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Résumé des avis
IZI Confort Douai donne surtout l’image d’un établissement où les interventions se déroulent avec sérieux, ponctualité et pédagogie. Les clients décrivent des techniciens à l’écoute, capables d’expliquer clairement l’entretien de chaudière, le diagnostic et la mise en service, avec un vrai souci du respect du domicile.
Expertise des équipes
"Rdv respecté, excellentes explications."
"L'agent, qui est intervenu, est très professionnel, à l'écoute des clients et de très bon conseil. Merci pour votre sérieux."
"Sébastien votre technicien vient chez nous pour l’entretien depuis des années, ça prestation est toujours impeccable. Merci à lui."
Réactivité
"Le technicien n’a pas pu intervenir… Alors que j’étais bien présente à mon domicile car j’ai reçu un compte rendu d’intervention qui stipule que…"
Le technicien n’a pas pu intervenir… Alors que j’étais bien présente à mon domicile car j’ai reçu un compte rendu d’intervention qui stipule que J’ÉTAIS ABSENTE ! Hors c’est le technicien qui n’est pas intervenu
"Je suis très satisfait de l'intervention, je regrette juste, ayant pris soin d'informer au préalable de la référence de la panne ( F5 modèle de…"
Je suis très satisfait de l'intervention, je regrette juste, ayant pris soin d'informer au préalable de la référence de la panne ( F5 modèle de chaudière) , l'intervention ne se fasse pas avec le matériel permettant de réparer, on l'occurrence des sondes qu'il va falloir commander en espérant que la panne ne se reproduise pas d'ici là.
"très ponctuel dans la plage du rendez-vous donner personnel de service polie et très propre après son passage connait parfaitement le matériel…"
très ponctuel dans la plage du rendez-vous donner personnel de service polie et très propre après son passage connait parfaitement le matériel installé
Accueil et amabilité
"Je recommande vivement Technicien aimable compétent Endroit propre après son départ"
"content de l intervention du technicien très professionnel . ponctuel et efficace"
"Technicien très agréable et très efficace, très bon accueil téléphone et bonne flexibilité pour la prise de rdv."
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U. S.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et de surcroît, bien sympathique
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTechniciens très professionnel, compétent et sympathique. intervention rapide.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéaprès tout un échantillon de soit disant chauffagiste (5) ENFIN ce dernier a les compétences de chauffagiste et ne désir, pour les prochaines visites, que ce soit pour l'entretien ou tout autre intervention que ce dernier revienne, personne d'autre Merci
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéMerci.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéje n'ai pas reçu cette année par mail le compte rendu et l'attestation entretien et je ne souhaite pas créer un compte ici
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTechnicien serieux
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéCinq interventions et toujours pas réglé on attends mr Heripret pour le rdv du 26 août dans l’espoir que ce soit le dernier rdv merci
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéIntervention non effectuée Technicien désagréable et menteur
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéMerci à Jean Phin un véritable pro. On le connait depuis des années, on veut toujours lui, c'est devenu un ami et on lui fait confiance les yeux fermés. L'accueil téléphonique est toujours au top, personnes sympathiques qui essaient toujours de rendre service le plus rapidement possible. Ne changez surtout pas une équipe qui gagne.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéclimatisation en panne le soir de l intervention le25 07 a ce jour pas de nouvelle de votre part
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéUn prestataire comme Izi Confort qui fixe un RdV avec une plage de 4h00 et qui ne se présente pas au RdV sans prévenir, je suis franchement désolé mais pour moi ce n'est absolument pas l'entreprise que je recommanderai sauf à un mauvais ami et encore...!
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéCompliqué pour obtenir un n rendez-vous depuis le nombre d années que je suis chez vous je n ai jamais connu ça
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention très professionnelle et ponctuelle. Nous recommandons vivement.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, Merci à Antony pour sa prestation. L'éfficacité au service de l'intéret supérieur et tout cela dans la bonne humeur.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est exceptionnel de savoir faire et de savoir c'est un véritable TECHNICIEN en titre l
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et professionnel. Travail soigné. Rien à reprocher.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéC'est toujours un plaisir de recevoir ce technicien, respectueux, qui connaît son métier et explique le problème
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