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Résumé des avis
IZI Confort Morlaix se distingue par la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, offrant des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité, la bienveillance et la clarté des échanges.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéJamais d horaire précis donc immobilisation à demeure. Une semaine pour avoir une pièce venant de France, c'est exagéré, surtout quand on paye un contrat total depuis des années et que vous laissez le client sans chauffage ni eau chaude, on est au 21 ème siècle. Je sais res bien qu' il y a pire comme situation.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéVotre technicien est resté 30 minutes. Il a déclaré qu’il ne comprenait pas le problème, que notre installation était un « pot de pus » et qu’il ne souhaitait pas prendre notre contrat d’entretien. Le lendemain, un de nos amis (non chauffagiste) a résolu le problème en un quart d’heure et notre chaudière fonctionne. Vous comprendrez qu’avec cette expérience nous ne souhaitons pas recommander votre entreprise. Nous pensions qu’en tant que filiale du groupe EDF chez qui nous avons notre contrat gaz nous pouvions compter sur un plus grand professionnalisme. Très décevant…..
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéDepuis un an suite au constat du technicien, le manomètre de la chaudière ne répond plus. Après trois demandes d'intervention et à la suite de la visite annuelle, le technicien se propose d'effectuer la commande et le changement du Mano défectueux. Dans le rapport du 14/11/23 rubriques anomalies, je constate "Pas d'anomalie constatée ? Dans la rubrique seriez vous prêt à recommander IZI Confort : J'ai hésité à mette oui. Depuis des années j'ai eu entière satisfaction avec SODRAGAZ et maintenant je m'interroge. Merci au technicien.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour nous en sommes à la quatrième visite en 2 semaines et notre chaudière ne fonctionne toujours pas , la dernière visite en date qui était programmé pour le changement de la carte mère s'est soldé par un échec puisque que la carte mére livrée ne correspondait pas à notre chaudière..... (entretenue depuis 10 ans par Cham puis IZI.....) , de plus il y a deux ans la carte mére avait déjà été changé , je m'étonne de cette obsolescence , le technicien a néanmoins constaté à plusieurs reprises que les fusibles sautaient et lors de sa dernière visite il m'en a laissé en dépannage , ce qui m'a rendu service puisque je les ai changé ce dimanche matin . dans l'attente d'une réparation rapide et durable cordialement Ph.BABOLAT
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéC'était la première intervention d'un technicien de IZI Confort.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéJai particulièrement apprécié la rapidité d'intervention des intervenants ainsi que le temps pris pour les explications au sujet de leur intervention
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéle technicien qui est intervenu à la maison est toujours très professionnel, très agréable et il me donne des conseils concernant le fonctionnement de la pompe à chaleur, c'est un monsieur charmant.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéUn 1er rendez-vous pour l'entretien annuel nous a amené à une coupure de la chaudière durant tout un weekend... Une 2eme intervention lundi matin a réglé le problème. Ouf !
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTravaux effectué: Dépose et pose d'une chaudière gaz, rapidité d'intervention , e:s effectué dans les délais avec un grand professionnalisme, technicien travaillant en sécurité, rapidement et proprement. Informations données au client claire et perspicaces. Entreprise à recommander.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiétechnicien très compétent , ponctuel sur l'horaire du rendez-vous, et m'a expliqué clairement comment régler le thermostat. merci
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiétechnicien très aimable et très professionnel.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiésuper rapidité de l 'intervention..., après 2 interventions annulées par vos soins.en 1h tout est baclé, à ce tarif c'est lamentable. AUCUNE EXPLICATION sur l'intervention, j'ai demandé une explication sur le sèche-serviette, visiblement je dérangeais...et pourtant je n'ai plus de toiture depuis jeudi, j'aurais souhaité.... mais en vain, on passe client suivant....
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de votre intervention.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTotalement satisfaite de l'intervention
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTout est OK, de la prise de rendez-vous au départ du technicien
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention rendez vous respecté. Technicien très professionnel à l'écoute du client.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéce mail juge uniquement l'intervenant du jeudi 19/10/2023 ; étant cliente chez CHAM depuis de nombreuses années , je n'avais jamais rencontré un tel problème. Le technicien a passé plus de 3heures pour un entretien qui habituellement se fait en 20 à 30 mn ! il a déplacé le congélateur, le lave vaisselle ,le micro ondes ,le lave linge quant à lui il a subi des coups car il est cabossé ! le tout dans un état de saleté indescriptible. deux personnes peuvent en témoigner. J'ai eu du mal pour lui faire bouger un peu certains appareils car il m'était impossible de m'en servir, par 3fois j'ai dû lui demander avant qu'il ne se précipite dans sa voiture . lorsque je lui ai demandé s'il avait un PB il a baissé la tête et marmonné5comme je suis malentendante , auparavant il m'a écrit un mot sur un bout de papier : "-j'ai perdu un clips pour la vanne de vidange de la chaudière.il n'y a pas de fuite d'eau mais j'ai mis une bassine au cas où .Appelez si fuite .S'il y a fuite appeler assistante ! " je n'ai vraiment pas apprécié sa réflexion me disant qu'il avait trouvé les appareils comme cela en arrivant !! quel culot ! J'ai reproduit exactement ce qui est écrit . je me suis demandé à quel genre d'individu j'avais à faire, jamais aucun des techniciens précédents ne m'avait laissé cette arrière cuisine en l'état un vrai champ de bataille! bien au contraire les lieux étaient aussi propres en partant que lors de leur arrivée.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéChangement de technicien depuis 2 ans? Bizarrement celui de l'année dernière m'a fortement conseillé voir meme nécessaire un désembouage. cette année j'ai demandé si besoin d'un désembouage et au vu de la propreté de l'eau pas nécessaire. Je suis du coup déçu car perte de confiance depuis que le technicien que j'ai eu pendant des années était très bien.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’intervention.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRAS parfait comme d'habitude Merci
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