Avis clients de Izi Confort Coutances

Évaluations clients Izi Confort Coutances

• 5 / 5

  

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  Trés bonne équipe , très professionnelle et de plus, très agréable bonne ambiance, tout s'est très bien passé et très bonne coordination suis satisfaite

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La personne qui intervenue a parfaitement travaillé, nous espérons que cette personne reviendra l'an prochain.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  tout est très bien merçi

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très professionnel

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  interventions excellentes sur la VMC

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis, pas de problème tout va bien

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention correct technicien très motivé.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact excellent. Pourvu que cela dure.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent premier contact Si besoin nous le reprendrons en toute confiance

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien tres professionnel qui a appelé avant d'intervenir vu l'heure matinale Travail soigné

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , technicien très sérieux très bon travail, je suis très satisfait du travail qu'il a effectué. Je recommanderai votre société merci.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il s'agissait ce jour de l'entretien annuel de ma chaudière gaz. Ce dernier a été effectué dans les règles de l'art par un technicien au demeurant très sympathique.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler technicien très aimable intervention faite correctement

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Continuez comme cela vous avez de très bons techniciens.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  In tervention un peu onereuse par rapport a la concurence

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J ai demandé à l'agence POZZO le changement d'un robinet de radiateur qui est cassé, ce changement a été validé par le propriétaire suite à votre devis. Après maintes relances, ma demande date de mars ou avril, votre technicien vient ce matin pour une FUITE . Il y a pour le moins un manque de suivi dans vos dossiers. J'espère que vous allez très vite réparer cette erreur et nous n'allons pas encore attendre 7 mois. Cordialement

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien 31 fait un bon travail et très propre et super sympathique ainsi que la secrétaire Angelina !!!! Merci izi confort

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres aimable et explique tres bien

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation minutieuse Technicien compétent et agréable Les deux réponses médiocre correspondent à l'absence d'item adapté

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien, à répondu à toutes nos intérrogations, je recommande cette société.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C était parfait

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Merci. Tout est parfait.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai appelé bien avant l'intervention du technicien (très très bien votre technicien) pour informer de la nécessité de remplacer l'embout de sortie de la condensation. la secrétaire avec qui j'ai échangé n'avait pas l'air de comprendre grand chose .Je lui ai expliqué le type de chaudière , le nom ,elle m'a dit quel allait commander la pièce .quelle fût ma surprise quand le technicien est venu pour l'entretien pas de pièce il n'avait pas eu l'info????? j'espère que vous n'allez pas noter une 2éme intervention lorsque cette pièce sera changée. Votre technicien était bien ennuyé de cette situation.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le problème subsiste toujours , 1 radiateur qui ne fonctionne pas (en fin de réseau) Corps de chauffe de la chaudière plein d'air ................ lors de la dernière visite du technicien . Nnième passage du technicien !!!!!!!!! Les autres radiateurs fonctionnent Le technicien reviendra autant de fois qu'il faudra. Avant son prochain passage LUNDI 17 (RdV fixé)l'installation SERA MISE EN ROUTE pour lui montrer le problème.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  15 rue de la mare ras

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Edf par son instalkateurqui l'a posé la pompe et chaudière ne m'a jamais expliqué pour mettre en route chaudière. La preuve est que l'intervenant a du installer et gérer le travail pour mettre en route pour la première fois cette chaudière neuve et posée le 23 juin 2022. Merci à lui de ses capacités et professionnalisme.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation de qualité

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention toujours excellente

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous respecté, travail très proprement fait, conseils judicieux, impeccable.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tchenicien très sérieux

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a bien vu une première panne causant une fuite mais il y avait une deuxième fuite très difficile à voir qu'il n'a pas détectée. Il débute, il a donc demandé à un autre technicien chevronné qui est venu et a trouvé la fuite. Le tout dans une très bonne ambiance

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour , je souhaiterai avoir un compte rendu d'intervention avec mon adresse complète , j'ai un N° du rue et j'aimerai qu'il figure et ègalement j'aimerai avoir une facture de l'intervention, merci

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  INTERVENTION STANDARD, EFFICACE

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace .Bons conseils du technicien .

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci !

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  tres bon travail

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le dépannage n'a pas suffit demandé devis pour une pompe

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail. Personnel professionnel merci

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  mauvaise conception de la partie "notation" de votre questionnaire. Il faut reformuler à minima "très insatisfait" 1 = mauvais 2 = décevant 3 = moyen 4 = bien 5 = très bien

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect de l'heure d'intervention technicien compétent et explication de l'intervention et appréciation de l'installation très correcte

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette société

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mon prénom est Sven et non Seven

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel, qui explique les choses. Rien à redire

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons apprécié l'intervention de monsieur Guillaume Beaufils et nous souhaitons, si possible, que ce soit cette personne qui reintervienne à la prochaine visite.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  PAS DE SOUCIS A LA PROCHAINE

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne intervention je souhaite conserver ce technicien

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été satisfaits de la réparation et du technicien rapide,explicatif qui connait son travail .

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  l

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail propre réalisé de façon aimable et intelligente

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide , technicien sérieux et serviable.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, amabilité, technicité, propreté et efficacité caractérisent cette intervention. Continuez comme cela SVP.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention est très satisfaisante

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas réparé il y a une pièce en panne(moteur) donc il faut attendre pour avoir à nouveau la clim et j'ai constaté que le contrat était signé à ma place. Je n'ai rien signé comme document. Je ne peu donc pas mettre un avis positif au questionnaire vu que il n'y a eu ni réparation ni signature de ma part. Mais le technicien a été sympathique et m'a expliqué pour la panne

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons la chance d'avoir toujours le même technicien, Monsieur Beaufils, depuis des années et tout est parfait.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait sur l'intervention à tout point de vue.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai rien à redire tout était correct

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent, raccordement électrique extérieur/intérieur très propre (mur en pierres) Bonnes explications et réponses à nos questions.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien très professionnel et de plus très sympathique

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sérieux et très compétent pour l'installation de notre pompe à chaleur. Nous sommes satisfaits du travail réalisé.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de l'entretien et des conseils donnes

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien s'est occupé de la chaudière très rapidement, le jour même où j'ai appelé. Cependant, une nouvelle pièce était nécessaire, ce qui a pris 12 jours ! Je n'ai donc pas eu d'eau chaude pendant 12 jours. Aucune communication quant à la raison du retard. Je n'ai découvert le retard que lorsque j'ai appelé tous les jours pour demander une mise à jour et on m'a dit "pas de partie aujourd'hui, peut-être demain". La pièce a finalement été livrée et installée aujourd'hui. J'ai payé l'intégralité du montant en ligne (je suis basé au Royaume-Uni car c'est une résidence secondaire) et l'ingénieur a insisté pour que le voisin qui s'est présenté au rendez-vous en mon nom ait également payé intégralement. J'ai donc payé deux fois. Service client horrible.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du travail du technicien.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ai pas eu de vraie étude de dimensionnement de réalisée et de fournie aux clients qui heureusement avaient fait un autre devis avant de faire intervenir IZIbyEDF. Peu d'informations fournies par le technicien, par contre une équipe très compétente pour ce qui concerne les employés de IZICONFORT, et du personnel intérimaire pas à la hauteur et pas motivé. Au niveau de la mise en service, parfait pour ce qui concerne la production ECS qui fonctionne bien depuis trois semaines, mais à revoir pour la mise en route du chauffage car il n'a pas été possible de tester le positionnement du régulateur Navilink. Le responsable de la mise en servicenous a bien précisé qu'il y aurait probablement besoin de poser une antenne ampli dans le grenier.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien 31 travail super bien et très propre !!!! Excellent bravo beaucoup professionnalisme

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reste un élément non remplacé dont la fonction est estimée (mauvaise).

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pro, ponctuel, aimable et surtout compétent.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil , intervention excellents

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de transmissions entre les équipes . La deuxième équipe venue remplacer une pièce ,que le premier avait jugée cassée, qui n'était pas au courant de ce qu'il y avait à faire

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de cette intervention

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est venu et a identifié la fuite d'eau. Elle est due à un problème hydraulique pour lequel il va commander la pièce et il reviendra pour l'installer afin de réparer la fuite d'eau. Merci à IZI Confort pour sa célérité.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attendez que les travaux soient finis avant une telle demande ??? Questionnaire inutile...

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pro, ponctuel et efficace. Cela fait la quatrième intervention pour la même panne. Espérons que ce soit la bonne. Encore merci pour le déplacement, car tout le monde était bien embêté de ne pouvoir avoir d'eau chaude. Un grand merci à Thierry pour son efficacité, sa gentillesse et son amabilité.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  votre technicien super bien et la secrétaire au téléphone très agréable.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très symphatique

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Appelé le 9 août, réponse très rapide et secrétaire adorable. Technicien au top.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect et professionnalisme. Aucune remarque à faire sur la prestation.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. Merci à vous.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  En attendant le devis merci

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que dire d'autres que la mention très bien

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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  PERSONNEL NE CONNAIT PAS LE MATERIEL

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. En observant votre dossier, je constate que le technicien a indiqué que l’entretien annuel de votre chauffe-eau a déjà été effectué au 1er mars. Votre commentaire est transmis au responsable d’agence pour information. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je pense sérieusement à changer de prestataire

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  Les travaux effectués très bien les techniciens bon accueil la propreté impeccable

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Technicien très bien

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  ras

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Toujours satisfait du suivi et de l’entretien de l’installation.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Très satisfaite des travaux réalisés par les techniciens, professionnels, et très compétents ils ont fait preuve de sérieux, leur travail était excellent

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Très satisfaite des travaux réalisés. Des techniciens professionnels et très compétents, la qualité du travail était excellente.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Intervention globalement satisfaisante

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Techniciens très efficaces, rapides et sympathiques. Merci.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  Bonjour L'intervention n'a pas eu lieu, le technicien est passé à 13h30 alors que le carton indiquait un passage dans l'après midi. Les bâtiments ne sont pas occupés de façon permanente et je me suis rendue sur place à 14h. Il serait souhaitable à l'avenir de préciser les limites des créneaux horaires: matin entre x heures et X heures et l'après midi entre x heures et X heures. Bien sincèrement

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Qualité de l'accueil téléphonique. Rapidite et efficacité de l'intervention.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Prestation correcte

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  très sympathique technicien, Pierre, efficace et avisé. il se rappelait de sa dernière intervention, ce qui a permis d'éviter un changement de pièce inutile. il serait bon qu'il y ait un suivi des techniciens qui ont la mémoire des problèmes et des solutions. si ce n'était pas lui qui était venu, IZI aurait changé une pièce onéreuse, inutilement. ce qui m'empêche de mettre 5 étoiles à l'évaluation.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Technicien agréable explique bien le fonctionnement de la mise en route.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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  Trés satisfait Du Technicien qui a effectué l'entretien.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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  Intervention soignée. Technicien consciencieux et discret, compétent. Et...ne compte pas ses heures car la pose de la chaudière prévue sur 2 journées a été réalisée dans la journée même.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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  Ponctuels, agréables et super pros.. Vraiment excellent. Merci et bravo car c'est une installation très complexe.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Parfait RAS

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 30/11/1999 par A A. *

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  Nous n'avons pas du tout apprécié le comportement du technicien qui est intervenu et qui a détérioré de façon importante (brûlé) un mur qui venait d'être retapissé / repeint. Sinon, nous sommes toujours satisfaits des prestations des autres techniciens. Il s'agit donc d'un cas isolé. Nous avons pris contact pour voir comment réparer ces dégâts.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez concernant la pose de votre nouvel équipement en date du 27 juin. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence qui a visiblement déjà connaissance des difficultés que vous avez rencontrées afin qu’il puisse suivre le traitement de votre demande. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

Avis affichés par ordre chronologique