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Résumé des avis
Les retours décrivent une intervention rassurante, avec des techniciens ponctuels, clairs dans leurs explications et efficaces pour repérer puis résoudre la panne. Les clients apprécient aussi le travail propre, la rapidité d’exécution et le suivi, avec un vrai sentiment de sérieux dans l’accompagnement. L’établissement donne une impression de prise en charge simple et fluide.
Réactivité
"J'appelle à 9H30, j'explique ma situation, un technicien passe dès 10H45. Problème résolu. Le technicien en profite pour faire l'entretien annuel de…"
J'appelle à 9H30, j'explique ma situation, un technicien passe dès 10H45. Problème résolu. Le technicien en profite pour faire l'entretien annuel de la chaudière et m'explique les raisons du dysfonctionnement de ma chaudière. Le tout dans la bonne humeur. Merci mille fois. Très satisfait du professionnalisme du technicien et de la rapidité d'intervention.
"Je n'ai vu personne entre 08h30 et 12H30 comme prévu - Dommage _ Pas professionnel - 4 heures d'Attente pour un sms à 13H00 le samedi 21/02/2026 en…"
Je n'ai vu personne entre 08h30 et 12H30 comme prévu - Dommage _ Pas professionnel - 4 heures d'Attente pour un sms à 13H00 le samedi 21/02/2026 en disant vous êtes la prochaine cliente - SUPER!! TROP TARD!!
"Rapidité efficacité respect du rdv agent poli et agréable, parfait merci"
Expertise des équipes
"Mieux que la dernière fois où nous avions attendu 22 jours sans eau chaude ni chauffage et gros problème de logistique dans les pièces à remplacer.…"
Mieux que la dernière fois où nous avions attendu 22 jours sans eau chaude ni chauffage et gros problème de logistique dans les pièces à remplacer. Les délais d’intervention sont de plus en plus longs, il faut toujours relancer. Bon technicien.
"Excellent et professionnel"
"Très bon technicien Entretien très bien réalisé."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et compétent !"
"Un grand merci pour votre réactivité et le professionnalisme de l'intervenant"
"Une personne très agréable, efficace et à l'écoute de vos questions."
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Lionel L.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute
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Jean-Marie B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail avec un technicien agréable, respectueux et efficace, bravo et merci.
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Fabienne B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéintervention rapide , le technicien à pris le temps de m'expliquer pourquoi les voyants clignotent, a pris le temps de regarder ma télécommande, de vérifier les radiateurs.
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Unknown L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéintervention effectuée avec beaucoup de maitrise et de propreté. Depuis que je vois intervenir des techniciens(iennes) IZI confort c est a coup sur la meilleure prestations a tus le points de vue BRAVO!!!
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Michel K.
27 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour. Je suis sans chauffage depuis le 30/10/25 J'ai appelé ce matin.19/11/25 On me signale une date d'intervention le Vendredi.28/11/25 Date que j'ai vue par téléphone ? Et je ne suis sûr de rien. Je trouve inacceptable temps de délai étant donné que je suis. Handicapé et malvoyant. Merci de faire le nécessaire pour intervenir.
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Christian G.
26 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Unknown P.
23 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Mathieu P.
23 nov. 2025
Avis vérifiéJ'aurais préféré qu'on me recontacte lorsque vous avez reçu le devis plutôt que ce soit moi qui doive le faire.
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Unknown M.
23 nov. 2025
Avis vérifiéLe technicien qui s'est déplacé a été particulièrement efficace et très clair dans ses explications. J'ai beaucoup apprécié, car ce n'est pas toujours le cas.
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Herve D.
22 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour J'attends par courrier postal le bilan de l'intervention chez moi ainsi q'un devis pour une nouvelle chaudière Merci
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Estelle N.
21 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, je ne peux pas noter cette intervention car j’ai été prévenue la veille par un sms pour un rendez-vous le lendemain que je n’avais pas pu valider ou annuler. Personne n’était présent pour accueillir le technicien ce rdv n’a donc pas pu aboutir. Suite à ce rdv fantôme je n’ai ni mail ni coup de téléphone et je reçois cette demande pour noter mon avis. Pouvez vous s’il vous plaît me prévenir par mail pour convenir d’une date d’intervention qu’avoir un rendez-vous vous imposé. Pour information le premier rdv indiqué par un papier dans notre boîte avait bien été pris en compte, nous étions présents mais personne n’est jamais venu et nous avons eu un mot comme quoi le rdv avait été manqué et qu’on reviendrait vers nous. J’étais en télétravail toute la journée ce jour là et personne n’a jamais toqué ou sonné.
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Unknown A.
19 nov. 2025
Avis vérifiéSuite à la découverte, le dimanche 9 novembre, d’une pièce (bouchon de pression) retrouvée sur le plan de travail mouillé, la chaudière était hors service, le bouchon ne pouvant pas être remis à sa place initiale. Un mail a été adressé le même jour, suivi d’un appel au standard dès 8h, au cours duquel j’ai pu exposer la situation. La personne que j’ai eue en ligne s’est montrée très compréhensive et m’a assuré qu’un dépannage serait effectué dans la journée. La technicienne m’a ensuite contactée pour convenir d’un horaire, et son intervention a bien eu lieu dans la journée, permettant de remettre la chaudière en fonctionnement. Un deuxième passage a ensuite été nécessaire afin d’effectuer des vérifications complémentaires et de s’assurer du bon fonctionnement durable de l’installation. La technicienne a pris le temps de contrôler l’ensemble et de me confirmer que tout était désormais en ordre. Je tiens à souligner son professionnalisme, sa réactivité et la qualité du suivi de votre service.
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Michel D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéPas de commentaires particuliers
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Unknown G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéVOTRE TECHNICIEN AU TOP CORDIALEMENT
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Monique D.
16 nov. 2025
Avis vérifiéC'est simple : après chaque passage d'Izi, il y a qq chose qui ne marche plus. Cette fois-ci, je n'ai plus de chauffage ! Je rejoins tous les mécontents d'Izi. Avec Cham, on avait des pros !
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Unknown J.
16 nov. 2025
Avis vérifiéApres la revision de sept 25, tout etait OK. en nov, alors que eau chaude et chauffage fonctionnaient depuis une semaine, le chauffagiste est venu changer le vase d expansion mais le flexible commande n etait pas le bon , Il a ete mecontent car les delais sont assez longs et le seau de purge a ete renverse . Je me demande si la 2 panne ne serait pas en relation ??Cdt
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Générique E.
16 nov. 2025
Avis vérifiéLe technicien il est vu à l’heure et il fait son travail elle est partie cinq minutes après je ouvre l’eau chaude marche pas plus de chauffage et je l’ai appelé pour revenir il m’a dit je vous rappelle et je l’ai attendu jusqu’à 17h30 et je l’ai rappelé elle m’a dit désolé je suis à Rennes vous avez resté sans le chaude et le chauffage jusqu’à demain heureusement que mon mari il est rentré après pour dépanner la chaudière depuis j’ai vue personne ???
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Unknown H.
16 nov. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Unknown A.
15 nov. 2025
Avis vérifiéEntretien de chaudière réalisé .Le 6 jour. La technicienne " Charlotte" a été très professionnelle et sympathique. Intervention rapide, efficace et propre. Merci pour la qualité du service !
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Francoise A.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien sympathique, et qui a répondu à mes interrogations.
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