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Résumé des avis
Chez IZI confort Lille, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions bien menées, des explications claires et un technicien jugé sympathique. L’établissement est souvent associé à un suivi rassurant, avec des échanges simples autour du fonctionnement de la chaudière et du thermostat.
Réactivité
"le groupe sécurité fait du goutte à goutte, certes j'ai proposé une intervention lors de la prochaine révision en 07 ou 08 2026, sauf si ce goutte à…"
le groupe sécurité fait du goutte à goutte, certes j'ai proposé une intervention lors de la prochaine révision en 07 ou 08 2026, sauf si ce goutte à goutte doit générer une consommation d'eau importante, auquel cas une intervention rapide est à programmer. On devait poser la question et me revenir avec explications ce que je n'ai pas à ce jour. Merci pour votre retour . Cordialement
"Une fois de plus nous sommes très déçu par l'intervention Cette fois nous résilions le contrat annuel car le problème persiste Les techniciens ne…"
Une fois de plus nous sommes très déçu par l'intervention Cette fois nous résilions le contrat annuel car le problème persiste Les techniciens ne sont pas compétents du tout et avons même du avoir recours a une autre société car pas de chauffage ni eaux chaudes ce week-end
"La dame de l'accueil s'est montrée très à l'écoute. A priori, le technicien qui a procédé à la réparation a très bien fait son travail. Il semble…"
La dame de l'accueil s'est montrée très à l'écoute. A priori, le technicien qui a procédé à la réparation a très bien fait son travail. Il semble beaucoup plus sérieux que celui qui a procédé à l'entretien le 17 Décembre dernier. Enfin, après une dizaine d'appels téléphoniques et avoir laissé mes coordonnées autant de fois, j'ai enfin un numéro de contrat. On avance!
Expertise des équipes
"Excellent technicien , bon pro et très sympa . Rien à dire …"
"Intervention de qualité. Des conseils pertinents."
"Travail effectué avec sérieux et technicien très sympathique."
Accueil et amabilité
"Technicien très sympathique, bien à l'écoute, de très bon conseil et très compétent, également très respectueux et discret."
"Vos intervenantes au tel beaucoup d'écoute et compréhension et d'amabilité Pour le technicien idem a ci dessus et très professionnel"
"Je suis très contente du technicien que j'ai eu très gentil et très professionnel. J'espère l'avoir encore la prochaine fois"
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention de votre technicien Abdenour
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéSofiane, excellent dans son intervention. Parfait
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRendez vous prevu en AM, technicien present à 9 h 00 ??
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéNous n'etions pas au courant de l'intervention !!
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéjamais le meme technicien, l un explique d une façon et autre explique autrement comment si retrouver ?
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiésatisfait dans l 'ensemble.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéBeaucoup trop de problèmes de dates pour fixer les rendez-vous et s'en tenir aux dates données par mail .
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLe technicien venu chez nous pour l'entretien de notre chaudière connait parfaitement son sujet. Il est très professionnel.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLe technicien qui est venu a très bien fait son travail. Il est dommage que vos services administratifs ne soient pas à la hauteur: problème pour obtenir que la chaudière actuellement en fonction soit mentionnée sur l'avis d'échéance.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéMa dernière révision date du 3o janvier 2024 il n y a pas encore 6 mois je ne veus pas de révision avant le 2o janvier 2025
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéCette année enfin : un très bon technicien m'a adressé le 15 07 pour le controle annuel de ma chaudière : efficace et fort instructif. J'ai enfin eu des réponses précises et claires aux questions que je lui ai posées sur ma chaudière. Je le recommande
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéAbdenour est un technicien précis, efficace et très professionnel. Son diagnostic aussi bien que son intervention sont pertinents. Je le recommande vivement.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéLe technicien est passé mais nous n'avons pas été prévenu ni par mail, ni par courrier. Donc non présent au domicile la maintenance n'a pas été faite. J'ai pu rappeler un conseiller pour un autre RDV
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiétr"s bonne prestation--mais l'entretien a été effectué alors que j'an est pas été avisé préalablement--le hasard a voulu que me trouvais chez moi--
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiébeaucoup trop de cafouillage avec les contact pour paiement entre vos diff2rentes antennes ceci ne donne pas une idée de s2rieux de vos services et depuis le passage a EDF
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai voulu souscrire un contrat d'entretien deux fois annule la troisieme fois on m'a envoyer un débutant sans matériel sans expérience Il es reparti il a rien fait j'ai toujours pas de contrat d'entretien merci izi confort
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéToujours aussi satisfait par l'intervention du technicien.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéSauf erreur de ma part, je n'ai pas été informé de la venue de votre technicien. Mais j'ai pu "zapper" un mail ou un courrier ! heureusement, j'étais présent et tout s'est bien passé. Dans votre questionnaire; il faudrait ajouter un bouton "non concerné" ! C'est mon cas pour les deux premières rubriques.
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