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Résumé des avis
Les retours décrivent une intervention rassurante, avec des techniciens ponctuels, clairs dans leurs explications et efficaces pour repérer puis résoudre la panne. Les clients apprécient aussi le travail propre, la rapidité d’exécution et le suivi, avec un vrai sentiment de sérieux dans l’accompagnement. L’établissement donne une impression de prise en charge simple et fluide.
Réactivité
"J'appelle à 9H30, j'explique ma situation, un technicien passe dès 10H45. Problème résolu. Le technicien en profite pour faire l'entretien annuel de…"
J'appelle à 9H30, j'explique ma situation, un technicien passe dès 10H45. Problème résolu. Le technicien en profite pour faire l'entretien annuel de la chaudière et m'explique les raisons du dysfonctionnement de ma chaudière. Le tout dans la bonne humeur. Merci mille fois. Très satisfait du professionnalisme du technicien et de la rapidité d'intervention.
"Je n'ai vu personne entre 08h30 et 12H30 comme prévu - Dommage _ Pas professionnel - 4 heures d'Attente pour un sms à 13H00 le samedi 21/02/2026 en…"
Je n'ai vu personne entre 08h30 et 12H30 comme prévu - Dommage _ Pas professionnel - 4 heures d'Attente pour un sms à 13H00 le samedi 21/02/2026 en disant vous êtes la prochaine cliente - SUPER!! TROP TARD!!
"Rapidité efficacité respect du rdv agent poli et agréable, parfait merci"
Expertise des équipes
"Mieux que la dernière fois où nous avions attendu 22 jours sans eau chaude ni chauffage et gros problème de logistique dans les pièces à remplacer.…"
Mieux que la dernière fois où nous avions attendu 22 jours sans eau chaude ni chauffage et gros problème de logistique dans les pièces à remplacer. Les délais d’intervention sont de plus en plus longs, il faut toujours relancer. Bon technicien.
"Excellent et professionnel"
"Très bon technicien Entretien très bien réalisé."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et compétent !"
"Un grand merci pour votre réactivité et le professionnalisme de l'intervenant"
"Une personne très agréable, efficace et à l'écoute de vos questions."
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Lucille R.
31 août 2025
Avis vérifiéLe problème n'est toujours pas resolue depuis que j'ai passé mon 1er appelle le 12 juin 2025. plusieurs intervention et toujours des problemes
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Quentin B.
28 août 2025
Avis vérifiéPas de controle du tuyaux de gaz
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Unknown C.
25 août 2025
Avis vérifiéBonjour, Nous vous remercions pour la rapide intervention que nous vous avions demandée à la fin de nos travaux de peinture pour la relance et la vérification de notre chaudière.
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Vincent B.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Michelle R.
23 août 2025
Avis vérifiéL'intervenante p/ l'entretien de ma chaudière a été "au top", consciencieuse, efficace et très professionnelle, sympathique aussi ce qui ne gache rien.
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Unknown P.
22 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Unknown B.
22 août 2025
Avis vérifiéTechnicien ponctuel au rdvz, donne des conseils, est à l écoute du client, propreté
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Clef chez giboire 14 rue plélo L.
20 août 2025
Avis vérifiéMerci pour votre réactivité !
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Lionel G.
20 août 2025
Avis vérifiétravail soigné, ponctuel, communicatif.je recommande cette technicienne.
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Pierre C.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès bien comme toujours jusqu'à ce jour.
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Janine M.
16 août 2025
Avis vérifiéExcellente prestation. Techniciens très professionnel.
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Unknown D.
15 août 2025
Avis vérifiéSuite à l'entretien annuel de la chaudière réalisée par M. Le Loarer le 6/08/25 la pression de l'eau s'est abaissée (passée de 1,3 bar selon son réglage à 1,0 bar) et après plusieurs remises à la valeur 1,3 bar, la pression a continué de baisser à chaque usage d'eau chaude. En outre j'ai détecté une légère fuite d'eau sous la chaudière qui pouvait expliquer l'instabilité de la pression . Je vous ai donc rappelé en début d'après midi et votre technicienne Olga (je me permets de citer son prénom que vous m'aviez indiqué) qui se trouvait sur site chez un voisin est revenue avec votre accord et a priori a réglé le souci de la fuite et depuis la pression reste stable.
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Antoine G.
12 août 2025
Avis vérifiéSuper contact avec l'agent !
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Pascal P.
12 août 2025
Avis vérifiéJe n'étais pas présent, pas d'avis de passage donc je ne pense pas qu'une intervention à eu lieux
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Unknown G.
12 août 2025
Avis vérifiéLe système automatisé de suite donnée aux réponses des SMS d'IZI est d'une très grande pauvreté (oui ou non !) l ne permet aucun échange fonctionnel.
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Unknown B.
10 août 2025
Avis vérifiéCharlotte a été très professionnelle. À l'écoute, souriante. C'était un vrai plaisir de partager ce moment avec elle !
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Unknown G.
10 août 2025
Avis vérifiéJe dirai de bonnes choses à ton sujet merci
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Thierry L.
6 août 2025
Avis vérifiéTechnicien particulièrement sympathique, efficace et plein de bons conseils. Intervention au TOP !!! merci...
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Elisabeth M.
6 août 2025
Avis vérifiéJ'étais présente dans mon logement à 17h08, personne n'a sonné à mon logement et personne ne m'a contacté par téléphone. Je trouve cela déplorable d'écrire que l'on a pas pu me contacter. J'avais la fenêtre de mon logement également ouverte. Je nai pas attendu 5h pour voir écrit ce genre de chose. J'ai contacté aussi votre agence ce matin à ce propos.
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Ghislaine L.
6 août 2025
Avis vérifiédommage que l'avis de passage par SMS arrive la veille de l'intervention sans aucun avis avant.
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