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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Lisieux est reconnu pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui sont ponctuels, aimables et à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des interventions et le suivi attentif des services proposés.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute des besoins et bon conseiller
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBonne intervention
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace et agréable
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéDepuis que je suis chez cham il a eu plusieurs interventions rapide effectuer et le technicien connais son métier,de plus c'est toujours le même donc il connais bien ma chaudière donc pas besoin d expliquer à chaque fois le passé de l'entretien de la machine.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéDifficile d'avoir toujours le même technicien. Remplacement d'une carte électronique défectueuse, erreur de carte à la seconde intervention. En attente du remplacement. Le 26 octobre Il semble que le responsable du dossier est en réunion ou en formation!!!!. Les techniciens qui sont intervenus sont compétents ponctuels et aimables
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès content de l’intervention un technicien très à l’écoute du client merci à tous
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien Damien qui entretient notre chaudière depuis 20 ans
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéComme toujours l'intervention du technicien s'est très bien passée. Personne très polie, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande sans hésiter.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéEn dernier recours nous avons eu affaire à un technicien qui a prit le soin de nous écouter lui dire ce que nous avions remarqué sur l'appareil, ensuite après son travail tout a fonctionné convenablement. JME à Honfleur
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiédommage que le devis de la pièce défectueuse soit si élevé par rapport a la concurrence a ce sujet très insatisfait
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel, et explications du fonctionnement de la pompe à chaleur.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéAvant la visite tout fonctionne. Après la visite rien ne fonctionne
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéPas d'intervention promise et juste un "rapport d'intervention" (plutôt de non-intervention) loufoque. Malgré plusieurs appels, aucune explication ne m'a été fournie.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Après avoir consulté votre dossier, je constate que lors de son passage en vue de l'établissement d'un contrat, notre technicien a estimé votre chaudière mal positionnée, l'empêchant de réaliser son intervention dans des conditions satisfaisantes. Ces éléments ont été consigné dans son compte-rendu. Pour information, je transmets votre commentaire à notre responsable d'agence. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
Réponse de A. A.
Bonjour, Le technicien s'est prononcé sur la chaudière de GAUCHE qui n'a rien à voir avec la chaudière de DROITE sur laquelle il devait intervenir. J'ai contacté l'agence qui ne comprenait pas non plus ce commentaire !
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéj'aime pas votre messagerie vocale car c'est long pour avoir quelqu'un ,j'aime mieux le contact avec une personne surtout qu'elles sont agréables au téléphone;quand à votre entreprise c'est sérieux cela va faire 40 ans que nous sommes clients et nous avons toujours satisfait ,je vous met 5 et continué votre travail séreux
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié5
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et rapidité pour les dépannages et le suivi de la chaudière
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéMerci beaucoup 😊
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéNous apprécions particulièrement le fait que ce soit toujours le même technicien qui vienne pour notre chaudière à fioul. Il connait très bien l'appareil est très compétent et très sympathique.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéc’est bien dommage qu’on ait pas à Paris une organisation telle que Cham. Vous êtes formidables.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPanne non résolue en attente de changement de pièces et en espérant des délais très courts car je n ai plus ni chauffage ni eau chaude
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