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Résumé des avis
Chez IZI confort Lille, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions bien menées, des explications claires et un technicien jugé sympathique. L’établissement est souvent associé à un suivi rassurant, avec des échanges simples autour du fonctionnement de la chaudière et du thermostat.
Réactivité
"le groupe sécurité fait du goutte à goutte, certes j'ai proposé une intervention lors de la prochaine révision en 07 ou 08 2026, sauf si ce goutte à…"
le groupe sécurité fait du goutte à goutte, certes j'ai proposé une intervention lors de la prochaine révision en 07 ou 08 2026, sauf si ce goutte à goutte doit générer une consommation d'eau importante, auquel cas une intervention rapide est à programmer. On devait poser la question et me revenir avec explications ce que je n'ai pas à ce jour. Merci pour votre retour . Cordialement
"Une fois de plus nous sommes très déçu par l'intervention Cette fois nous résilions le contrat annuel car le problème persiste Les techniciens ne…"
Une fois de plus nous sommes très déçu par l'intervention Cette fois nous résilions le contrat annuel car le problème persiste Les techniciens ne sont pas compétents du tout et avons même du avoir recours a une autre société car pas de chauffage ni eaux chaudes ce week-end
"La dame de l'accueil s'est montrée très à l'écoute. A priori, le technicien qui a procédé à la réparation a très bien fait son travail. Il semble…"
La dame de l'accueil s'est montrée très à l'écoute. A priori, le technicien qui a procédé à la réparation a très bien fait son travail. Il semble beaucoup plus sérieux que celui qui a procédé à l'entretien le 17 Décembre dernier. Enfin, après une dizaine d'appels téléphoniques et avoir laissé mes coordonnées autant de fois, j'ai enfin un numéro de contrat. On avance!
Expertise des équipes
"Excellent technicien , bon pro et très sympa . Rien à dire …"
"Intervention de qualité. Des conseils pertinents."
"Travail effectué avec sérieux et technicien très sympathique."
Accueil et amabilité
"Technicien très sympathique, bien à l'écoute, de très bon conseil et très compétent, également très respectueux et discret."
"Vos intervenantes au tel beaucoup d'écoute et compréhension et d'amabilité Pour le technicien idem a ci dessus et très professionnel"
"Je suis très contente du technicien que j'ai eu très gentil et très professionnel. J'espère l'avoir encore la prochaine fois"
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéAprès chaque révision de la chaudière, il y a un problème C'est récurrent
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTechnicien qui a pris son temps malgré l'heure tardive .
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéFuite de gaz à la chaudière l intervention a été très rapide. Le technicien a été très efficace. Nous sommes ravis.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéle technicien a realise tous les reglages qui n avaient pas ete fait lors de la pose de la chaudiere d ou les pannes' pas d eau chaude Un grand a ce technicien Chritopher tres tres competent et efficace
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiétrès bon dépannage
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTechnicien très pédagogue et sympathique. Intervention rapide.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéintervention la plus performante depuis bien longtemps ! merci . A poursuivre bien sûr
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiétechnicien incompétent retourne la situation sur le client alors que le client devant lui est il accuse que le problème vient du client n'est pas capable de prendre ses bonne lunette pour travailler ne donne pas non plus la possibilité a son jeune apprenti avec lui alors qu'il était demandeur. il n'a vraiment pas donner une bonne image a la société. il va valoir prendre une traite et enfin donner aux jeunes le droit de travailler c'est bien dommage mais nous envisageons de quitter la société est aller voir ailleurs.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéJe vous félicite pour la compétence, l'amabilité et la serviabilité de Karim, il prend son travail très à coeur et cela se ressent.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTRES BONNE INTERVENTION. TRES PROFESSIONNELS ET DE BONS CONSEILS. JE RECOMMANDE VIVEMENT
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéJ'ai annulé deux fois le rendez-vous, une fois par téléphone, l'autre en réponse à votre SMS, et votre technicien est tout de même venu. Alors que j'avais précisé qu'actuellement le gaz est coupé dans tout l'immeuble, et qu'en plus mon propriétaire avait rompu son contrat avec vous. Il serait temps de se bouger au lieu de m'envoyer ensuite des comptes rendus d'interventions non effectuées ? Merci.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéle technicien tres professionnel et de tres bon conseils
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéDe de l'eau sous la chaudière et de la poussière après intervention, le mousseur du robinet démonté et pas remis après utilisation. Première fois que j'ai ce genre de "soucis" et (rien de grave mais pas très pro) depuis que je suis chez vous.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéLa gestion des rdv de passage pour entretien annuel est déplorable : les noms de locataires ne sont jamais mis à jour malgré mes courriers et mes rectificatifs . Dernièrement un technicien a cherché à intervenir chez une locataire décédée depuis plusieurs années... Je reçois des compte-rendus de visites se résumant à "l'entretien n'a pu se faire en raison de l'absence de l'occupant..." . Il suffit pourtant de prendre rdv avec la bonne personne qui pourra alors vous indiquer ses disponibilités .... Pour ce qui est des réparations, chaque problème génère une coupure de chauffage de trois semaines , y compris en hiver ...Commander une pièce , la recevoir ,puis trouver un technicien disponible pour la poser . A chaque fois je fais une réduction du loyer , payé par le locataire pour un logement avec chauffage et eau chaude ... Bernard LOBEAU
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéQualité sérieuse sur l intervention et les explications fournies par le technicien
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéLe technicien Izi Confort est efficace et aimable.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéRAS
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