super bien bossé par contre le dernier à tout gâché
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRemarques aux sujets des temps d'intervention : 2019 = de 16h34 à 17h00 soit 26 minutes 2020 = de 10h37 à 11h04 soit 27 minutes 2021 = de 10h17 à 10h42 soit 25 minutes 2022 = de 15h22 à 15h39 soit 17 minutes Temps d’exécution de la dernière intervention presque divisé par deux Qualité de l'intervention : ???? A vous d'en tirer la conclusion.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiétrès content du technicien qui est intervenu pour l'entretien de la chaudière. sympathique, compétent et sérieux
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéNon maitrise d1 chaudière buderus. Manque de formation sur l'entretien sur cette marque
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour je ne possède pas d'imprimante vous serez t'il possible de m'envoyer par courrier les interventions par votre technicien. Merci
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéC'est plutôt long d'avoir quelqu'un à l'accueil, 1er appel, y'ai essayé 4/5 fois sur 1H sans avoir qui que ce soit. Fort heureusement le personnel est sympathique et serviable
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe compte rendu envoyé est faux, l'heure d'intervention n'est pas celle-ci mais 7h55 au lieu de 8h30. Je n'étais pas absente donc je ne vois pas pourquoi je n'ai pas signé le compte rendu. Le technicien a été très désagréable voire irrespectueux, s'est permis d'entrer dans les pièces sans demander au préalable, le minimum. Je ne donnerai pas suite au rendez-vous.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTravail soigné
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJe tiens à remercier le Technicien pour son professionnalisme.
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