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Résumé des avis
IZI Confort Dunkerque se distingue par son professionnalisme et la réactivité de son établissement. Les techniciens apportent des explications claires et sont à l'écoute, contribuant à des interventions efficaces et appréciées.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention prévue à 14 h arrivée à 16h30 2 technicien prévue 1 seul est arrivée. Travaux prévue une journée obliger de revenir encore une journée attente pour quand ????? Pas sérieux
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A. A.
17 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbon dialogue avec le technicien travail soigné a recommander.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait de l'intervention et des travaux effectués par contre j'ai du attendre plus de 8 mois le devis après la visite du technicien
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRAS tout est fait et trés bien fait, super technicien.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLes plombiers sont aussi bien que les chauffagistes de la Société CHAM. Travail de qualité et sérieux. Les plombiers sont à l'écoute de nos demandes. Ils sont venus rapidement 1 jour avant l'intervention, il téléphone pour prévenir de leur arrivée. Travail impeccable. Nous recommandons à nouveau la Société CHAM aussi bien pour le chauffage que pour la plomberie à 100 %. Excellent travail. Bravo une fois de plus !!!
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé le matin à 09h et à 12h j'étais dépanné. On ne peut pas faire mieux.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien sociable, explication des étapes ( je suis curieux) . Respect de l'horaire
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéIl est très difficile de joindre la centrale pour prendre RDV.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLE TECHNICIEN EST TRES SYMPATHIQUE ET SÉRIEUX. IL EST A L'ÉCOUTE DE NOS DEMANDES. ENTIERE SATISFACTION. TRAVAIL DE QUALITÉ. 100 % SATISFAITE.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéagreablement surpris par la disponibilitee et la simplicitee de votre technicien pour repondre a nos questions un grand professionnel
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéD'ordinaire les interventions se passent trés bien mais le dernier technicien n'a donné aucune explication et semblait si pressé qu'il voulait partir avant de vérifier si les radiateurs fonctionnaient. J'ai dû insister pour qu'il attende que la chaudière se mette en route. Il est resté moins de 30mn en disant que son temps était compté. J'ai remonté directement et de vice voix ces informations à l'antenne Cham de Petite Synthe.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifié4
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLe problème se trouve au niveau du secrétariat . Intervention du 13/10 , j'ai reçu le compte rendu ( après l'avoir réclamé ) le 17/11 . Pour un dépannage du 18/10 , que j'ai payé , et malgré une relance , je n'ai toujours pas la facture
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses concernant notre délai d’intervention. En ce début de période de chauffe, nos services sont particulièrement sollicités. Les plannings de nos techniciens sont allégés en visite d’entretien annuel, afin de laisser une marge de manœuvre importante en vue de la programmation des dépannages urgents, durant tout l’hiver. En outre, sauf option spécifique, nos interventions s’effectuent exclusivement durant les heures d’ouverture de nos agences. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence pour information. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
Réponse de A. A.
Bonjour Je suis très satisfait pour la réaction pour le dépannage , mais je n'ai toujours pas la copie de la facture que j'ai acquittée le 18/10
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai appris à connaitre CHAM par l intermediaire de mon fils rien à dire sur l 'intervention
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation - technicien à l'écoute et bon travail je recommande facilement cette société CHAM j'adresse la note de 5 facilement
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié4ieme intervention pour une baisse de pressions dans la chaudière
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité de l'intervention car j'avais téléphone pour avancer la date
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu un 1er avis de rendez vous pour le 16. Et un 2e avis envoyé le 12 que j'ai vu aujourd'hui dans ma boite aux lettres pour un rendez vous le 30. Je pensais donc que le RDV d'aujourd'hui 16 était annulé. Heureusement que j'étais chez moi car le technicien est quand même venu aujourd'hui !!!!
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéRien de particulier a signaler, tout est ok.
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