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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Coutances se distingue par la qualité de ses interventions, avec des techniciens professionnels, ponctuels et courtois. Les clients apprécient le sérieux et l'efficacité des services, ainsi que la clarté des explications fournies.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersAprès qu'un premier technicien qui n'a pas assuré le RDV, un deuxième à été parfait ainsi que le personnel administratif. Merci.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersle technicien à pas fait d'effort pour assurer le dépannage.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe n avais pas de confirmation de rdv ...
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après observation de votre dossier, je constate que le technicien a indiqué dans son compte-rendu avoir trouvé porte close lors de son passage du 8 juin et ne pas avoir réussi à vous joindre. Vous indiquez ne pas avoir reçu la confirmation de notre passage. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier dans le but de comprendre pourquoi notre avis de passage ne vous est pas parvenu. Je constate par ailleurs qu’un nouveau rendez-vous a d’ores et déjà été planifié le 14 juin dans la matinée. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
11 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention de très bonne qualité et professionnalisme
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersPleinement satisfait malgré une arrivée un peu tardive
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe 1er rdv a été déplacé la veille de l'intervention sur message sur répondeur, sans nouveau rdv confirmé. Les techniciens sont arrivés pour l'intervention sur ma chaudière ce matin alors que je ne les attendais. En effet, j'attends toujours l'appel pour confirmer une date de nouveau rdv. En fait, ils ont pris un rdv tout seul, sans mon aval. Heureusement, je ne travaillais pas aujourd'hui et ils ont été efficaces. Mais 2 fois un service client très décevant ... Cependant, je suis très satisfaite des techniciens et de leur travail.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersai fait appel à vous 3 fois de suite car j'avais le chauffe eau qui marchait sans arrêt alors que le chauffage était à l'arrêt et les radiateurs chauffaient votre ouvrier est revenu cet après midi, a peine parti ça recommençait. on commence à en avoir mare car depuis tant d'années nous n'avons pas eu ces problèmes. on mettait le chauffage à l'arrêt et on était tranquilles jusqu'a l'hivers. chose il fait faire quelque
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A. A.
4 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de votre intervention
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A. A.
4 juin 2022
Avis collecté par un tiersintervention ultra rapide pour le diagnostique, il reste le devis à recevoir et la réparation à effectuer
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A. A.
2 juin 2022
Avis collecté par un tiersj'ai déjà conseillé à mon entourage votre société
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'intervention des deux techniciens de votre société
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa première intervention du 16/05 sans recherche des défauts, donc une deuxième intervention le 23/05 répondant aux attentes du contrat. Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu ce jour pour les travaux a effectuer par contre la personne qui es venu faire l'entretien de la chaudière il y a deux semaine était dans le passable merci
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite, technicien très agréable ,gentil..
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersEnfin un technicien a l écoute du pbs que j avais depuis plusieurs années. Ce pb n a pas été corriger lors des entretiens annuels malgré mes demandes.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire, tout était parfait.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersAvoir un créneau horaire d'intervention plus réduit serait appréciable. Devoir prendre une demi-journée de travail pour une intervention de 15 minutes, sans savoir à quel moment l'intervention aura lieu est très contraignant.
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersToujours excellent relationnel que cela soit administratif ou technique. Société courtoise, réactive et opérationnelle.
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersPour ma part (jai pas voulu les embetés ) mais il faudrait que les ouvriers soient plus sensible à l'aspect FINITION entre autre ex : Le tube en allu de 125 qui devait traverser le passage du carottage de 60 cm n'a pas été mis à cause d'un morceau de granite de 4cm d'(épais) qui entravait le conduit du flexible , QUELQUES 5mn aurait suffit pour casser ce caillou et résoudre le probleme...(personnellement je vais repasser dessus étant bricoleur...) mais bon.
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique parfait,une proposition d'intervention très rapide, un dépannage parfait dans d'excellentes conditions.Merci.
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