Evaluations clients Izi Confort Quimper
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Très satisfaite de cette première intervention de Izi Confort : rapidité d'intervention, technicien très sérieux, efficace et compétent, explications claires et précises. A recommander +++
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Nous sommes satisfaits par votre prestation. Cela fait plusieurs années que nous faisons appel à vos services. Nous continuons.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S. *
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Dans les réponses au questionnaire, il manque toujours la case "sans objet". Étant obligé d'y apporter réponse, je leur ai ainsi attribué la valeur "médiocre", laquelle n'est pas justifiée, car la réponse réelle est : "sans objet".
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE J. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *
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L'intervention de Mr Mathieu s'est déroulée dans d'excellentes conditions: maintenance annuelle liée à un contrat ad hoc très bien maîtrisée avec professionnalisme et écoute du client. Je tiens à préciser le prénom de notre intervenant en toute connaissance de cause (cf les éloges formulées) ayant été cadre dirigeant et manager tout au long de ma vie professionnelle. L'intervenant s'est montré à l'écoute quant à l'évolution de notre installation, bref technicien digne de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Rapidite et efficacite.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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C'est parfait pour moi continuez!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Pièce supplémentaire ajoutée lors de la visite et surfacturee.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Technicien efficace dans son intervention et explicite
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Bonjour, Le technicien est agréable ! Par contre je déplore le standard téléphonique! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Explications très claires et compréhensibles du technicien, répond et apporte des détails à toutes mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Un grand merci au technicien qui est intervenu plusieurs fois chez nous. Très professionnel et à l'écoute de très bons conseils avec toujours le souci de bien faire je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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J'attends le devis impatiemment
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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tout à fait satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Tres bonne intervention rapide et efficace .On va pouvoir se laver a l’eau chaude ,yeesss😊
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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L'intervention c'est très bien passée, le technicien était très sympathique, il très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E. *
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Nous vous avions signalé notre changement d'adresse donc pas d intervention nouvelle adresse 9 espace kerourgue fouesnant appartement A04 cordialement
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N. *
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Le technicien a été très précis et rigoureux, il a pris le temps de faire des tests complémentaires sur les réglages de la chaudière (notamment sur les émissions polluantes), il a pris le temps de me les expliquer et il a également été très à l'écoute sur mes demandes (mode "hors gel en vacances" par exemple). Je souhaiterais par ailleurs être contacté pour un devis pour un chauffe eau solaire svp.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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toujours été satisfait des interventions de CHAM
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *
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prévenu par courrier 2 mois avant le jour du passage du collaborateur.(excellent); entretien du chauffe eau
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Ma locataire et moi-même n'avons pas été informées du passage du technicien. Ma locataire m'a exprimé son malaise avec le technicien qui semblait prendre son temps. Il lui a demandé son n° de portable : est-ce normal étant donné qu'il y a un contrat ?
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter toutes nos excuses pour la situation que vous décrivez concernant la planification de l’entretien annuel de votre chaudière. Il est possible qu’une anomalie dans la programmation de votre rendez-vous soit survenue, impliquant l’absence d’information à votre égard. En effet, nos clients sont systématiquement informés de notre venue par l’envoi d’un avis de passage postal. Je transmets pour information votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il ait connaissance de la situation que vous avez décrite. Cordialement, Paul - service national consommateurs
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Merci et Bravo à David, votre technicien expérimenté qui a su trouver une panne bien cachée ! Et merci également à votre secrétaire téléphonique pour son sourire et son empressement à nous rendre service !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *
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Intervention très rapide Technicien très aimable, expliquant bien les choses .
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Merci beaucoup au technicien et au secrétaire pour leur travail je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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technicien très compétent et pédagogue
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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Intervention express : 27 mn effectuées contrairement à ce qui est inscrit sur le compte rendu .
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Satisfait du technicien et de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Bonjour, Je note une nette amélioration sur la communication entre fournisseur et client, notamment le degré de précision, exemple le "technicien" fait en sorte d'apporter une réponse compréhensible à la question posée par le "client". Démarche à poursuivre = satisfaction du client... Bonne journée, cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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malgré quelques soucis, je souligne la compétence et la motivation du technicien, car la position des vannes et la multitude d’obstacle en tout genre ne permettent pas un travail aisé sur ce type de chaudière. nous sommes en attente de recevoir un nouveau joint qui je l’espère sera monté prochainement afin de clore ce chapitre
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Pas de remarques.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Technicien competent.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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rien a signaler tous s'est tres bien passer comme d'habitude merci de votre visite
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Très contente de la prestation pour ma chaudière
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Intervention rapide et efficace de la part du technicien... Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Techicien très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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tres contente de la rapidite de l intervention et la gentillesse du technicien felicitation
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Bonjour, suite à notre demande pour une installation d'une pompe à chaleur un technicien "JB" s 'est présenté. C'est un cas d'école, sérieux, très pro, méticuleux avec des explications et réponses détaillées fluides et accessibles. Ce technicien maitrise son sujet. L'intervention entre 1h/30 et 2 h est à prévoir et justifiée, C'est première phase est une réussite
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S. *
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Technicien souriant, aimable, qui dit bonjour et au revoir (ce qui n'est pas le cas de tous) qui en plus répond aux questions, lorsqu'il y en a, et de façon pertinente, et qui, en partant laisse un chantier propre... rien à dire à part très bien et merci.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Au fil des années les interventions annuelles de maintenance sont de plus en plus courtes Avant entre 45 minutes et 1 heure .... aujourd'hui 30 minutes !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Technicien très aimable, ordonné et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Dommage que vos nouveaux services administratifs ne soient pas à la hauteur des techniciens ni de l'accueil client local. Recevoir une mise en demeure pour non paiement absolument pas justifiée pourrait etre préjudiciable à la poursuite des relations.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *
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l'intervenant a été très professionnel le travail a été fait correctement et proprement
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Technicien très agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Le technicien intervenu ce jour 31 mai 2022 a identifié le problème immédiatement ; il s'agissait d'un simple réarmement. Je m'étonne que le technicien intervenu le 25 mai n'y ai pas pensé alors que cette vérification ne prend que quelques secondes et devrait être dans la check-list des opérations à effectuer lors de ce type de panne (plus d'eau chaude). C'est anormal et cela aurait économisé du temps et un déplacement. et évité 5 jours sans eau chaude. Un retour d'expérience me semble donc nécessaire car on m'avait parlé de problème de carte électronique ou de sonde Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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En plus du travail bien réalisé, le technicien était très souriant ! Etant en télétravail il est intervenu en essayant de m'importuner le moins possible avec le bruit. Qualité de service Top !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Dans l ensemble rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Entreprise très sérieuse, très efficace et respectueuse du client. Je recommande vivement pour le suivi de chaudière et pompe à chaleur.
Avis du , suite à une expérience du par JULES I. *
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L entretien de la chaudière de mes parents âgés depuis de nombreuses années par votre société est d une qualité irréprochable a tous points de vue. Je sais que je peux faire confiance au technicien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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tres pro
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Bonjour, Les dernières interventions se faisaient au mois de février et mars, il serait de bon ton que cela revienne à la pareille pour l'année prochaine. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Technicien très agréable. Prestation effectuée dans de très bonnes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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Bon accueil, ponctualité, techniciens très professionnels. Très bons conseils et explications
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Il n'y a eu aucuns conseils sur l'utilisation de l’appareil ni de consignes de sécurité. Il n'y a pas eu non plus d'explication sur l'intervention, à part ça celle-ci a bien été réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
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Avis du , suite à une expérience du par JOELLE J.
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TECHNICIEN SÉRIEUX EXCELLENTE QUALITÉ PROFESSIONNELLE ..
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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tres contente du technicien vraiment agreable
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Entière satisfaction de l’intervention comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Bonjour, Mon chauffe eau fonctionnais très bien avant votre visite et depuis il ne fonctionne plus ? et j'ai un gros doute que la turbine soit à changer car il a refonctionné quelque instant en touchant les fils. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *
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dommage que vous n ayez pas les piecs en stock
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE V. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Technicien très agréable et compétent, service sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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lors de votre dernière visite de contrôle, le technicien avait fermé le circuit de chauffage, d’où un inconfort le temps de rechercher à résoudre le problème Cette fois ci, nous n'avions plus d'eau chaude, le programme ayant été éteint
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Je suis entièrement satisfaite de la prestation réalisée par votre technicien.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Depuis + de 5 ans que nous sommes clients, nous avons toujours été satisfaits de vos agents pour les visites d'entretien aussi bien pour le ballon d'eau chaude que de la chaudière gaz.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Technicien très agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Technicien très professionnel et très à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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1er rdv pas honoré sans avertissement=4h totalement perdues ! Dommage
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S. *
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c'est top!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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bonsoir,je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Tout juste installer dans notre maison c'est la première fois que nous avons a faire a ce type de chauffage PAC Merci a votre Technicien qui nous a expliqué avec gentillesse ce qu'il fallait faire et les élements auxquels il fallait faire attention .
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Compétence du technicien. Constatation de la vétusté de l'appareil en place et proposition d'installation d'une chaudière neuve (En attente d'un devis)
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Votre technicien, très compétant, bonne exploitation , parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Technicien compétent et très aimable. Explications claires et précises. Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE T. *
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *
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5
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *
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Rapidité d'intervention. Technicien compétant, aimable et très ordonné.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Une seule remarque,absence de cache tuyau en bas de chaudiere
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Je ne peux répondre à la totalité de l'enquête satisfaction car le technicien doit revenir pour finir l'intervention car pas de poste à souder dans son camion!
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Rapidité d'intervention, technicien très aimable, expliquant très bien son intervention. Toujours contente de Cham.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Ras pour cette intervention de contrôle Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Tres professionel
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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assez bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Rien à dire Technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Je suis content avec vous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Technicien très compétent et sympthique.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Si globalement l’intervention s’est bien passé Je trouve qu il y a confusion dans la demande Entre les vérifications a faire et l’intervention D’autre part j’aurai aimé lire le compte rendu et je trouve anormal qu’une signature client soit apposée qui n’est pas la mienne
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Tauvaux très bien réalisé et fin de chantier très propre très professionnelle Je recommande votre société
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V. *
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merci pou la rapidite d intervention
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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JB et son petit stagiaire ont été au top.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Technicien très professionnel et plein d'humour, ce qui ne gâche rien. Intervention rapide en dépit d'une demande de changement de date de ma part. Merci pour cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *
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Avis sur cette intervention ponctuelle et celle du 28/01/22 effectuées par le même technicien visant à corriger des problèmes de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Excellent technicien performant et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *
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vos techniciens sont très soucieux du problème,ils ont fait le maximum de recherche, en espèrent que se soit la dernière intervention pour ce sujet.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *
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Rendez-vous plutôt que prévu, technicien de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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suis entièrement satisfait du professionnalisme du technicien qui est venu.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
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Avis affichés par ordre chronologique