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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Lille est généralement apprécié pour la qualité professionnelle de ses techniciens, leur écoute et leur pédagogie lors des interventions. Les clients soulignent également des conseils pertinents et des installations rapides, bien qu'il y ait des retours variés sur la gestion des rendez-vous.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui connaît très bien son métier, de très bons conseils avec explication bien détaillée. Prestations à la hauteur.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention faite sérieusement , mais sur une chaudière de moins de 3 ans de 180€ c'est abusé ( DEPLACEMENT 30m A/Retour) Intervention 30 minutes ) et tout cela pour avoir le sésame pour les assurances ???????????????? ,,,,,,,,, Cela demande réflexion .
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A. A.
6 oct. 2022
Avis collecté par un tiers1/ J ai dû réclamer le devis mi juillet après la visite d entretien effectuée en mai 2/ La réparation n a pu être effectuée le 21/ 9 car vs aviez programmé une visite d entretien effectuée 3 mois avant ...En plus j avais signalé des problèmes familiaux qui m imposaient une présence à mon domicile alors que j avais des obligations à 100km de mon domicile 3/ Les techniciens ne savaient pas à l avance le type de matériel sur lequel ils allaient intervenir 4/ Auj 28/9, la pièce à remplacer n était pas la bonne . Et coup de chance c était le dernier article en stock et les techniciens ont dû aller le chercher pour réaliser l intervention 5/ Votre personnel est mis dans des situations plus que difficiles vus à vis des clients suite à des problèmes d organisation interne de votre entreprise . Les intervenants ont fait le maximum p 6/ Gde déception par rapport au fonctionnement de la structure CHAM.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne peut recommander une societé qui envoie un courrier signalant une non conformité A2 présence d une VMC avec chaudière à tirage alors que c'est la 3eme chaudière installée le technicien ayant intervenu ce jour a constaté l'absence de VMC . Ayant prèvenu l'agence suite à ce courrier du 22/04/2022 de cette erreur qui est retranscrite sur le compte rendu de l'intervention de ce jour. je vous demande de faire le nécessaire pour rectifier cette erreur.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rendez vous non respecté.... par le secrétaire , très difficile à joindre .
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCollaborateur compétent, ponctuel et aimable
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersil faut demander à votre dépanneur de bien regarder l'adresse afin qu' il vienne sonner et non téléphoner pour savoir ou
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersà recommander
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tierssatisfaite de la réactivité et de l'aide apportée
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel
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A. A.
28 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien à proposé un démarrage de la chaudiere
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A. A.
28 sept. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes satisfaits de cette intervention et des explications du technicien.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent dans son domaine et très agréable avec le client. Nous avons eu réponses à toutes nos questions et ses conseils ont été la bienvenue. En bref, nous sommes ravis.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très pédagogique et efficace. Quand je comprends mieux le fonctionnement, je peux être plus efficace également dans mes observations et demandes. Ainsi je vais attendre avant de changer de système de thermostat. Merci à l'intervenant.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersbon entretien et bonne qualité rapidité
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
24 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a fait part de l'intérêt de changer l'échangeur à plaques de ma chaudière. Cette proposition n'apparaît pas dans le compte-rendu d'opération. Ce type d'intervention est-il inclus dans mon contrat ? Merci pour votre réponse.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide
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A. A.
23 sept. 2022
Avis collecté par un tiersentretien fait à ce jour par technicien monsieur bouche tres professionnel
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A. A.
23 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDifficultés à avoir le service client par téléphone Sinon excellent technicien, efficace et très pédagogue
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