Avis clients de Izi Confort Quimper

Évaluations clients Izi Confort Quimper

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  Horaire respecté, travail effectué proprement avec 1e employé agréable et connaissant son métier.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très réactive de l'accueil au technicien. J'ai été agréablement surpris .maintenant cette entreprise fera nos entretiens .

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE LORS DE L'APPEL. PERSONNEL COURTOIS ET EFFICACE. MERCI

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jeune femme au téléphone très agréable et JB le technicien, très compétent et très sympathique !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  oui, je recommande , si votre technicien revient pour réparer la fuite qu'il n'y avait pas avant l'intervantion

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prestations bien effectuées. Pas d'interlocuteur lorsqu'on essai de joindre la société, simplement une boite vocale

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que le premier rendez-vous n'est pas été honoré et que n'avons pas été prévenus dans la matinée. Second rendez-vous parfait.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour. La chaudière est tombée en panne fin octobre. A la suite de dysfonctionnements récurrents, il m'a été conseillé de faire remplir la cuve qui contenait à ce moment 400 litres sur les 1400, comme si cela avoir une incidence sur le fonctionnement. Cela a été fait et depuis le prix du fioul a tout de même baissé. Ensuite, le problème perdurant, un remplacement de la pompe a été envisagé et écarté, la nouvelle n'ayant pas la fiabilité de l’existante malgré les recommandations, à l'égard de cette dernière, réitérés lors de vos interventions antérieures. Maintenant, le problème n'étant pas résolu, vous proposez le changement du filtre. Ne serait ce pas plutôt, je ne suis pas orfèvre, un problème électrique ou informatique de la chaudière ? Et pourquoi le tuyau d'amenée d'air ne peut être branché car la chaudière s'arrête. J'attends votre visite car depuis deux mois nous en sommes au même point. Formulons des vœux pour 2023 afin que je me conforme aux recommandations pour atteindre enfin 19 degrés en permanence.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire. Excellente prestation. Technicien très compétent, efficace et sympathique. A recommander

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop peu de recul car ma pompe à chaleur est en fonction que depuis le 1 décembre 2022

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PRESTATION DE HAUT NIVEAU

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Lors de l'entretien annuel de la chaudière, le technicien a mal repositionné le tuyau d'évacuation, avec un risque important d'émanations de monoxyde de carbone. Heureusement, nous nous en sommes rendu compte rapidement. Nous avons rappelé pour le signaler et il est revenu pour vérifier l'installation, ce qu'il a fait de mauvaise grâce. D'une façon générale, il s'est montré désagréable et peu soigneux. Il nous a même demandé si nous avions senti une odeur de monoxyde... Au fil des années, les visites semblent de plus en plus sommaires, avec de moins en moins de points vérifiés.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  tout est dit

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour. Intervention du 13/12. Cela fonctionne....avec l'ancienne pompe après nouvel entretien. Erreur 61 à 21h ce même jour. La chaudière redémarre au 1er essai et fonctionne depuis !!!! Cordialement

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation sérieuse et satisfaisante même si le problème ne semble pas être totalement réglé quand au démarrage de la chaudière le matin dès que la température extérieure est basse.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention rapide à l'heure prévue. Contrôle de chaudière qui fonctionnait donc rien à dire sur l'efficacité de l'intervention

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  technicien très sympathique mais il n'a pas bien remis la façade de la chaudière et il manque une vis

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme tous les ans, je suis très satisfait de l'intervention de IZI Confort

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème technicien à l écoute et compètent

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise à recommander

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace. Technicien très professionnel.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable et compétent. Nius a bien renseigné sur le fonctionnement de la chaudière.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide Efficace Ça chauffe!! Merci

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Apres l intervention du 30 novembre la chaudière s'est remise en route une fois vers 16 HOO ET A partir de 18H00 PLUS DE CHAUFFAGE DONC 2eme nuit sans chauffage ;impossible de joindre a 8 h comme prévu le dépanneur est venue la chaudière c 'est remise en route une fois et rebelotte elle ne fonctionne pas il ya un code personne ne sait nous dire F28 ALORS QUE LA CHAUDIERE AURA QUE 2 ANS EN MARS !!! une fois la garantie passé comment faire ;nous avons des problèmes depuis le début Cordialement

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire - tout est nickel - un grand merci au technicien pour ses explications

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le principal pour moi, à 86 ans et étant le plus souvent chez moi, était d'avoir à nouveau chaud ! Explications ?Je n'y connais rien ! Le technicien a été parfait. La première fois, j'avais attendu et personne n'était venu ! Le technicien avait-il été prévenu ? Cordialement !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai, jusqu'à présent, été satisfaite des conseils donnés et des interventions réalisées.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympathique qui fourni des explications claires sur le fonctionnement et l entretien de la pac, ponctuel, professionnel,

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enchantés de l'intervention de vos deux techniciens - très pro, très compétents, très sympathiques et très à l'écoute de nos besoins - 12/10 - et 6 étoiles au lieu de 5 - Super

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien très compétent

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant, je n'ai pas expérimenté les lignes 1 et 9

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est un peu tôt pour envoyer le questionnaire mais j'espère que tout va bien fonctionner !!! et sinon bravo pour la rapidité intervention même si l'attente téléphonique est ...... insupportable !!

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  enfin deux semaines en panne quatre interventions ouf ! merci !

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien à l'heure, gentil et toujours prêt à me répondre quand je lui pose une question.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le créneau de mon rendez-vous a été déplacé sans même que je sois consulté, donc je trouve cela un peu moyen, surtout qu'au final le technicien est venu plus tard que prévu. Sinon je recommande, le technicien était quelqu'un de très compétent, gentil et appliqué. Il m'a fourni de nombreuses informations que je n'avais pas eu lors des interventions précédentes.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour technicien peu ou mal formé sur le matériel à entretenir (il na pas trouvé la prise pour la sonde d’analyse des gazes et le remontage de l'habillage de la chaudière lui à posé des soucis ...) peu aimable presque agressif !

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour.Intervention de ce jour. Cela a marché 3h après remplacement sur la cuve du système d'aspiration. Depuis E 61. Il m'a été suggéré que le volume du fuel restant était insuffisant, ce qui me parait étonnant car 28% de 1420 litres devraient suffire. Toujours est il que j'ai commandé du fuel premier qui me sera livré demain matin. Je testerai et si dysfonctionnement il y a encore j'attends votre visite rapidement. Cordialement

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2 interventions en 2 semaines car pas réparé mais les techniciens compétents professionnels respectueux aimables et souriants Merci à eux

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la chaudière n'a pas pu être mise en route car il faut changer une autre pièce.Nous attendons un devis et un nouveau rendez-vous pour enfin chauffer la maison .

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel, compétent et sympathique.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci au technicien pour sa patience et sa gentillesse avec mes parents âgés. Le travail est toujours très bien fait et tout est propre après lui. Je sais que je peux lui faire confiance.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour L'accueil téléphonique et la possibilité d'avoir l'intervenant / chef d'équipe au téléphone, améliore la qualité de la prestation. Cela permet de mieux comprendre l'intervention. Et donc de fidélisér le rapport.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de vos techniciens et de l ensemble du sérieux de votre société Bien cordialement

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'attends votre passage. J'ai froid

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  intervention satisfaisante

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  tres bonne entreprise

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je souhaite avoir pour chaque intervention, le même technicien!

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Parce que les vis de la PAC sont rouillées, on ne contrôle pas , un simple nettoyage extérieur est fait . Depuis 3 ANS les contrôles ne sont plus réalisés comme avant. je regrette mais suite au passage du technicien une alarme s'est affichée sur le ballon thermodynamique. Il est revenu et après un appel vers le fournisseur du ballon ( donc ne connait pas le ballon et de plus a pris la notice comme je l'avais fait suite à l'alarme) qui lui a demandé de regarder la PAC le technicien a refusé.... donc je confirme que la PAC est mal contrôlée. Je n'ai plus aucune confiance dans le technicien et je suis en attente d'un dépannage.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil téléphonique efficace, chaleureux et attentionné. Un technicien remarquable. Et vous voulez que l'on demande davantage ??? Super

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv initialement pris pour le 10/10 pour l'installation d'un vase d’expansion. Puis reporté au 24/10 en étant prévenu 3 jours avant pour qu'au final le technicien ne soit pas en mesure d'effectuer l'installation. Toujours en attente après 2 mois.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour l'excellence du service

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai apprécié les bons conseils de Monsieur Quaren et son efficacité . Judicieusement , il a connecté le thermostat à la chaudière . Ces éléments à ce jour n'avaient pas été exploités à bon escient . Merci à ce technicien avisé .

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La prestation sur ma chaudière son parfaite,pas de problème particulier, le technicien compétent.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une intervention en 40 minutes, sans aucunes explications, ni conseil. Pas de ticket de contrôle des données de la chaudière transmis. Une attestation avec des temps d'intervention incorrect : arrivée 16H10 et non 15h55 départ à 16h50 et non 17h08. Indication d'une fuite hydraulique sur l'attestation mais le technicien n'a rien indiqué sur sa fiche d'intervention manuelle. Qualité de l'intervention en forte baisse depuis l'intégration IZI confort

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,que ce soit au téléphone ou avec le technicien qui est intervenu.resolution du problème très rapide et efficace. Personnel très compétant et sympathique

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  travail propre .technicien competant

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne intervention professionnelle .

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Merci au technicien venu cet am à notre domicile pour notre problème de connexion Internet -thermostat netatmo. Pb non résolu mais ce technicien a fait preuve d une très grande amabilité.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je ne peux que recommander votre technicien. Grace à lui j'ai pris connaissance de quelques "ficelles", concernant la conduite de l'installation et son fonctionnement. Très sympathique. Merci

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  report du rdv tardif suite à une urgence imprévue de l'intervenant...

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien tres serieux merci

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite !

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, le technicien tres poli, donnant volontiers des explications, et certainement tres compétant, ne demande que revoir ce mème technicien

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour intervention très correcte si le technicien avez eu la bonne adresse que nous vous avons transmis deux fois merci de faire le nécessaire cdi

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonne intervention. Le technicien qui est intervenu est excellent : Professionnalisme, connaissances et compétences techniques parfaites !

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  vous devriez être plus précis dans l'horaire d'intervention, prévue "dans l'après midi", elle a eu lieu en fait après 17h, = après midi de foutue à attendre et à ne rien faire ensuite !

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel, je suis satisfaite de l’intervention

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Intervention du technicien :très bien Le 1er rdv, pourtant proposé par vos services, a été annulé sans que je sois prévenue : inadmissible !

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Professionnalisme de l opérateur Qualité de l'accueil téléphonique et rapidité des réponses

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  Rien à redire.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Excellent contact avec le technicien

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Un grand merci au technicien qui a procédé à une intervention rapide et efficace avec beaucoup de gentillesse.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  R A S

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  poli, souriant, travaille proprement, à l'heure...

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  J'ai beaucoup apprécié le jeune technicien qui est intervenu pour contrôlé ma chaudière: très respectueux, intentionné, compétant et prenant le temps de répondre aux questions posées.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Très satisfaite de cette première intervention de Izi Confort : rapidité d'intervention, technicien très sérieux, efficace et compétent, explications claires et précises. A recommander

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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  Nous sommes satisfaits par votre prestation. Cela fait plusieurs années que nous faisons appel à vos services. Nous continuons.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Bonne prestation

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Dans les réponses au questionnaire, il manque toujours la case "sans objet". Étant obligé d'y apporter réponse, je leur ai ainsi attribué la valeur "médiocre", laquelle n'est pas justifiée, car la réponse réelle est : "sans objet".

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  ras

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  L'intervention de Mr Mathieu s'est déroulée dans d'excellentes conditions: maintenance annuelle liée à un contrat ad hoc très bien maîtrisée avec professionnalisme et écoute du client. Je tiens à préciser le prénom de notre intervenant en toute connaissance de cause (cf les éloges formulées) ayant été cadre dirigeant et manager tout au long de ma vie professionnelle. L'intervenant s'est montré à l'écoute quant à l'évolution de notre installation, bref technicien digne de confiance.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  C'est parfait pour moi continuez!

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Rapidite et efficacite.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Technicien efficace dans son intervention et explicite

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Pièce supplémentaire ajoutée lors de la visite et surfacturee.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Le technicien est agréable ! Par contre je déplore le standard téléphonique! Cordialement

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Explications très claires et compréhensibles du technicien, répond et apporte des détails à toutes mes questions.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  Un grand merci au technicien qui est intervenu plusieurs fois chez nous. Très professionnel et à l'écoute de très bons conseils avec toujours le souci de bien faire je recommande vivement.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  J'attends le devis impatiemment

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  tout à fait satisfaite

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Tres bonne intervention rapide et efficace .On va pouvoir se laver a l’eau chaude ,yeesss😊

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  L'intervention c'est très bien passée, le technicien était très sympathique, il très professionnel.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique