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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Lille est généralement apprécié pour la qualité professionnelle de ses techniciens, leur écoute et leur pédagogie lors des interventions. Les clients soulignent également des conseils pertinents et des installations rapides, bien qu'il y ait des retours variés sur la gestion des rendez-vous.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très sympa et très professionnel
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tierstrès bien renseigner et surtout bien conseillier
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe dépannage a été rapide. Le technicien m'a donné des explications et m'a rassurée.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersil est dommage de devoir rappeler pour que le travail soit fait je suppose que le technicien précédant n a pas ttrouvé de place pour stationner ne m a pas non plus appelé cordialement
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A. A.
17 oct. 2022
Avis collecté par un tiersQuand vous planifiez une intervention, il est mieux de prévoir le matériel nécessaire à cette intervention. Je ne comprends que vos techniciens n’aient pas à disposition les matériels nécessaires pour faire face à toute situation ... Bref un nouveau report sans aucune solution apporté à mon problème signalé fin aout (nous sommes début octobre)...
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A. A.
16 oct. 2022
Avis collecté par un tierssans avis particuliers
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe contrôle annuel de notre chaudière a été effectué correctement par votre technicien.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMerci à Théo, c est parfait!
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A. A.
12 oct. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien ne s’est pas présenté. Nous avons attendu tout l’après-midi
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A. A.
12 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJE N ES PAS EUT DE VISITE DE VOTRE TECHNICIEN N° DE CLENT CL-00261286
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A. A.
12 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCafouillage au niveau des rendez-vous Technicien qui se présente au printemps pour un entretien alors que je n'ai pas été prévenue, j'ai refusé cet entretien. Impossible de vous joindre par téléphone, j'ai dû me déplacer. Un nouveau rendez-vous d'entretien a été pris et a eu lieu la semaine dernière. Aujourd'hui je reçois un SMS m'informant que mon entretien aura lieu le 5 octobre????????? Encore une fois impossible de vous joindre, tant pis le technicien se déplacera pour rien. Si je rencontre un problème sur ma chaudière comment je fais puisque vous ne répondez pas au téléphone. A FUIRE
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A. A.
12 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEXCELLENT
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A. A.
12 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a effectué un très bon travail de nettoyage et de vérification...Il m'a donné de bon conseils au niveau des différents réglage Des températures.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien vient de passer pour finaliser l'installation de notre chaudière. 2 choses : 1 - L'équipe d'instalateur a placé la sonde exterieur à un mauvais endroit et doit revenir pour la déplacer ! 2 - Le technicien de ce jour n'était pas formé sur cette nouvelle chaudière et s'est donc trouvé incapable de finaliser l'installation ! Un autre technicien 'formé' sur ce nouveau modele doit donc venir. Inutile d'en dire plus pour vous faire comprendre mon mécontentement. Comment pouvez-vous envoyer un technicien qui ne connait pas le fonctionnement de cette chaudière ? Il y'a là un fameux soucis d'organiation dans votre manière de fonctionner. Toujours est-il que nous ne sommes ni chomeurs ni pensionnés et qu'il nous faut prendre congé pour recevoir ces techniciens.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès déçu pour l attenteentre la première intervention et la deuxième. 12 jours d attente pour 1 commandé de pièces et pas d eau chaude pendant ce temps.plusieurs appels six pour avoir une personne au telephone
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTRES DOMMAGE DU FIASCO DE VOTRE TECHNITIEN LORS DE SA VISITE DU 21.09.......
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCeci concerne le second passage ce jour
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe collaborateur qui est intervenu est vraiment très très professionnel, travail détaillé et en profondeur avec multiples contrôles de sécurité. Il est de plus très sympa et met très en confiance le client. Je recommande vivement.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe tiens à souligner le professionnalisme de Bruno, non seulement il est très compétent mais en plus il a toujours le sourire, d'une politesse et d'une gentillesse tout simplement exemplaire il est un atout majeur pour votre entreprise ce qui n'est pas toujours le cas. Bien cordialement,
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